不正通信と収益保証
SAS ®が不正通信をリアルタイムで検出・防止し、お客様とその顧客を確実に保護する方法をご覧ください。
SASの不正通信対策ソリューションから得られるメリット
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オーストラリアの通信プロバイダが不正攻撃と不払い件数を削減
詐欺や相次ぐ不払いに頭を悩ませていたプロバイダは、コスト効率が高く、最新の自動化された不正行為／リスク対策ソリューションを探していました。SASの不正対策ソリューションを使用することで、このプロバイダは、属性、関連性、パターンを特定して顧客オンボーディングプロセスの早い段階で不正を特定することができ、不正行為を70%以上、不払いを50%以上削減できました。
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メキシコの通信プロバイダが低リスクの加入者を分析して与信枠を付与
この通信プロバイダは、低リスクの加入者を優先し、ビジネス全体の通信アナリティクスデータを使用してモデルを構築することで、できる限り多くの登録ユーザーにより多くの製品とサービスが使える与信枠を付与したいと考えていました。
SASは、300万人を超える加入者を特定できるモデルの構築を支援しました。また、スコアリング、行動、収集、離脱、ロイヤルティを分析できるモデルファクトリを、わずか2週間で構築しました。
SASが受賞歴のある不正通信およびリスク管理ソリューションを実現する方法
スムーズなサービスでカスタマー・エクスペリエンスを支えると同時に、進化し続ける不正通信スキームやリスクシナリオからビジネスと収益を保護します。
サブスクリプション詐欺対策
- お客様のデータを活用して不審なプロファイルを特定し、顧客が誰であるかを把握します。
- 加入希望者をリアルタイムで評価し、ストリーム内イベントを理解することで、オンボーディングを合理化します。
- 反復的なタスクや、不正識別の回付とオーケストレーションを自動化します。
不正通信の管理と収益保証
- ハイブリッド型のアプローチにより、不正通信をより迅速かつ正確に検出します。
- AIと機械学習を使用して、不正リンク、異常な行動、危険性の高いアクティビティを認識します。
- 検出能力のパフォーマンスモニタリング、自動化、最適化で、詐欺に関するKPI（重要業績評価指標）を管理します。
調査管理／捜査管理
- 不正通信の検出・防止プラットフォームを積極的に活用しましょう。
- アラート、詳細検索、ネットワークリンクのビジュアル化、地理空間ビュー、テキスト分析、およびケース／ワークフロー管理のアナリティクスにより、調査を改善します。
不正防止ワークフローの開発
- 自動化、アラートのトリアージと優先順位付けにより、調査担当者の生産性を向上させます。
- ビジネス全体で不正行為を追跡および監視し、評価結果レポートを生成します。
- 調査が特定した傾向の変化に応じて、ルールとモデルを調整します。
業界をリードするSASの不正通信アナリティクスを選ぶべき理由
収益保証によって通信およびフィンテックからの収益源を確保し、不正通信を事前対応的に防止してリスクを低減し、スムーズな顧客オンボーディング・エクスペリエンスを提供します。お客様とその顧客を確実に保護し、現在および将来の成長を確保するための与信を安全に提供することができます。
カスタマー・エクスペリエンスを保護する
不正なアカウントやアプリケーションの作成をブロックすることで、顧客のストレスを軽減して顧客を保護します。
不正行為を防止し、収益保証を向上させる
フロード検出の精度を高めて、資産と通信時間の不正利用や、その他の不正使用による損失を削減します。
デジタル空間におけるアイデンティティ詐欺を防止する
個人情報や資産の盗難を防ぐために、顧客獲得の時点で不正通信リスクを事前対応的に防止します。
調査効率の向上とコスト削減
AIと機械学習を使用して、設備投資と運営コストを削減しながら、調査の時間、リソース、コストを最適化します。
SASは不正対策ソリューションのリーダーです
SASは、エンタープライズ向け不正防止ソリューションに関するChartis RiskTech Quadrant®（2023年版）で「カテゴリーリーダー」に選出されました。
