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  • ANPELe Système d’Information Décisionnel de l’ANPE a été développé à partir de la plate-forme décisionnelle SAS®9.
  • BarclaysBarclays a choisi la solution SAS BI Dashboard pour faciliter le partage et le suivi des indicateurs de performance dans le cadre d’une stratégie de croissance ambitieuse.
  • BNP ParibasLa démarche décisionnelle mise en œuvre par le Groupe BNP Paribas avec SAS. Le point avec Philippe Laulanie, Responsable du Département Développements multicanaux, pour l'activité banque de détail en France.
  • Bouygues TelecomL'opérateur de téléphonie mobile investit aujourd'hui le téléphone fixe et l'internet. Face à un marché du téléphone mobile proche de la saturation, la stratégie marketing privilégie une approche client, bâtie autour d'outils SAS.
  • CarrefourLes filiales banque et assurance (S2P et Carma) du groupe Carrefour, leader de la distribution dans le monde, ont choisi SAS afin d’enrichir leur connaissance clients et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales en croisant leurs données.
  • Chico's FAS Inc.Le spécialiste américain du prêt-à-porter Chico's FAS Inc. se met à l'écoute de ses clients grâce à SAS® Social Media Analytics
  • CHRU de ToursPour piloter son budget le CHRU de Tours a choisi SAS comme solution décisionnelle. Le point avec Anne-Claude Gritton, directeur adjoint Finances et Systèmes d’information du CHRU de Tours.
  • CHU de NantesLe CHU de Nantes a choisi SAS pour adapter la comptabilité analytique aux impératifs de la T2A, avoir une connaissance des coûts et réaliser du pilotage médico-économique.
  • CNAFMise en œuvre d’une démarche Balanced Scorecard avec SAS. Daniel Bequignon, de la Direction du développement et du contrôle de gestion, explique comment la CNAF vise une amélioration de sa performance en reliant de façon beaucoup plus rigoureuse les niveaux stratégique et opérationnel.
  • CNAFMise en œuvre d’une démarche Balanced Scorecard avec SAS. Construire à la fois une vision synthétique de la performance afin de mieux communiquer et mettre à disposition une solution d’aide au pilotage pour assurer le suivi des actions.
  • CNAMTSLa CNAMTS a mis en place un véritable outil de reporting et de pilotage décisionnel. Les explications de Franck Duclos, Responsable adjoint à la Direction de l’audit général, du reporting et du contrôle de gestion de la CNAMTS, ainsi que de Jean-Pierre Sivry, Consultant projet maitrise d’ouvrage.
  • CNAV2010 sera l’année d’une réforme importante du régime général des retraites. Au cœur du débat, les analyses prospectives menées par la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse - réalisées avec les solutions d’analyse de SAS. Explications avec Vincent Poubelle, Directeur des Statistiques et de la Prospective.
  • Crédit Agricole Nord de FranceLe Crédit Agricole Nord de France a décidé de placer le client au centre de sa politique marketing en s’appuyant notamment sur les possibilités de rebonds et d’échanges entre les différents canaux de communication. Le point avec Jean-Luc Catherine, Directeur Général Adjoint, et David Zielinski, Responsable du pôle multicanal, de Crédit Agricole Nord de France.
  • EDFL'ouverture du marché de l'énergie bouscule les habitudes d'EDF. La création d'une marque comme EDF Bleu ciel, dédiée aux particuliers, souligne l'importance accrue de la relation client. Celle-ci est aujourd'hui au coeur de la stratégie commerciale de l'opérateur historique français.
  • FNAC.comAvec 245 millions de visites par an, un taux de pénétration de 21% en France et plusieurs dizaines de milliers de commandes par jour, le site fnac.com a fait sa révolution culturelle avec SAS pour s’adapter au consommateur 2.0.
  • Groupe P&VLe Groupe P&V retient la solution de SAS pour la gestion du risque sur l'ensemble du groupe et la conformité aux directives Solvabilité II.
  • Groupe UGIMHarmonisation des pratiques au sein du GIE pour plus d'efficacité. Entretien avec Anne-Marie Cozien, Directeur général du groupe UGIM.
  • Henry TimberSociété de négoce de bois de la région Rhône-Alpes, Henry Timber a choisi SAS pour améliorer l’efficacité et la productivité de son équipe commerciale.
  • HondaHonda R&D Europe s'équipe de SAS® Customer Intelligence pour cerner les préférences de ses clients afin de concevoir ses nouvelles motos.
  • i-BPLes Banques Populaires ont décidé de s’engager dans une vraie démarche CRM multicanal. Retour sur ce projet d’envergure avec Anton Bielakoff et Jean-Noël Lemaître, respectivement directeur des projets MOE et directeur MOA du domaine Distribution d’i-BP.
  • ICICI BankEn plein essor, la première banque privée indienne a pu consolider l’ensemble de son réseau d’informatique décisionnelle pour unifier, et donc améliorer, le reporting au sein de l’entreprise grâce aux solutions développées par SAS.
  • MATMUTLe Groupe MATMUT se dote de la plate-forme décisionnelle SAS® Enterprise BI Server et peut ainsi piloter la globalité de son activité : performance, risques, exigences réglementaires.
  • MGETLa MGET a mis en place un système décisionnel destiné à mieux identifier le rapport entre le consommateur et le prescripteur de santé pour une meilleure gestion du risque.
  • Mutualité Sociale AgricoleDeuxième régime de protection sociale en France, la Mutualité Sociale Agricole gère avec SAS le recouvrement et les prestations de sécurité sociale du monde rural via une cinquantaine de caisses locales. Les explications d'Elisabeth Humbert-Bottin, directrice de la maîtrise d’ouvrage institutionnelle de la MSA.
  • Office DEPOTOffice DEPOT choisit la solution SAS® Customer Intelligence pour l’ensemble de ses activités CRM dans le monde
  • Orange Business ServicesL’opérateur et intégrateur a choisi la solution SAS pour la connaissance client pour piloter et unifier sa stratégie CRM au niveau opérationnel et analytique.
  • PacificaPacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix avec SAS d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.
  • PacificaPacifica optimise ses campagnes marketing et maximise son ROI avec SAS. Les explications de René Panis, directeur commercial et des relations avec le réseau national des caisses régionales du Crédit Agricole.
  • PacificaPacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.
  • PetrobrasPetrobras utilise les solutions analytiques de SAS pour découvrir du pétrole en haute mer. Mis en place depuis quinze ans, ce partenariat porte aujourd'hui ses fruits et permet à Petrobras d'enregistrer des résultats records.
  • Réunica BayardPour finaliser son système décisionnel, Réunica Bayard a fait appel à SAS et doter les métiers de la prévoyance et de la retraite d'un outil de pilotage performant de leur quotidien et des risques.
  • Sanofi-AventisSanofi-Aventis commercialise plus rapidement ses produits avec SAS, dont les solutions sont reconnues par la FDA, et gagne ainsi en rentabilité.
  • SonatelPremier opérateur de télécoms au Sénégal et filiale à 42 % de France Telecom, Sonatel a choisi les solutions SAS pour la mise en oeuvre de son projet décisionnel d'entreprise.
  • TWENGATwenga se dote avec SAS et Odesys d'un portail décisionnel pour analyser et piloter ses activités marketing, ventes, gestion de contenu et référencement.

