Références /

SAS FRANCE
Domaine de Grégy
Grégy-sur-Yerres
77257 Brie Comte Robert Cedex
Tel. : +33 (0)1 60 62 11 11
Fax : +33 (0)1 60 62 11 99
www.sas.com/france/success/

Références

Version imprimableVersion imprimable

Références

 

Leroy Merlin Italie choisit SAS pour optimiser ses campagnes marketing

La chaîne internationale de distribution de produits de bricolage utilise SAS® Customer Intelligence pour fournir des offres ciblées et personnalisées à ses clients.

Leroy Merlin, distributeur international de produits de bricolage, a choisi pour son entité italienne, les solutions de SAS®, leader du décisionnel et des solutions de business analytics, pour optimiser la gestion de ses campagnes marketing et mieux cerner les attentes de ses clients. Leroy Merlin pourra ainsi tirer un meilleur profit de ses projets marketing (notamment grâce à des offres personnalisées), et fidéliser davantage ses clients. Cette annonce a eu lieu durant la 101ième Convention et exposition annuelle NRF qui s'est tenue à New York du 16 au 18 janvier 2012.

« Les outils de SAS nous permettent d'acquérir une meilleure connaissance de notre clientèle, mais aussi de devenir plus autonomes pour identifier nos clients privilégiés et pour exécuter et superviser nos opérations commerciales et marketing, se félicite Luca Bianchi, CIO de Leroy Merlin Italie. Plus précisément, SAS nous aide à augmenter les niveaux d'adhésion à nos campagnes, à être plus actifs dans notre stratégie de fidélisation clients, et à en séduire de nouveaux. »

VALUE LAB, cabinet de consulting spécialisé dans la grande distribution, assure l'implémentation des logiciels SAS dans l'environnement de Leroy Merlin Italie.

La solution SAS® Customer Intelligence et son module SAS® Marketing Automation - dédié à la gestion des campagnes - ont pour vocation d'accélérer la conception de campagnes mieux ciblées, de maximiser les taux de retour, de focaliser les initiatives sur les clients à forte valeur ajoutée, d'améliorer en continu la pertinence des campagnes et de coordonner les initiatives multicanal.

« Les acteurs de la grande distribution qui bénéficient d'une véritable connaissance de leur clientèle et sont capable de l'exploiter via des offres sur-mesure, des programmes de marketing mieux ciblés, des offres et assortiments plus pertinents, etc. ont une réelle longueur d'avance, résume Diana McHenry, Directrice du Marketing mondial Distribution de SAS. Leroy Merlin en donne un exemple emblématique en prolongeant sa tradition de solutions sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. »

À propos de Leroy Merlin

Leroy Merlin est adossé au Groupe Adeo, leader français sur le marché international du bricolage. Les sociétés du Groupe Adeo ont en effet réalisé en 2010 un chiffre d'affaires de plus de 12,8 milliards d'euros avec une croissance annuelle de 15 %. Les 70.000 collaborateurs du Groupe Adeo gèrent un réseau de plus de 500 points de vente au Brésil, en Chine, à Chypre, en France, en Grèce, en Roumanie, en Pologne, au Portugal, en Russie, en Espagne, en Turquie et en Ukraine.

Les distributeurs choisissent SAS

SAS bénéficie de nombreuses et prestigieuses références dans l'univers de la grande distribution au nombre desquelles : Aeropostale, AutoZone, Brooks Brothers, Burger King, Cabela's, Carrefour, Casino, Casual Male, Charming Shoppes, Chico's FAS Inc., The Children's Place, DSW, Eddie Bauer, Family Dollar, Gander Mountain, Hallmark, Hudson's Bay Company, Kohl's, Leroy Merlin, Liverpool, Luxottica Retail, Macy's, Mark's Work Wearhouse, Marks & Spencer, Northern Tool & Equipment, Office Depot, S-Group, Sainsbury's, Shopko, Sport Chalet, Spiegel Brands, Staples, Tesco, Tween Brands, Waitrose, Wakefern, Williams-Sonoma, Winn-Dixie et 1-800-FLOWERS.COM.

Pour plus d'informations sur les solutions SAS® Retail Intelligence et SAS Customer Intelligence, veuillez consulter notre site.

VALUE LAB

VALUE LABVALUE LAB est un cabinet de consulting spécialisé dans la grande distribution sur les questions de marketing, de fidélisation et de CRM et qui opère à l'échelle nationale et internationale. VALUE LAB accompagne les entreprises de production, de distribution et de services pour augmenter les revenus, réduire les risques et optimiser les coûts en améliorant les choix stratégiques et la gestion opérationnelle des marchés, clients, vendeurs et réseaux de distribution. Fondé en 1990, VALUE LAB dispose désormais d'une structure de 70 personnes qui travaillent dans des bureaux à Milan et à Rome.

Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved.

Leroy Merlin - Carta Idea

Leroy Merlin Italie

Enjeux:
Tirer un meilleur profit des projets marketing et fidéliser davantage ses clients.
Optimiser la gestion des campagnes marketing et mieux cerner les attentes des clients
Solution :
La solution SAS® Customer Intelligence et son module SAS® Marketing Automation - dédié à la gestion des campagnes -

SAS nous aide à augmenter les niveaux d'adhésion à nos campagnes, à être plus actifs dans notre stratégie de fidélisation clients, et à en séduire de nouveaux. 

Luca Bianchi

CIO de Leroy Merlin Italie