スポーツ・アナリティクス

プロスポーツの成否のカギはファン対応

スポーツファンは昔から活発に声を上げていましたが、現在ではそれに利用できる手段が増えています。SASのスポーツ・アナリティクスを使うと、リーグやチームのWebサイト、ソーシャルメディア・チャネル、掲示板でファンとの親密な関係を積極的に深める方法を発見できます。その上で、ファンたちを末永くチームに釘付けにし、デジタルコンテンツを視聴し続けてもらえるような、パーソナライズされたコミュニケーション手法を設計、作成、テストすることができます。SASが提供するカスタマー・インテリジェンス・ソリューションでは、以下のことが可能です。

• ファン一人ひとりの好みと行動を理解
• シーズンチケットの購入者と新たなファンを増やし、収益を維持および拡大
• よりパーソナライズされたコミュニケーションとキャンペーンを状況に合わせて提供することで、より豊かなファン体験を演出し、生涯価値の高いファンを育成
  

ファン体験のパーソナライズ

スポーツファンは昔から活発に声を上げていましたが、現在ではそれに利用できる手段が増えています。SASのスポーツ・アナリティクス・ソリューションを活用すると、リーグやチームのWebサイト、ソーシャルメディア・チャネル、掲示板などを通して積極的にファンとの関係を深める方法を発見できます。ファンは自分の好きな選手についてより多くのことを知りたいと思っていますが、その選手がいつも長時間試合に出場しているとは限りません。SASのソリューションなら、ソーシャルメディア、モバイルデバイス、電子メールから取得したデータを活用して、どのファンがどの選手について知りたがっているのかを把握できます。その上で、ファン一人ひとりをチームに釘付けにし、デジタルコンテンツを視聴し続けてもらえるような、パーソナライズされたコミュニケーション手法を設計、作成、テストすることができます。プロスポーツ業界向けのSAS Analyticsを活用すると、以下のことが可能になります。

• ソーシャルメディアでファンの感情や心情を測り、速やかに対応策を実行
• デジタルコンテンツを視聴する方法、場所、ユーザーに関する情報を管理
• よりクリエイティブで魅力的な選手情報・試合情報をファンに提供
• 選手のスタッツ情報を対話操作で簡単かつ徹底的に比較できる手段を提供し、ファンタジー・リーグ（チームや選手の実際の戦績データを用いたシミュレーション・ゲーム）の楽しみを倍増

チームにふさわしい選手を獲得。試合中のパフォーマンスをより的確に把握。

チームに大きな興奮と勝利を呼び込んでくれそうな選手を特定し、獲得しましょう。試合中のデータ、コーチや審判員に関するレポート、パノラマ式の映像、身体機能データ、選手パフォーマンス追跡データといった多種多様なデータソースを取りまとめ、そこに世界最高水準の高度なアナリティクスを適用することで、貴重な洞察を導き出すことができます。また、こうした洞察には、オフィスやスタジアムなど、どこにいても、必要に応じていつでも、モバイルデバイスでアクセスできます。プロスポーツ業界向けのSAS Analyticsを活用すると、以下のことが可能になります。

• 選手のパフォーマンスとチームの順位について、より正確な予測分析を実行
• 選手の安全問題に配慮した采配で、負傷を防止
• 個々のプレーの効果を分析し、対戦相手に対する優位性をリアルタイムで調整
• 選手獲得のための優れた洞察を獲得