Financial Intelligence: Général

  • Air FranceAir France a opté dès 2004 pour SAS® Activity-Based Management. La même solution a été adoptée par KLM en 2006. En 2008 Air France a achevé la mise en place d’une plateforme commune.
  • BarclaysSpécialisée dans les solutions financières et d'investissement, Barclays développe une analyse de la rentabilité client et produit pour améliorer le pilotage de l'entreprise. Les réponses de Patrick Moyon, Directeur Contrôle de gestion, Planning & Project Finance.
  • CHRU de ToursPour piloter son budget le CHRU de Tours a choisi SAS comme solution décisionnelle. Le point avec Anne-Claude Gritton, directeur adjoint Finances et Systèmes d’information du CHRU de Tours.
  • CHU de NantesLe CHU de Nantes a choisi SAS pour adapter la comptabilité analytique aux impératifs de la T2A, avoir une connaissance des coûts et réaliser du pilotage médico-économique.
  • CHU de NantesRegard sur l'expérience du CHU de Nantes, l'un des pionniers de l'application des solutions SAS au monde hospitalier.
  • Communauté Urbaine de LillePour améliorer la qualité de service tout en optimisant les ressources internes la Communauté Urbaine de Lille utilise SAS avec l’Activity-Based Costing.
  • Direction Générale des Finances PubliquesLa mise en place à la Direction Générale des Finances Publiques d'un vrai contrôle de gestion et d'un pilotage plus efficace du réseau de trésoreries locales et générales est réalisée avec SAS. Le point avec un responsable du contrôle de gestion.
  • Groupe Crédit du NordGroupe bancaire de premier plan, le Groupe Crédit du Nord a retenu la solution SAS® Activity-Based Management afin de mieux appréhender et piloter ses coûts informatiques.
  • PacificaPacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix avec SAS d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.
  • PacificaPacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.
  • PMULe premier opérateur hippique européen a choisi SAS® Activity-Based Management pour optimiser la performance de ses offres de paris.

Financial Intelligence: Méthode ABC/ABM

  • Air FranceAir France a opté dès 2004 pour SAS® Activity-Based Management. La même solution a été adoptée par KLM en 2006. En 2008 Air France a achevé la mise en place d’une plateforme commune.
  • BarclaysSpécialisée dans les solutions financières et d'investissement, Barclays développe une analyse de la rentabilité client et produit pour améliorer le pilotage de l'entreprise. Les réponses de Patrick Moyon, Directeur Contrôle de gestion, Planning & Project Finance.
  • BarclaysBarclays s’est dotée d’un outil SAS d’analyse de la rentabilité par client pour piloter sa croissance tant interne qu’externe. Le point avec Bruno Alexandrian, responsable des projets Finance.
  • CHRU de ToursPour piloter son budget le CHRU de Tours a choisi SAS comme solution décisionnelle. Le point avec Anne-Claude Gritton, directeur adjoint Finances et Systèmes d’information du CHRU de Tours.
  • CHU de NantesLe CHU de Nantes a choisi SAS pour adapter la comptabilité analytique aux impératifs de la T2A, avoir une connaissance des coûts et réaliser du pilotage médico-économique.
  • CHU de NantesRegard sur l'expérience du CHU de Nantes, l'un des pionniers de l'application des solutions SAS au monde hospitalier.
  • Communauté Urbaine de LillePour améliorer la qualité de service tout en optimisant les ressources internes la Communauté Urbaine de Lille utilise SAS avec l’Activity-Based Costing.
  • Groupe Crédit du NordGroupe bancaire de premier plan, le Groupe Crédit du Nord a retenu la solution SAS® Activity-Based Management afin de mieux appréhender et piloter ses coûts informatiques.
  • PacificaPacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix avec SAS d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.
  • PacificaPacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.
  • PMULe premier opérateur hippique européen a choisi SAS® Activity-Based Management pour optimiser la performance de ses offres de paris.

Financial Intelligence: Reporting Financier, Planning

  • CHRU de ToursPour piloter son budget le CHRU de Tours a choisi SAS comme solution décisionnelle. Le point avec Anne-Claude Gritton, directeur adjoint Finances et Systèmes d’information du CHRU de Tours.
  • CHU de NantesLe CHU de Nantes a choisi SAS pour adapter la comptabilité analytique aux impératifs de la T2A, avoir une connaissance des coûts et réaliser du pilotage médico-économique.
  • KBCLa KBC a retenu la solution de SAS® pour la production centralisée de ses rapports sur les risques de l'ensemble du groupe.
  • PacificaPacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix avec SAS d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.
  • PacificaPacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.

Gestion de la Performance

  • BarclaysBarclays a choisi la solution SAS BI Dashboard pour faciliter le partage et le suivi des indicateurs de performance dans le cadre d’une stratégie de croissance ambitieuse.
  • CHRU de ToursPour piloter son budget le CHRU de Tours a choisi SAS comme solution décisionnelle. Le point avec Anne-Claude Gritton, directeur adjoint Finances et Systèmes d’information du CHRU de Tours.
  • CHU de NantesLe CHU de Nantes a choisi SAS pour adapter la comptabilité analytique aux impératifs de la T2A, avoir une connaissance des coûts et réaliser du pilotage médico-économique.
  • CNAFMise en œuvre d’une démarche Balanced Scorecard avec SAS. Daniel Bequignon, de la Direction du développement et du contrôle de gestion, explique comment la CNAF vise une amélioration de sa performance en reliant de façon beaucoup plus rigoureuse les niveaux stratégique et opérationnel.
  • CNAFMise en œuvre d’une démarche Balanced Scorecard avec SAS. Construire à la fois une vision synthétique de la performance afin de mieux communiquer et mettre à disposition une solution d’aide au pilotage pour assurer le suivi des actions.
  • CNAMTSLa CNAMTS a mis en place un véritable outil de reporting et de pilotage décisionnel. Les explications de Franck Duclos, Responsable adjoint à la Direction de l’audit général, du reporting et du contrôle de gestion de la CNAMTS, ainsi que de Jean-Pierre Sivry, Consultant projet maitrise d’ouvrage.
  • Direction Générale des Finances PubliquesLa mise en place à la Direction Générale des Finances Publiques d'un vrai contrôle de gestion et d'un pilotage plus efficace du réseau de trésoreries locales et générales est réalisée avec SAS. Le point avec un responsable du contrôle de gestion.
  • Groupe UGIMHarmonisation des pratiques au sein du GIE pour plus d'efficacité. Entretien avec Anne-Marie Cozien, Directeur général du groupe UGIM.
  • MATMUTLe Groupe MATMUT se dote de la plate-forme décisionnelle SAS® Enterprise BI Server et peut ainsi piloter la globalité de son activité : performance, risques, exigences réglementaires.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.
  • PMULe premier opérateur hippique européen a choisi SAS® Activity-Based Management pour optimiser la performance de ses offres de paris.
  • RéunicaLe groupe de protection sociale Réunica a choisi SAS pour mettre en œuvre son système de pilotage stratégique et le déployer auprès de tous ses collaborateurs.
  • Réunica BayardLe Groupe Reunica et son GIE informatique Systalians retiennent la solution SAS® Strategic Performance Management
  • TDCUn des plus grands opérateurs de télécommunications danois, TDC, s’attaque à l’optimisation de sa chaîne logistique à l'aide des solutions SAS.
  • Veolia EauPour construire ses nouveaux indicateurs de performance, Veolia Eau s’est tourné dès 2008 vers la plate-forme SAS® Strategic Performance Management. Les résultats sont convaincants.

