La CNAMTS a mis en place un outil de reporting et de pilotage décisionnel. Interview de Franck Duclos, Responsable adjoint à la Direction de l’audit général, du reporting et du contrôle de gestion, et de Jean-Pierre Sivry, Consultant projet maitrise d’ouvrage.
Elections : 20 heures. Comment sont calculées les premières estimations si proches de la réalité finale ? Les explications de Philippe Périé, Directeur scientifique de TNS Sofres.
Avec le programme « Danone et vous », Danone entretient depuis longtemps une relation dynamique avec ses consommateurs. Mais la montée en puissance d’Internet a changé le visage du marketing relationnel. C’est pourquoi le groupe adopte aujourd’hui un nouvel outil décisionnel spécifiquement adapté pour un CRM « multicanal ».
Le point avec Jean-Paul Baradel, Directeur Général de Danone CRM Unit.
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