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PME : SAS Decision Pack

Outiror : Comment optimiser des campagnes itinérantes avec le décisionnel prédictif. Le point avec Anne-Christine Timbert, Directrice Marketing d’Outiror.

Le projet décisionnel SAS mis en place par le Groupe Bénac, aujourd’hui Groupe Denjean, a favorisé le développement d’un pilotage général de l’entreprise.

  

Société de négoce de bois de la région Rhône-Alpes, Henry Timber a choisi SAS pour améliorer l’efficacité et la productivité de son équipe commerciale.



Strategic Performance Management

La CNAF Pour aligner ses objectifs stratégiques avec les Conventions d’Objectifs et de Gestion signées avec l’Etat, la CNAF a choisi SAS.


Références SAS Internationales

  

La CNAMTS a mis en place un véritable outil de reporting et de pilotage décisionnel. Les explications de Franck Duclos, Responsable adjoint à la Direction de l’audit général, du reporting et du contrôle de gestion de la CNAMTS, ainsi que de Jean-Pierre Sivry, Consultant projet maitrise d’ouvrage.

 



Supplier Relationship Management


Références SAS internationales

  

 



Financial Management - Activity-Based Management

CHU de Nantes Le CHU de Nantes a choisi SAS pour la mise en application de la T2A, Tarification à l'Activité.


Spécialisée dans les solutions financières et d'investissement, Barclays développe une analyse de la rentabilité client et produit pour améliorer le pilotage de l'entreprise. Les réponses de Patrick Moyon, Directeur Contrôle de gestion, Planning & Project Finance.

Barclays s’est dotée d’un outil SAS d’analyse de la rentabilité par client pour piloter sa croissance tant interne qu’externe. Le point avec Bruno Alexandrian, responsable des projets Finance.

Barclays France Improves Customer and Product Profitability. Interview de Patrick Moyon, Directeur Contrôle de gestion, Planning & Project Finance.

  

Chez Air France/KLM, l’utilisation de la méthodologie ABC/ABM associée à la solution décisionnelle SAS a réduit les coûts du système d’information de plusieurs millions d’euros.

Groupe UGIM : harmonisation des pratiques au sein du GIE pour plus d'efficacité. Entretien avec Anne-Marie Cozien, Directeur général du groupe UGIM.

Le point sur une démarche innovante et ambitieuse au sein de l'UGIM (Groupe Initiatives Mutuelles). Interview réalisée avec Decisio.

La CNAMTS a mis en place un véritable outil de reporting et de pilotage décisionnel. Les explications de Franck Duclos, Responsable adjoint à la Direction de l’audit général, du reporting et du contrôle de gestion de la CNAMTS, ainsi que de Jean-Pierre Sivry, Consultant projet maitrise d’ouvrage.

Plus d'infos concernant nos références internationales. [ www.sas.com]



Fraud Detection

Enhanced fraud detection at KBC Bank. SAS reporting tool increases inspection efficiency.

SAS aide HSBC à renforcer sa protection contre la fraude à la carte de crédit. Une solution de lutte contre la fraude à la carte de crédit en temps réel désormais disponible pour l’ensemble des institutions financières.

  

Plus d'infos concernant nos références internationales. [ www.sas.com ]



Bâle II

BFBP La Banque Fédérale des Banques Populaires a retenu SAS dans le cadre de la mise en place de son data warehouse décisionnel et de la gestion des risques de crédit dans le cadre de Bâle II.

Crédit du Nord Le Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  
Crédit Agricole Le Crédit Agricole utilise SAS pour renseigner un système de cotation des clients qui permet de mieux répondre aux exigences de Bâle II, et améliorer leur connaissance client.


Références SAS Internationales



Quality

Altis Semiconductor Altis Semiconductor a mis en place un contrôle qualité performant et fiable, reposant sur les solutions SAS, afin d'améliorer le rendement électrique de ses produits. La solution SAS de Data Mining a permis de valider le modèle.
  

 

Références SAS Internationales



Risk Management

Depuis dix ans, les risques opérationnels deviennent un enjeu majeur pour les banques. La CNCE, Caisse Nationale des Caisses d'Epargne, utilise SAS pour évaluer et prévenir les risques opérationnels. Le point avec Dan Chelly, responsable Risques Opérationnels du Groupe Caisse d’Epargne.

Le risque bancaire : Dan Chelly, responsable Risques Opérationnels du Groupe Caisse d’Epargne témoigne.

Références SAS Internationales

  

Le groupe Generali a choisi SAS pour l’aider à mener son changement de stratégie dans son activité de gestion d’actifs. Opération réussie grâce à la solution SAS® Risk Management.

SAS annonce la signature d’un accord avec le groupe pétrolier algérien Sonatrach pour la gestion des risques industriels. La solution SAS® OpRisk Management a été retenue.



IT Management

ARCELOR TECHNOLOGIES ARCELOR TECHNOLOGIES a choisi les solutions SAS pour donner à ses clients de la visibilité sur les leviers qui doivent leur permettre d’optimiser les coûts informatiques du groupe.
  