Gestion de la relation client (CRM): Général

  • AGPML’Association Générale de Prévoyance Militaire (AGPM) fait l’acquisition de la solution SAS® Visual Data Discovery pour la modélisation de sa tarification et de son provisionnement
  • Amen BankAmen Bank a adopté les solutions SAS pour relever les défis de la modernisation. Ses nouveaux outils d'évaluation du risque crédit élèveront la banque privée tunisienne à un niveau d'exigence international.
  • Banque AccordDans le cadre de ces différentes activités financières, Banque Accord a choisi SAS pour mettre en place un système décisionnel afin de gérer son risque crédit.
  • Barclays FranceGrâce à SAS® Marketing Automation, les campagnes marketing de Barclays France sont devenues plus pertinentes pour proposer une offre personnalisée à leurs clients.
  • BNP ParibasLa démarche décisionnelle mise en œuvre par le Groupe BNP Paribas avec SAS. Le point avec Philippe Laulanie, Responsable du Département Développements multicanaux, pour l'activité banque de détail en France.
  • BoursoramaGrâce à SAS® Enterprise Miner™ et SAS® Enterprise Guide®, Boursorama a optimisé l’exploitation de sa base de données clients.
  • Bouygues TelecomL'opérateur de téléphonie mobile investit aujourd'hui le téléphone fixe et l'internet. Face à un marché du téléphone mobile proche de la saturation, la stratégie marketing privilégie une approche client, bâtie autour d'outils SAS.
  • CarrefourLes filiales banque et assurance (S2P et Carma) du groupe Carrefour, leader de la distribution dans le monde, ont choisi SAS afin d’enrichir leur connaissance clients et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales en croisant leurs données.
  • CASDENLa banque coopérative CASDEN se dote de la solution marketing SAS® Customer Intelligence enrichie de la plate-forme complète de routage e-mails et SMS en mode SaaS de MailPerformance
  • Crédit Agricole Centre-EstPour optimiser son ciblage marketing, le Crédit Agricole Centre-Est a mis en place un système de scores avec SAS. Les explications de Corinne Clot, responsable de l’Unité des études marketing du Crédit Agricole Centre-Est.
  • Crédit Agricole Nord de FranceLe Crédit Agricole Nord de France a décidé de placer le client au centre de sa politique marketing en s’appuyant notamment sur les possibilités de rebonds et d’échanges entre les différents canaux de communication. Le point avec Jean-Luc Catherine, Directeur Général Adjoint, et David Zielinski, Responsable du pôle multicanal, de Crédit Agricole Nord de France.
  • Crédit du NordLe Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  • EDFL'ouverture du marché de l'énergie bouscule les habitudes d'EDF. La création d'une marque comme EDF Bleu ciel, dédiée aux particuliers, souligne l'importance accrue de la relation client. Celle-ci est aujourd'hui au coeur de la stratégie commerciale de l'opérateur historique français.
  • Financière MeeschaertLes turbulences financières de cette fin d’année 2008 n’ont pas épargné les sociétés de gestion privée. Mais Meeschaert, première entreprise indépendante du secteur en France, a su garder le cap dans la tempête et a pu avancer grâce à un infocentre performant. Les détails avec Laurent Debruyne, responsable de l’Infocentre chez Financière Meeschaert
  • FINAREFLa démarche décisionnelle de Finaref : améliorer la satisfaction de ses clients, optimiser l'activité des call centers, ou encore affiner la segmentation client et la stratégie commerciale. Le point avec Daniel Flan, Responsable des Fonctions Support Marketing.
  • First National BankEn choisissant SAS® Marketing Automation, First National Bank a réussi à augmenter son retour sur investissement de 200 % en un an et son activité marketing direct de 110 %.
  • FNAC.comAvec 245 millions de visites par an, un taux de pénétration de 21% en France et plusieurs dizaines de milliers de commandes par jour, le site fnac.com a fait sa révolution culturelle avec SAS pour s’adapter au consommateur 2.0.
  • Française des JeuxLa Française des Jeux a fait l'acquisition de SAS afin de mieux connaître ses joueurs en ligne et établir des corrélations plus fines entre les comportements clients et les gammes de jeux proposés.
  • Française des JeuxCréation d'un pôle de connaissance client, segmentation, personnalisation des programmes relationnels : La Française des Jeux a choisi de faire confiance aux outils décisionnels plutôt qu'au hasard ! Retour sur ce projet avec Alice Balloy, responsable Marketing Relationnel et Marie-Laure Tallec, responsable Connaissance Client.
  • GroupamaGroupama a fait appel à SAS pour développer sa connaissance clients en décentralisant son système d'information marketing.
  • Groupe MonoprixMonoprix s’emploie à répondre et à anticiper les attentes des clients tout en entretenant un lien affectif, grâce à la mise en place d’une solution de datamining avec SAS. Le point avec le Département Marketing Stratégique de Monoprix.
  • HallmarkCélèbre pour ses cartes de voeux, souvent drôles, Hallmark améliore, avec SAS et ses solutions d’analytique avancée, le retour sur investissement de son marketing.
  • HondaHonda R&D Europe s'équipe de SAS® Customer Intelligence pour cerner les préférences de ses clients afin de concevoir ses nouvelles motos.
  • Hôtels Venetian et PalazzoÀ Las Vegas, le Venetian et le Palazzo ont décidé de jouer la combinaison gagnante des solutions proposées par SAS pour optimiser leur taux d’occupation des chambres.
  • i-BPLes Banques Populaires ont décidé de s’engager dans une vraie démarche CRM multicanal. Retour sur ce projet d’envergure avec Anton Bielakoff et Jean-Noël Lemaître, respectivement directeur des projets MOE et directeur MOA du domaine Distribution d’i-BP.
  • MAIFSur le marché très concurrentiel des assurances aux particuliers, la MAIF utilise la suite analytique SAS en soutien de sa politique marketing, commerciale et tarifaire.
  • Mediapost MulticanalFiliale du groupe Mediapost spécialisée dans la gestion de la relation client, Mediapost Multicanal retient la solution SAS® Visual Data Discovery pour optimiser ses campagnes de prospection et de fidélisation.
  • Mediapost MulticanalA l’ère du relationnel, peut-on encore opposer conquête et fidélisation ? Non, disent les experts. Mais dans les faits, marketing et commercial travaillent encore souvent en silos... Mediapost Multicanal propose l’exemple d’une démarche globale dans l’univers de la téléphonie mobile. Le point avec Hélène Gombaud-Saintonge, Directrice Business Intelligence de Mediapost Multicanal.
  • MéditelMéditel fut l’une des premières entreprises marocaines à se doter d’un outil décisionnel pour affiner la segmentation de son portefeuille clients et optimiser sa croissance.
  • MovitexAu sein du groupe Redcats, Movitex est l'entité dédiée aux seniors, avec deux marques phares : Daxon et Celaia. Deux marques dont on parle peu... mais qui représentent près de 3 millions de clients ! Entre scoring et analyse prédictive, comment gérer le marketing direct des seniors ?
  • Mutuelle des MotardsLa Mutuelle des Motards a fait l’acquisition de SAS afin de mettre un système de tableaux de bord centralisés et de répondre aux besoins analytiques des directions d’actuariat et marketing.
  • Office DEPOTOffice DEPOT choisit la solution SAS® Customer Intelligence pour l’ensemble de ses activités CRM dans le monde
  • Orange Business ServicesL’opérateur et intégrateur a choisi la solution SAS pour la connaissance client pour piloter et unifier sa stratégie CRM au niveau opérationnel et analytique.
  • PacificaPacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix avec SAS d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.
  • PacificaPacifica optimise ses campagnes marketing et maximise son ROI avec SAS. Les explications de René Panis, directeur commercial et des relations avec le réseau national des caisses régionales du Crédit Agricole.
  • PacificaPacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.
  • PMU.frLe 1er site de paris en France a choisi les solutions SAS pour le pilotage analytique et l'optimisation des ciblages de ses campagnes marketing.
  • Société GénéralePour son activité de banque de détail, la Société Générale a déployé depuis 1997 une démarche décisionnelle. Aujourd’hui, 50 millions de communications clients émises par an en bénéficient. Le point avec Jean-Christophe Bakonyi, Responsable Marketing Décisionnel.
  • SonatelPremier opérateur de télécoms au Sénégal et filiale à 42 % de France Telecom, Sonatel a choisi les solutions SAS pour la mise en oeuvre de son projet décisionnel d'entreprise.
  • StaplesStaples reçoit le SAS Enterprise Award 2010 pour son projet de gestion de campagnes avec SAS® Marketing Automation.
  • S’MilesAvec 20 millions de clients issus de quatre groupes différents, l’Alliance S’Miles est un exemple unique en France de fidélisation multi-enseignes et prépare aujourd’hui une nouvelle étape de son développement. Avec à la clé de nouveaux outils décisionnels pour optimiser des campagnes communes.
  • TunisianaConfronté à la forte volatilité de la clientèle, Tunisiana a retenu les solutions SAS dans une optique tant stratégique qu’opérationnelle. Interview d’Éric Kerboriou, directeur marketing de Tunisiana.

