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SAS FRANCE
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La MGEN, 1ère mutuelle de santé française,

a choisi SAS pour optimiser son système de maîtrise des risques opérationnels

La MGEN, 1ère mutuelle de santé française, a retenu la solution SAS® OpRisk Monitor pour optimiser son système de maîtrise des risques opérationnels.

La MGEN assure une protection sociale obligatoire et/ou complémentaire à plus de 3 millions de personnes. Elle dispose d'un réseau de 113 centres de services (101 sections départementales, 8 centres de gestion, 4 centres d'appels) et de 33 établissements sanitaires et médicosociaux. Elle regroupe près de 9 000 employés.

Le challenge

La MGEN a initié début 2008 une démarche globale de maîtrise de ses risques opérationnels. Son double objectif était de renforcer ses capacités de contrôle interne et d'anticiper l'entrée en vigueur des nouvelles réglementations de l'Union Européenne (Solvabilité II) et de la CNAMTS (Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés).

Dans cette perspective, la MGEN voulait se doter d'un nouvel outil de pilotage du contrôle interne pour ses mutuelles de Livre 2 (MGEN, MGEN Filia, MGEN Vie) et pour son entité de pilotage MGEN Union. Depuis 2008, chacune de ces structures publie un rapport annuel sur le contrôle interne, basé sur un dispositif global qui répond aux mêmes principes, méthodes et outils pour l'ensemble du groupe. Une première étape a consisté à lancer une cartographie exhaustive des risques.

La solution

Afin que le fonctionnement de l'outil soit défini par la méthodologie retenue par la MGEN et non par les solutions technologiques, la mutuelle a précisé ses différents impératifs avant de lancer ses consultations et appels d'offres. L'application garantit notamment la récupération intégrale des données existantes, sans perte ni détérioration des informations.

« L'ambition du projet est d'aller au-delà de la mise en place d'un référentiel de contrôle interne : il s'agit d'animer le dispositif, d'assurer la production de reportings pour mener les analyses quantitatives et qualitatives nécessaires, explique le Responsable du Contrôle Interne du Groupe MGEN, et faire ainsi du contrôle interne et plus globalement de la gestion des risques un outil de pilotage pour le groupe MGEN. »

C’est dans ce contexte que la MGEN a retenu la proposition applicative de SAS, SAS® OpRisk Monitor. Son utilisation concernera à terme environ 500 collaborateurs.

SAS® OpRisk Management

SAS® OpRisk Management est une solution complète faisant partie de l'offre SAS® Business Analytics Framework, qui repose sur une plate-forme intégrée comportant des fonctionnalités d’intégration des données, une large palette d’outils analytiques et de multiples capacités de reporting. SAS® OpRisk Management aide les entreprises à optimiser l’allocation des capitaux tout en minimisant les risques dans tous les domaines de leur organisation.

Actuellement, plus de 200 organisations dans le monde utilisent SAS pour la gestion de leurs risques opérationnels.

L'expertise de SAS dans le domaine du risque opérationnel est plébiscitée par le marché et sa solution reconnue comme très complète et parfaitement adaptée à la mise en oeuvre des projets de gestion des risques opérationnels.

Chartis ResearchLire les avis d'analystes 


[1]  Solvabilité II (Solvency II en anglais) est une réforme réglementaire européenne du monde de l'assurance. Dans la lignée de Bâle II, son objectif est de mieux adapter les fonds propres exigés des compagnies d'assurances et de réassurance avec les risques que celles-ci encourent dans leur activité.

MGEN - Chiffres clés 2011

La référence solidaire
Acteur majeur de la protection sociale, le groupe MGEN gère le régime obligatoire d'assurance maladie des professionnels de l'Education nationale, de l'Enseignement supérieur, de la Recherche, de la Culture et de la Communication, de la Jeunesse et de Sports. Via son offre globable, il fournit à ses adhérents une palette de prestations très large en santé, prévoyance, autonomie et retraite. Avec la mutuelle MGEN Filia, il propose également une complémentaire santé ouverte à tous les publics.  

  • 3 521 469 personnes protégées
  • 2 857 552 mutualistes
  • 124 635 adhérents MGEN Filia
  • 8 232 adhérents aux contrats collectifs
  • 2 872 865 assurés sociaux
  • 9 380 salariés et 18 600 militants
  • 1,14 milliard d'€ de prestations santé et maternité versées au titre de l'offre globale MGEN
  • 252,6 millions d'€ ont par ailleurs été consacrés aux prestations spécifiques (autonomie, maternité, soutien social, soins coûteux, décès)

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MGEN

Enjeux:

Contrôle des risques opérationnels.
Renforcer les capacités de contrôle interne et anticiper l’entrée en vigueur des nouvelles réglementations de l’Union Européenne (Solvabilité II) et de la CNAMTS, la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés.

Solution :
SAS® OpRisk Monitor, une solution qui permet de collecter, gérer, suivre et communiquer des informations sur les événements de pertes opérationnelles, les indicateurs clés de risque, les correspondances d'évaluation des risques et les scores d'évaluation des contrôles. 

L'ambition du projet est d'aller au-delà de la mise en place d'un référentiel de contrôle interne, il s'agit d'animer le dispositif, d'assurer la production de reportings pour mener les analyses quantitatives et qualitatives nécessaires, et faire ainsi du contrôle interne et plus globalement de la gestion des risques un outil de pilotage pour le groupe MGEN.

 Le Responsable du Contrôle Interne Groupe

- Groupe MGEN