Plus d'infos concernant nos références internationales. [ www.sas.com ]



Human Capital Management

Le Club Med a choisi SAS® Human Capital Management et met en œuvre une nouvelle stratégie d’entreprise, qui s’appuie en particulier sur une meilleure gestion des compétences.

Plus d'infos concernant nos références internationales. [ www.sas.com ]

  

La mise en place d'une démarche décisionnelle au service du pilotage des ressources humaines au Club Med. Le point avec Laurence Sgoluppi, Directeur fonctionnel des systèmes d'information RH au Club Med.

La Direction Générale de la Comptabilité Publique améliore son service aux collectivités locales en se dotant d’outils performants de reporting. Avec Pierre Barreaux, Responsable décisionnel à la DGCP.



Customer Relationship Management

Sofinco Sofinco a accru de 50 % le rendement de ses campagnes marketing grâce à la solution SAS. La société va s'appuyer sur la plate-forme décisionnelle intégrée SAS®9 pour atteindre ses ambitieux projets d'expansion.


Coface a obtenu le statut ECAI pour ses activités de notation d’entreprises en France. Une reconnaissance de la qualité de ses indicateurs de mesure du risque de défaillance des entreprises.

Depuis 2002, Air France a mis en place une nouvelle approche CRM qui vise à fidéliser les adhérents au programme Fréquence Plus. Le point avec Amaryllis Guillot-Plasse, Chargée du Data Mining Client.

Groupama a fait appel à SAS pour développer sa connaissance clients en décentralisant son système d'information marketing

Crédit Agricole Le Crédit Agricole utilise SAS pour renseigner un système de cotation des clients qui permet de mieux répondre aux exigences de Bâle II, et améliorer leur connaissance client.


La démarche décisionnelle mise en œuvre par le Groupe BNP Paribas avec SAS. Le point avec Philippe Laulanie, Responsable du Département Développements multicanaux, pour l'activité banque de détail en France.

Monoprix s’emploie à répondre et à anticiper les attentes des clients tout en entretenant un lien affectif, grâce à la mise en place d’une solution de datamining. Le point avec le Département Marketing Stratégique de Monoprix.

Boursorama a fait l’acquisition de solutions SAS afin de mettre en place un processus automatisé de gestion de ses prospects.

Références SAS Internationales

  

Pacifica optimise ses campagnes marketing et maximise son ROI avec SAS. Les explications de René Panis, directeur commercial et des relations avec le réseau national des caisses régionales du Crédit Agricole.

COFACE La COFACE a mis en place avec SAS un système de notation qui offre aux entreprises des indicateurs d’évaluation indispensables à l’assurance-crédit et à la gestion de créances.

Crédit du Nord Le Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.

Crédit Agricole des Savoie Le Crédit Agricole des Savoie a mis en place une démarche analytique pour identifier sa clientèle multibancarisée, et mieux répondre aux attentes particulières de cette cible.


Meditel fut l’une des premières entreprises marocaines à se doter d’un outil décisionnel pour affiner la segmentation de son portefeuille clients et optimiser sa croissance.

S'Miles® développe une connaissance clients unique et un formidable levier commercial pour la communauté de partenaires. Les explications d'André Bürgi, son Directeur général exécutif.

Delphine Bonnet, responsable Etudes et Services, nous explique comment Go Sport a su muscler son offre et son marketing en tirant le meilleur parti de ses bases de données internes.

Office DEPOT choisit la solution SAS® Customer Intelligence pour l’ensemble de ses activités CRM dans le monde.

La Mutuelle des Motards a fait l’acquisition de SAS afin de mettre un système de tableaux de bord centralisés et de répondre aux besoins analytiques des directions d’actuariat et marketing.



Web Analytics

Mobistar, société du groupe Orange, est le 2ème opérateur Telecom de Belgique. Avec ses 2.5 millions de clients, Mobistar a atteint 33% de parts de marché. SAS® Web Analytics leur a permis d’avoir une connaissance immédiate de leurs visiteurs tout en travaillant sur une interface conviviale et intuitive.

OMV, leader dans le secteur de l’énergie en Europe Centrale et de l’Est, utilise SAS® Web Analytics pour améliorer le design de leur portail Internet et personnaliser les contenus proposés.

  

Le choix de la solution SAS pour le CRM analytique assure à Haburi.com les moyens de transformer durablement les membres de leur site en clients rentables et fidèles : 37% d'augmentation des ventes ont déjà été enregistrés.

Commission Européenne :10 millions de visiteurs par mois, 200 sites Internet officiels. SAS aide un des plus grands portails Internet d’Europe en contribuant, par ses rapports sur les comportements des visiteurs, à augmenter l’audience des sites Internet.

Références SAS internationales



Marketing Automation

En choisissant SAS® Marketing Automation, First National Bank a réussi à augmenter son retour sur investissement de 200 % en un an et son activité marketing direct de 110 %.

Profil One choisit SAS pour aider le site de vente événementielle « 24h00.fr » à optimiser ses campagnes e.marketing.