Gestion de la relation client (CRM): Social Media Analytics

  • Chico's FAS Inc.Le spécialiste américain du prêt-à-porter Chico's FAS Inc. se met à l'écoute de ses clients grâce à SAS® Social Media Analytics

Gestion de la relation client (CRM): Analyse du comportement client sur le web

  • Française des JeuxLa Française des Jeux a fait l'acquisition de SAS afin de mieux connaître ses joueurs en ligne et établir des corrélations plus fines entre les comportements clients et les gammes de jeux proposés.
  • Française des JeuxCréation d'un pôle de connaissance client, segmentation, personnalisation des programmes relationnels : La Française des Jeux a choisi de faire confiance aux outils décisionnels plutôt qu'au hasard ! Retour sur ce projet avec Alice Balloy, responsable Marketing Relationnel et Marie-Laure Tallec, responsable Connaissance Client.
  • Mediapost MulticanalFiliale du groupe Mediapost spécialisée dans la gestion de la relation client, Mediapost Multicanal retient la solution SAS® Visual Data Discovery pour optimiser ses campagnes de prospection et de fidélisation.
  • Mediapost MulticanalA l’ère du relationnel, peut-on encore opposer conquête et fidélisation ? Non, disent les experts. Mais dans les faits, marketing et commercial travaillent encore souvent en silos... Mediapost Multicanal propose l’exemple d’une démarche globale dans l’univers de la téléphonie mobile. Le point avec Hélène Gombaud-Saintonge, Directrice Business Intelligence de Mediapost Multicanal.

Gestion de la relation client (CRM): Analyse du Marketing Mix

  • Bouygues TelecomL'opérateur de téléphonie mobile investit aujourd'hui le téléphone fixe et l'internet. Face à un marché du téléphone mobile proche de la saturation, la stratégie marketing privilégie une approche client, bâtie autour d'outils SAS.

Gestion de la relation client (CRM): Fidélisation client

  • AGPML’Association Générale de Prévoyance Militaire (AGPM) fait l’acquisition de la solution SAS® Visual Data Discovery pour la modélisation de sa tarification et de son provisionnement
  • BNP ParibasLa démarche décisionnelle mise en œuvre par le Groupe BNP Paribas avec SAS. Le point avec Philippe Laulanie, Responsable du Département Développements multicanaux, pour l'activité banque de détail en France.
  • BoursoramaGrâce à SAS® Enterprise Miner™ et SAS® Enterprise Guide®, Boursorama a optimisé l’exploitation de sa base de données clients.
  • Bouygues TelecomL'opérateur de téléphonie mobile investit aujourd'hui le téléphone fixe et l'internet. Face à un marché du téléphone mobile proche de la saturation, la stratégie marketing privilégie une approche client, bâtie autour d'outils SAS.
  • CarrefourLes filiales banque et assurance (S2P et Carma) du groupe Carrefour, leader de la distribution dans le monde, ont choisi SAS afin d’enrichir leur connaissance clients et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales en croisant leurs données.
  • CASDENLa banque coopérative CASDEN se dote de la solution marketing SAS® Customer Intelligence enrichie de la plate-forme complète de routage e-mails et SMS en mode SaaS de MailPerformance
  • Crédit Agricole Centre-EstPour optimiser son ciblage marketing, le Crédit Agricole Centre-Est a mis en place un système de scores avec SAS. Les explications de Corinne Clot, responsable de l’Unité des études marketing du Crédit Agricole Centre-Est.
  • Crédit Agricole des SavoieLe Crédit Agricole des Savoie a mis en place une démarche analytique avec SAS pour identifier sa clientèle multibancarisée, et mieux répondre aux attentes particulières de cette cible.
  • Crédit du NordLe Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  • EDFL'ouverture du marché de l'énergie bouscule les habitudes d'EDF. La création d'une marque comme EDF Bleu ciel, dédiée aux particuliers, souligne l'importance accrue de la relation client. Celle-ci est aujourd'hui au coeur de la stratégie commerciale de l'opérateur historique français.
  • Financière MeeschaertLes turbulences financières de cette fin d’année 2008 n’ont pas épargné les sociétés de gestion privée. Mais Meeschaert, première entreprise indépendante du secteur en France, a su garder le cap dans la tempête et a pu avancer grâce à un infocentre performant. Les détails avec Laurent Debruyne, responsable de l’Infocentre chez Financière Meeschaert
  • FINAREFLa démarche décisionnelle de Finaref : améliorer la satisfaction de ses clients, optimiser l'activité des call centers, ou encore affiner la segmentation client et la stratégie commerciale. Le point avec Daniel Flan, Responsable des Fonctions Support Marketing.
  • FNAC.comAvec 245 millions de visites par an, un taux de pénétration de 21% en France et plusieurs dizaines de milliers de commandes par jour, le site fnac.com a fait sa révolution culturelle avec SAS pour s’adapter au consommateur 2.0.
  • Française des JeuxLa Française des Jeux a fait l'acquisition de SAS afin de mieux connaître ses joueurs en ligne et établir des corrélations plus fines entre les comportements clients et les gammes de jeux proposés.
  • Française des JeuxCréation d'un pôle de connaissance client, segmentation, personnalisation des programmes relationnels : La Française des Jeux a choisi de faire confiance aux outils décisionnels plutôt qu'au hasard ! Retour sur ce projet avec Alice Balloy, responsable Marketing Relationnel et Marie-Laure Tallec, responsable Connaissance Client.
  • GroupamaGroupama a fait appel à SAS pour développer sa connaissance clients en décentralisant son système d'information marketing.
  • Groupe MonoprixMonoprix s’emploie à répondre et à anticiper les attentes des clients tout en entretenant un lien affectif, grâce à la mise en place d’une solution de datamining avec SAS. Le point avec le Département Marketing Stratégique de Monoprix.
  • HallmarkCélèbre pour ses cartes de voeux, souvent drôles, Hallmark améliore, avec SAS et ses solutions d’analytique avancée, le retour sur investissement de son marketing.
  • Hôtels Venetian et PalazzoÀ Las Vegas, le Venetian et le Palazzo ont décidé de jouer la combinaison gagnante des solutions proposées par SAS pour optimiser leur taux d’occupation des chambres.
  • MAIFSur le marché très concurrentiel des assurances aux particuliers, la MAIF utilise la suite analytique SAS en soutien de sa politique marketing, commerciale et tarifaire.
  • Mediapost MulticanalFiliale du groupe Mediapost spécialisée dans la gestion de la relation client, Mediapost Multicanal retient la solution SAS® Visual Data Discovery pour optimiser ses campagnes de prospection et de fidélisation.
  • Mediapost MulticanalA l’ère du relationnel, peut-on encore opposer conquête et fidélisation ? Non, disent les experts. Mais dans les faits, marketing et commercial travaillent encore souvent en silos... Mediapost Multicanal propose l’exemple d’une démarche globale dans l’univers de la téléphonie mobile. Le point avec Hélène Gombaud-Saintonge, Directrice Business Intelligence de Mediapost Multicanal.
  • MéditelMéditel fut l’une des premières entreprises marocaines à se doter d’un outil décisionnel pour affiner la segmentation de son portefeuille clients et optimiser sa croissance.
  • MovitexAu sein du groupe Redcats, Movitex est l'entité dédiée aux seniors, avec deux marques phares : Daxon et Celaia. Deux marques dont on parle peu... mais qui représentent près de 3 millions de clients ! Entre scoring et analyse prédictive, comment gérer le marketing direct des seniors ?
  • Mutuelle des MotardsLa Mutuelle des Motards a fait l’acquisition de SAS afin de mettre un système de tableaux de bord centralisés et de répondre aux besoins analytiques des directions d’actuariat et marketing.
  • Office DEPOTOffice DEPOT choisit la solution SAS® Customer Intelligence pour l’ensemble de ses activités CRM dans le monde
  • Orange Business ServicesL’opérateur et intégrateur a choisi la solution SAS pour la connaissance client pour piloter et unifier sa stratégie CRM au niveau opérationnel et analytique.
  • PacificaPacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix avec SAS d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.
  • PacificaPacifica optimise ses campagnes marketing et maximise son ROI avec SAS. Les explications de René Panis, directeur commercial et des relations avec le réseau national des caisses régionales du Crédit Agricole.
  • PacificaPacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.
  • PMU.frLe 1er site de paris en France a choisi les solutions SAS pour le pilotage analytique et l'optimisation des ciblages de ses campagnes marketing.
  • Société GénéralePour son activité de banque de détail, la Société Générale a déployé depuis 1997 une démarche décisionnelle. Aujourd’hui, 50 millions de communications clients émises par an en bénéficient. Le point avec Jean-Christophe Bakonyi, Responsable Marketing Décisionnel.
  • SonatelPremier opérateur de télécoms au Sénégal et filiale à 42 % de France Telecom, Sonatel a choisi les solutions SAS pour la mise en oeuvre de son projet décisionnel d'entreprise.
  • S’MilesAvec 20 millions de clients issus de quatre groupes différents, l’Alliance S’Miles est un exemple unique en France de fidélisation multi-enseignes et prépare aujourd’hui une nouvelle étape de son développement. Avec à la clé de nouveaux outils décisionnels pour optimiser des campagnes communes.
  • TunisianaConfronté à la forte volatilité de la clientèle, Tunisiana a retenu les solutions SAS dans une optique tant stratégique qu’opérationnelle. Interview d’Éric Kerboriou, directeur marketing de Tunisiana.

Gestion de la relation client (CRM): Gestion des campagnes marketing

  • Barclays FranceGrâce à SAS® Marketing Automation, les campagnes marketing de Barclays France sont devenues plus pertinentes pour proposer une offre personnalisée à leurs clients.
  • CASDENLa banque coopérative CASDEN se dote de la solution marketing SAS® Customer Intelligence enrichie de la plate-forme complète de routage e-mails et SMS en mode SaaS de MailPerformance
  • Crédit Agricole Nord de FranceLe Crédit Agricole Nord de France a décidé de placer le client au centre de sa politique marketing en s’appuyant notamment sur les possibilités de rebonds et d’échanges entre les différents canaux de communication. Le point avec Jean-Luc Catherine, Directeur Général Adjoint, et David Zielinski, Responsable du pôle multicanal, de Crédit Agricole Nord de France.
  • First National BankEn choisissant SAS® Marketing Automation, First National Bank a réussi à augmenter son retour sur investissement de 200 % en un an et son activité marketing direct de 110 %.
  • i-BPLes Banques Populaires ont décidé de s’engager dans une vraie démarche CRM multicanal. Retour sur ce projet d’envergure avec Anton Bielakoff et Jean-Noël Lemaître, respectivement directeur des projets MOE et directeur MOA du domaine Distribution d’i-BP.
  • Office DEPOTOffice DEPOT choisit la solution SAS® Customer Intelligence pour l’ensemble de ses activités CRM dans le monde
  • PacificaPacifica optimise ses campagnes marketing et maximise son ROI avec SAS. Les explications de René Panis, directeur commercial et des relations avec le réseau national des caisses régionales du Crédit Agricole.
  • StaplesStaples reçoit le SAS Enterprise Award 2010 pour son projet de gestion de campagnes avec SAS® Marketing Automation.
  • TunisianaConfronté à la forte volatilité de la clientèle, Tunisiana a retenu les solutions SAS dans une optique tant stratégique qu’opérationnelle. Interview d’Éric Kerboriou, directeur marketing de Tunisiana.

Gestion de la relation client (CRM): Marketing digital

  • CASDENLa banque coopérative CASDEN se dote de la solution marketing SAS® Customer Intelligence enrichie de la plate-forme complète de routage e-mails et SMS en mode SaaS de MailPerformance

Gestion de la relation client (CRM): Marketing évènementiel

  • Crédit Agricole Nord de FranceLe Crédit Agricole Nord de France a décidé de placer le client au centre de sa politique marketing en s’appuyant notamment sur les possibilités de rebonds et d’échanges entre les différents canaux de communication. Le point avec Jean-Luc Catherine, Directeur Général Adjoint, et David Zielinski, Responsable du pôle multicanal, de Crédit Agricole Nord de France.
  • Office DEPOTOffice DEPOT choisit la solution SAS® Customer Intelligence pour l’ensemble de ses activités CRM dans le monde

Gestion de la relation client (CRM): Optimisation du marketing

  • Crédit Agricole Nord de FranceLe Crédit Agricole Nord de France a décidé de placer le client au centre de sa politique marketing en s’appuyant notamment sur les possibilités de rebonds et d’échanges entre les différents canaux de communication. Le point avec Jean-Luc Catherine, Directeur Général Adjoint, et David Zielinski, Responsable du pôle multicanal, de Crédit Agricole Nord de France.
  • Hôtels Venetian et PalazzoÀ Las Vegas, le Venetian et le Palazzo ont décidé de jouer la combinaison gagnante des solutions proposées par SAS pour optimiser leur taux d’occupation des chambres.
  • i-BPLes Banques Populaires ont décidé de s’engager dans une vraie démarche CRM multicanal. Retour sur ce projet d’envergure avec Anton Bielakoff et Jean-Noël Lemaître, respectivement directeur des projets MOE et directeur MOA du domaine Distribution d’i-BP.

Gestion de la relation client (CRM): Pilotage de la performance marketing

  • Bouygues TelecomL'opérateur de téléphonie mobile investit aujourd'hui le téléphone fixe et l'internet. Face à un marché du téléphone mobile proche de la saturation, la stratégie marketing privilégie une approche client, bâtie autour d'outils SAS.