Références SAS internationales

  
A.I.D. Société de services spécialisée dans le traitement et la segmentation des données issues d’enquêtes marketing, A.I.D. a choisi la solution SAS® Marketing Automation pour gérer les campagnes marketing de ses clients.


Office DEPOT choisit la solution SAS® Customer Intelligence pour l’ensemble de ses activités CRM dans le monde.



Business Intelligence - Analytic Intelligence - Intégration des données

PACIFICA Pacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.


Dans les villes les bureaux de vote viennent à peine de fermer mais déjà sur TF1 dix-neuf millions de téléspectateurs attendent les premières estimations de TNS Sofres. Comment sont calculés ces chiffres si proches de la réalité finale ? Grâce à des outils décisionnels d’analyse prédictive, nous explique Philippe Périé, Directeur scientifique de TNS Sofres.

Pacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.

Banque Accord Dans le cadre de ces différentes activités financières, Banque Accord a choisi SAS pour mettre en place un système décisionnel afin de gérer son risque crédit.

La CNAF La CNAF a fait appel à SAS pour construire le SID, un Système d’Information Décisionnel regroupant l’ensemble des données des CAF.

Essilor Essilor a choisi la solution SAS, car elle était solide, ouverte et capable de gérer des volumes considérables de données provenant de sources très différentes et d'environnements hétérogènes.


La mise en place à la Direction Générale de la Comptabilité Publique d'un vrai contrôle de gestion et d'un pilotage plus efficace du réseau de trésoreries locales et générales est réalisée avec SAS. Le point avec Nathalie Roux, directrice du contrôle de gestion à la comptabilité publique du ministère des finances.

La Direction Générale de la Comptabilité Publique améliore son service aux collectivités locales en se dotant d’outils performants de reporting. Avec Pierre Barreaux, Responsable décisionnel à la DGCP.

La démarche décisionnelle de Finaref : améliorer la satisfaction de ses clients, optimiser l'activité des call centers, ou encore affiner la segmentation client et la stratégie commerciale. Le point avec Daniel Flan, Responsable des Fonctions Support Marketing.

La COFACE a mis en place avec SAS un système de notation qui offre aux entreprises les indicateurs d’évaluation indispensables à l’assurance-crédit, à l’information sur les entreprises et à la gestion de créances.

Delphine Bonnet, responsable Etudes et Services, nous explique comment Go Sport a su muscler son offre et son marketing en tirant le meilleur parti de ses bases de données internes.

La Française des Jeux a fait l’acquisition de SAS afin de mieux connaître ses joueurs en ligne et établir des corrélations plus fines entre les comportements clients et les gammes de jeux proposés.

  
SONATEL Premier opérateur de télécoms au Sénégal et filiale à 42 % de France Telecom, Sonatel a choisi les solutions SAS pour la mise en oeuvre de son projet décisionnel d’entreprise.

La MGET a mis en place un système décisionnel destiné à mieux identifier le rapport entre le consommateur et le prescripteur de santé pour une meilleure gestion du risque.

Crédit Agricole des Savoie Le Crédit Agricole des Savoie a mis en place une démarche analytique pour identifier sa clientèle multibancarisée, et mieux répondre aux attentes particulières de cette cible.

HVAE La démarche décisionnelle mise en œuvre chez American Express Voyages d'Affaires permet aux entreprises clientes de mieux gérer leur politique voyage et aux responsables clients d'améliorer leur pilotage commercial.

Crédit Agricole Le Crédit Agricole utilise SAS pour renseigner un système de cotation des clients qui permet de mieux répondre aux exigences de Bâle II, et améliorer leur connaissance client.


Pour finaliser son système décisionnel, Réunica Bayard a fait appel à SAS et doter les métiers de la prévoyance et de la retraite d’un outil de pilotage performant de leur quotidien et des risques.

Un système décisionnel mis en œuvre depuis 2005 au sein de l'UGIM (Groupe Initiatives Mutuelles). Le point sur une démarche innovante et ambitieuse, avec Anne-Marie Cozien, Directeur Général du Groupe.

Sanofi-Synthelabo Sanofi-Aventis commercialise plus rapidement ses produits avec SAS, dont les solutions sont reconnues par la FDA, et gagne ainsi en rentabilité.

Au-delà de l’infocentre, véritable pilier dans l’extraction et l’exploitation des données, bon nombre de solutions SAS équipent la Matmut, mutuelle d'assurance.

FNAIM La FNAIM met en place un Système d’évaluation du marché immobilier de l’ancien avec SAS permettant aux agents immobiliers de répondre aux besoins d’informations exprimés par la clientèle.


Coface a obtenu le statut ECAI pour ses activités de notation d’entreprises en France. Une reconnaissance de la qualité de ses indicateurs de mesure du risque de défaillance des entreprises.

NTT DoCoMo, le premier opérateur de communications mobiles du Japon, a adopté la technologie SAS de data mining afin d’ajuster ses stratégies et de mieux satisfaire sa clientèle. Interview d’Akira Kubota, directeur du NTT DoCoMo Information Systems Group.

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