Gestion de la relation client (CRM): Segmentation client

  • BNP ParibasLa démarche décisionnelle mise en œuvre par le Groupe BNP Paribas avec SAS. Le point avec Philippe Laulanie, Responsable du Département Développements multicanaux, pour l'activité banque de détail en France.
  • BoursoramaGrâce à SAS® Enterprise Miner™ et SAS® Enterprise Guide®, Boursorama a optimisé l’exploitation de sa base de données clients.
  • Bouygues TelecomL'opérateur de téléphonie mobile investit aujourd'hui le téléphone fixe et l'internet. Face à un marché du téléphone mobile proche de la saturation, la stratégie marketing privilégie une approche client, bâtie autour d'outils SAS.
  • CarrefourLes filiales banque et assurance (S2P et Carma) du groupe Carrefour, leader de la distribution dans le monde, ont choisi SAS afin d’enrichir leur connaissance clients et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales en croisant leurs données.
  • CASDENLa banque coopérative CASDEN se dote de la solution marketing SAS® Customer Intelligence enrichie de la plate-forme complète de routage e-mails et SMS en mode SaaS de MailPerformance
  • Crédit Agricole Centre-EstPour optimiser son ciblage marketing, le Crédit Agricole Centre-Est a mis en place un système de scores avec SAS. Les explications de Corinne Clot, responsable de l’Unité des études marketing du Crédit Agricole Centre-Est.
  • Crédit Agricole des SavoieLe Crédit Agricole des Savoie a mis en place une démarche analytique avec SAS pour identifier sa clientèle multibancarisée, et mieux répondre aux attentes particulières de cette cible.
  • Crédit Agricole Nord de FranceLe Crédit Agricole Nord de France a décidé de placer le client au centre de sa politique marketing en s’appuyant notamment sur les possibilités de rebonds et d’échanges entre les différents canaux de communication. Le point avec Jean-Luc Catherine, Directeur Général Adjoint, et David Zielinski, Responsable du pôle multicanal, de Crédit Agricole Nord de France.
  • EDFL'ouverture du marché de l'énergie bouscule les habitudes d'EDF. La création d'une marque comme EDF Bleu ciel, dédiée aux particuliers, souligne l'importance accrue de la relation client. Celle-ci est aujourd'hui au coeur de la stratégie commerciale de l'opérateur historique français.
  • FINAREFLa démarche décisionnelle de Finaref : améliorer la satisfaction de ses clients, optimiser l'activité des call centers, ou encore affiner la segmentation client et la stratégie commerciale. Le point avec Daniel Flan, Responsable des Fonctions Support Marketing.
  • FNAC.comAvec 245 millions de visites par an, un taux de pénétration de 21% en France et plusieurs dizaines de milliers de commandes par jour, le site fnac.com a fait sa révolution culturelle avec SAS pour s’adapter au consommateur 2.0.
  • Française des JeuxLa Française des Jeux a fait l'acquisition de SAS afin de mieux connaître ses joueurs en ligne et établir des corrélations plus fines entre les comportements clients et les gammes de jeux proposés.
  • Française des JeuxCréation d'un pôle de connaissance client, segmentation, personnalisation des programmes relationnels : La Française des Jeux a choisi de faire confiance aux outils décisionnels plutôt qu'au hasard ! Retour sur ce projet avec Alice Balloy, responsable Marketing Relationnel et Marie-Laure Tallec, responsable Connaissance Client.
  • GroupamaGroupama a fait appel à SAS pour développer sa connaissance clients en décentralisant son système d'information marketing.
  • Groupe MonoprixMonoprix s’emploie à répondre et à anticiper les attentes des clients tout en entretenant un lien affectif, grâce à la mise en place d’une solution de datamining avec SAS. Le point avec le Département Marketing Stratégique de Monoprix.
  • HallmarkCélèbre pour ses cartes de voeux, souvent drôles, Hallmark améliore, avec SAS et ses solutions d’analytique avancée, le retour sur investissement de son marketing.
  • MAIFSur le marché très concurrentiel des assurances aux particuliers, la MAIF utilise la suite analytique SAS en soutien de sa politique marketing, commerciale et tarifaire.
  • Mediapost MulticanalFiliale du groupe Mediapost spécialisée dans la gestion de la relation client, Mediapost Multicanal retient la solution SAS® Visual Data Discovery pour optimiser ses campagnes de prospection et de fidélisation.
  • Mediapost MulticanalA l’ère du relationnel, peut-on encore opposer conquête et fidélisation ? Non, disent les experts. Mais dans les faits, marketing et commercial travaillent encore souvent en silos... Mediapost Multicanal propose l’exemple d’une démarche globale dans l’univers de la téléphonie mobile. Le point avec Hélène Gombaud-Saintonge, Directrice Business Intelligence de Mediapost Multicanal.
  • MéditelMéditel fut l’une des premières entreprises marocaines à se doter d’un outil décisionnel pour affiner la segmentation de son portefeuille clients et optimiser sa croissance.
  • MovitexAu sein du groupe Redcats, Movitex est l'entité dédiée aux seniors, avec deux marques phares : Daxon et Celaia. Deux marques dont on parle peu... mais qui représentent près de 3 millions de clients ! Entre scoring et analyse prédictive, comment gérer le marketing direct des seniors ?
  • Mutuelle des MotardsLa Mutuelle des Motards a fait l’acquisition de SAS afin de mettre un système de tableaux de bord centralisés et de répondre aux besoins analytiques des directions d’actuariat et marketing.
  • Orange Business ServicesL’opérateur et intégrateur a choisi la solution SAS pour la connaissance client pour piloter et unifier sa stratégie CRM au niveau opérationnel et analytique.
  • PacificaPacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix avec SAS d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.
  • PacificaPacifica optimise ses campagnes marketing et maximise son ROI avec SAS. Les explications de René Panis, directeur commercial et des relations avec le réseau national des caisses régionales du Crédit Agricole.
  • PacificaPacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.
  • PMU.frLe 1er site de paris en France a choisi les solutions SAS pour le pilotage analytique et l'optimisation des ciblages de ses campagnes marketing.
  • Société GénéralePour son activité de banque de détail, la Société Générale a déployé depuis 1997 une démarche décisionnelle. Aujourd’hui, 50 millions de communications clients émises par an en bénéficient. Le point avec Jean-Christophe Bakonyi, Responsable Marketing Décisionnel.
  • SonatelPremier opérateur de télécoms au Sénégal et filiale à 42 % de France Telecom, Sonatel a choisi les solutions SAS pour la mise en oeuvre de son projet décisionnel d'entreprise.
  • S’MilesAvec 20 millions de clients issus de quatre groupes différents, l’Alliance S’Miles est un exemple unique en France de fidélisation multi-enseignes et prépare aujourd’hui une nouvelle étape de son développement. Avec à la clé de nouveaux outils décisionnels pour optimiser des campagnes communes.
  • TunisianaConfronté à la forte volatilité de la clientèle, Tunisiana a retenu les solutions SAS dans une optique tant stratégique qu’opérationnelle. Interview d’Éric Kerboriou, directeur marketing de Tunisiana.

Gestion de la relation client (CRM): Ventes croisées/Ventes additionnelles

  • BNP ParibasLa démarche décisionnelle mise en œuvre par le Groupe BNP Paribas avec SAS. Le point avec Philippe Laulanie, Responsable du Département Développements multicanaux, pour l'activité banque de détail en France.
  • BoursoramaGrâce à SAS® Enterprise Miner™ et SAS® Enterprise Guide®, Boursorama a optimisé l’exploitation de sa base de données clients.
  • Bouygues TelecomL'opérateur de téléphonie mobile investit aujourd'hui le téléphone fixe et l'internet. Face à un marché du téléphone mobile proche de la saturation, la stratégie marketing privilégie une approche client, bâtie autour d'outils SAS.
  • Crédit Agricole Centre-EstPour optimiser son ciblage marketing, le Crédit Agricole Centre-Est a mis en place un système de scores avec SAS. Les explications de Corinne Clot, responsable de l’Unité des études marketing du Crédit Agricole Centre-Est.
  • Crédit Agricole des SavoieLe Crédit Agricole des Savoie a mis en place une démarche analytique avec SAS pour identifier sa clientèle multibancarisée, et mieux répondre aux attentes particulières de cette cible.
  • Crédit Agricole Nord de FranceLe Crédit Agricole Nord de France a décidé de placer le client au centre de sa politique marketing en s’appuyant notamment sur les possibilités de rebonds et d’échanges entre les différents canaux de communication. Le point avec Jean-Luc Catherine, Directeur Général Adjoint, et David Zielinski, Responsable du pôle multicanal, de Crédit Agricole Nord de France.
  • Crédit du NordLe Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  • EDFL'ouverture du marché de l'énergie bouscule les habitudes d'EDF. La création d'une marque comme EDF Bleu ciel, dédiée aux particuliers, souligne l'importance accrue de la relation client. Celle-ci est aujourd'hui au coeur de la stratégie commerciale de l'opérateur historique français.
  • FINAREFLa démarche décisionnelle de Finaref : améliorer la satisfaction de ses clients, optimiser l'activité des call centers, ou encore affiner la segmentation client et la stratégie commerciale. Le point avec Daniel Flan, Responsable des Fonctions Support Marketing.
  • FNAC.comAvec 245 millions de visites par an, un taux de pénétration de 21% en France et plusieurs dizaines de milliers de commandes par jour, le site fnac.com a fait sa révolution culturelle avec SAS pour s’adapter au consommateur 2.0.
  • Française des JeuxLa Française des Jeux a fait l'acquisition de SAS afin de mieux connaître ses joueurs en ligne et établir des corrélations plus fines entre les comportements clients et les gammes de jeux proposés.
  • Française des JeuxCréation d'un pôle de connaissance client, segmentation, personnalisation des programmes relationnels : La Française des Jeux a choisi de faire confiance aux outils décisionnels plutôt qu'au hasard ! Retour sur ce projet avec Alice Balloy, responsable Marketing Relationnel et Marie-Laure Tallec, responsable Connaissance Client.
  • GroupamaGroupama a fait appel à SAS pour développer sa connaissance clients en décentralisant son système d'information marketing.
  • Groupe MonoprixMonoprix s’emploie à répondre et à anticiper les attentes des clients tout en entretenant un lien affectif, grâce à la mise en place d’une solution de datamining avec SAS. Le point avec le Département Marketing Stratégique de Monoprix.
  • HallmarkCélèbre pour ses cartes de voeux, souvent drôles, Hallmark améliore, avec SAS et ses solutions d’analytique avancée, le retour sur investissement de son marketing.
  • MAIFSur le marché très concurrentiel des assurances aux particuliers, la MAIF utilise la suite analytique SAS en soutien de sa politique marketing, commerciale et tarifaire.
  • Mediapost MulticanalFiliale du groupe Mediapost spécialisée dans la gestion de la relation client, Mediapost Multicanal retient la solution SAS® Visual Data Discovery pour optimiser ses campagnes de prospection et de fidélisation.
  • Mediapost MulticanalA l’ère du relationnel, peut-on encore opposer conquête et fidélisation ? Non, disent les experts. Mais dans les faits, marketing et commercial travaillent encore souvent en silos... Mediapost Multicanal propose l’exemple d’une démarche globale dans l’univers de la téléphonie mobile. Le point avec Hélène Gombaud-Saintonge, Directrice Business Intelligence de Mediapost Multicanal.
  • MéditelMéditel fut l’une des premières entreprises marocaines à se doter d’un outil décisionnel pour affiner la segmentation de son portefeuille clients et optimiser sa croissance.
  • MovitexAu sein du groupe Redcats, Movitex est l'entité dédiée aux seniors, avec deux marques phares : Daxon et Celaia. Deux marques dont on parle peu... mais qui représentent près de 3 millions de clients ! Entre scoring et analyse prédictive, comment gérer le marketing direct des seniors ?
  • Mutuelle des MotardsLa Mutuelle des Motards a fait l’acquisition de SAS afin de mettre un système de tableaux de bord centralisés et de répondre aux besoins analytiques des directions d’actuariat et marketing.
  • Office DEPOTOffice DEPOT choisit la solution SAS® Customer Intelligence pour l’ensemble de ses activités CRM dans le monde
  • Orange Business ServicesL’opérateur et intégrateur a choisi la solution SAS pour la connaissance client pour piloter et unifier sa stratégie CRM au niveau opérationnel et analytique.
  • PacificaPacifica optimise ses campagnes marketing et maximise son ROI avec SAS. Les explications de René Panis, directeur commercial et des relations avec le réseau national des caisses régionales du Crédit Agricole.
  • Société GénéralePour son activité de banque de détail, la Société Générale a déployé depuis 1997 une démarche décisionnelle. Aujourd’hui, 50 millions de communications clients émises par an en bénéficient. Le point avec Jean-Christophe Bakonyi, Responsable Marketing Décisionnel.
  • SonatelPremier opérateur de télécoms au Sénégal et filiale à 42 % de France Telecom, Sonatel a choisi les solutions SAS pour la mise en oeuvre de son projet décisionnel d'entreprise.
  • S’MilesAvec 20 millions de clients issus de quatre groupes différents, l’Alliance S’Miles est un exemple unique en France de fidélisation multi-enseignes et prépare aujourd’hui une nouvelle étape de son développement. Avec à la clé de nouveaux outils décisionnels pour optimiser des campagnes communes.
  • TunisianaConfronté à la forte volatilité de la clientèle, Tunisiana a retenu les solutions SAS dans une optique tant stratégique qu’opérationnelle. Interview d’Éric Kerboriou, directeur marketing de Tunisiana.

Gestion de la rentabilité

  • BarclaysSpécialisée dans les solutions financières et d'investissement, Barclays développe une analyse de la rentabilité client et produit pour améliorer le pilotage de l'entreprise. Les réponses de Patrick Moyon, Directeur Contrôle de gestion, Planning & Project Finance.
  • BarclaysBarclays s’est dotée d’un outil SAS d’analyse de la rentabilité par client pour piloter sa croissance tant interne qu’externe. Le point avec Bruno Alexandrian, responsable des projets Finance.

Gestion des Risques: Général

  • Amen BankAmen Bank a adopté les solutions SAS pour relever les défis de la modernisation. Ses nouveaux outils d'évaluation du risque crédit élèveront la banque privée tunisienne à un niveau d'exigence international.
  • Banque AccordDans le cadre de ces différentes activités financières, Banque Accord a choisi SAS pour mettre en place un système décisionnel afin de gérer son risque crédit.
  • Banque Fédérale des Banques PopulairesLa Banque Fédérale des Banques Populaires a retenu SAS dans le cadre de la mise en place de son data warehouse décisionnel et de la gestion des risques de crédit dans le cadre de Bâle II.
  • CofaceLa COFACE a mis en place avec SAS un système de notation qui offre aux entreprises les indicateurs d’évaluation indispensables à l’assurance-crédit, à l’information sur les entreprises et à la gestion de créances. Le point avec Gilles Baugey, Responsable de l'équipe « Sesame » à la Direction Financière de la Coface.
  • CofaceCoface a obtenu le statut ECAI pour ses activités de notation d’entreprises en France. Une reconnaissance de la qualité de ses indicateurs de mesure du risque de défaillance des entreprises.
  • Crédit du NordLe Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  • Dexia Banque LuxembourgL’accord international dit de « Bâle II » impose aux banques d’établir des systèmes de notation interne. Pour sa clientèle de détail, Dexia Banque Internationale à Luxembourg a créé et adopté son propre outil de gestion du risque et d’aide à la décision.
  • GeneraliLe groupe Generali a choisi SAS pour l'aider à mener son changement de stratégie dans son activité de gestion d'actifs. Opération réussie grâce à la solution SAS® Risk Management.
  • Groupe P&VLe Groupe P&V retient la solution de SAS pour la gestion du risque sur l'ensemble du groupe et la conformité aux directives Solvabilité II.
  • KBCLa KBC a retenu la solution de SAS® pour la production centralisée de ses rapports sur les risques de l'ensemble du groupe.
  • MATMUTLe Groupe MATMUT se dote de la plate-forme décisionnelle SAS® Enterprise BI Server et peut ainsi piloter la globalité de son activité : performance, risques, exigences réglementaires.
  • MGENLa MGEN, 1re mutuelle de santé française, a retenu la solution SAS® OpRisk Monitor pour optimiser son système de maîtrise des risques opérationnels.
  • MGETLa MGET a mis en place un système décisionnel destiné à mieux identifier le rapport entre le consommateur et le prescripteur de santé pour une meilleure gestion du risque.
  • Mutuelle des MotardsLa Mutuelle des Motards a fait l’acquisition de SAS afin de mettre un système de tableaux de bord centralisés et de répondre aux besoins analytiques des directions d’actuariat et marketing.
  • Réunica BayardPour finaliser son système décisionnel, Réunica Bayard a fait appel à SAS et doter les métiers de la prévoyance et de la retraite d'un outil de pilotage performant de leur quotidien et des risques.
  • SonatrachSAS annonce la signature d’un accord avec le groupe pétrolier algérien Sonatrach pour la gestion des risques industriels. La solution SAS® OpRisk Management a été retenue.

Gestion des Risques: Credit Scoring

  • Amen BankAmen Bank a adopté les solutions SAS pour relever les défis de la modernisation. Ses nouveaux outils d'évaluation du risque crédit élèveront la banque privée tunisienne à un niveau d'exigence international.
  • Banque AccordDans le cadre de ces différentes activités financières, Banque Accord a choisi SAS pour mettre en place un système décisionnel afin de gérer son risque crédit.
  • BoursoramaGrâce à SAS® Enterprise Miner™ et SAS® Enterprise Guide®, Boursorama a optimisé l’exploitation de sa base de données clients.
  • CarrefourLes filiales banque et assurance (S2P et Carma) du groupe Carrefour, leader de la distribution dans le monde, ont choisi SAS afin d’enrichir leur connaissance clients et d’identifier de nouvelles opportunités commerciales en croisant leurs données.
  • Crédit Agricole des SavoieLe Crédit Agricole des Savoie a mis en place une démarche analytique avec SAS pour identifier sa clientèle multibancarisée, et mieux répondre aux attentes particulières de cette cible.
  • Crédit du NordLe Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  • FINAREFLa démarche décisionnelle de Finaref : améliorer la satisfaction de ses clients, optimiser l'activité des call centers, ou encore affiner la segmentation client et la stratégie commerciale. Le point avec Daniel Flan, Responsable des Fonctions Support Marketing.

Gestion des Risques: Gestion du Risque de Crédit

  • Amen BankAmen Bank a adopté les solutions SAS pour relever les défis de la modernisation. Ses nouveaux outils d'évaluation du risque crédit élèveront la banque privée tunisienne à un niveau d'exigence international.
  • Banque AccordDans le cadre de ces différentes activités financières, Banque Accord a choisi SAS pour mettre en place un système décisionnel afin de gérer son risque crédit.
  • Banque Fédérale des Banques PopulairesLa Banque Fédérale des Banques Populaires a retenu SAS dans le cadre de la mise en place de son data warehouse décisionnel et de la gestion des risques de crédit dans le cadre de Bâle II.
  • Crédit du NordLe Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  • Dexia Banque LuxembourgL’accord international dit de « Bâle II » impose aux banques d’établir des systèmes de notation interne. Pour sa clientèle de détail, Dexia Banque Internationale à Luxembourg a créé et adopté son propre outil de gestion du risque et d’aide à la décision.
  • GeneraliLe groupe Generali a choisi SAS pour l'aider à mener son changement de stratégie dans son activité de gestion d'actifs. Opération réussie grâce à la solution SAS® Risk Management.

Gestion des Risques: Gestion du Risque Opérationnel

  • CNCEDepuis dix ans, les risques opérationnels deviennent un enjeu majeur pour les banques. La CNCE, Caisse Nationale des Caisses d'Epargne, utilise SAS pour évaluer et prévenir les risques opérationnels.
  • MGENLa MGEN, 1re mutuelle de santé française, a retenu la solution SAS® OpRisk Monitor pour optimiser son système de maîtrise des risques opérationnels.
  • SonatrachSAS annonce la signature d’un accord avec le groupe pétrolier algérien Sonatrach pour la gestion des risques industriels. La solution SAS® OpRisk Management a été retenue.

Gouvernance, Risque et Conformité: Général

  • Amen BankAmen Bank a adopté les solutions SAS pour relever les défis de la modernisation. Ses nouveaux outils d'évaluation du risque crédit élèveront la banque privée tunisienne à un niveau d'exigence international.
  • Banque Fédérale des Banques PopulairesLa Banque Fédérale des Banques Populaires a retenu SAS dans le cadre de la mise en place de son data warehouse décisionnel et de la gestion des risques de crédit dans le cadre de Bâle II.
  • BoursoramaGrâce à SAS® Enterprise Miner™ et SAS® Enterprise Guide®, Boursorama a optimisé l’exploitation de sa base de données clients.
  • CHRU de ToursPour piloter son budget le CHRU de Tours a choisi SAS comme solution décisionnelle. Le point avec Anne-Claude Gritton, directeur adjoint Finances et Systèmes d’information du CHRU de Tours.
  • CHU de NantesLe CHU de Nantes a choisi SAS pour adapter la comptabilité analytique aux impératifs de la T2A, avoir une connaissance des coûts et réaliser du pilotage médico-économique.
  • CHU de NantesRegard sur l'expérience du CHU de Nantes, l'un des pionniers de l'application des solutions SAS au monde hospitalier.
  • CNAFMise en œuvre d’une démarche Balanced Scorecard avec SAS. Daniel Bequignon, de la Direction du développement et du contrôle de gestion, explique comment la CNAF vise une amélioration de sa performance en reliant de façon beaucoup plus rigoureuse les niveaux stratégique et opérationnel.
  • CNAFMise en œuvre d’une démarche Balanced Scorecard avec SAS. Construire à la fois une vision synthétique de la performance afin de mieux communiquer et mettre à disposition une solution d’aide au pilotage pour assurer le suivi des actions.
  • CofaceLa COFACE a mis en place avec SAS un système de notation qui offre aux entreprises les indicateurs d’évaluation indispensables à l’assurance-crédit, à l’information sur les entreprises et à la gestion de créances. Le point avec Gilles Baugey, Responsable de l'équipe « Sesame » à la Direction Financière de la Coface.
  • CofaceCoface a obtenu le statut ECAI pour ses activités de notation d’entreprises en France. Une reconnaissance de la qualité de ses indicateurs de mesure du risque de défaillance des entreprises.
  • Crédit du NordLe Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  • Dexia Banque LuxembourgL’accord international dit de « Bâle II » impose aux banques d’établir des systèmes de notation interne. Pour sa clientèle de détail, Dexia Banque Internationale à Luxembourg a créé et adopté son propre outil de gestion du risque et d’aide à la décision.
  • Direction Générale des Finances PubliquesLa mise en place à la Direction Générale des Finances Publiques d'un vrai contrôle de gestion et d'un pilotage plus efficace du réseau de trésoreries locales et générales est réalisée avec SAS. Le point avec un responsable du contrôle de gestion.
  • Groupe P&VLe Groupe P&V retient la solution de SAS pour la gestion du risque sur l'ensemble du groupe et la conformité aux directives Solvabilité II.
  • KBCLa KBC a retenu la solution de SAS® pour la production centralisée de ses rapports sur les risques de l'ensemble du groupe.
  • MATMUTLe Groupe MATMUT se dote de la plate-forme décisionnelle SAS® Enterprise BI Server et peut ainsi piloter la globalité de son activité : performance, risques, exigences réglementaires.

Gouvernance, Risque et Conformité: Bâle II

  • Amen BankAmen Bank a adopté les solutions SAS pour relever les défis de la modernisation. Ses nouveaux outils d'évaluation du risque crédit élèveront la banque privée tunisienne à un niveau d'exigence international.
  • Banque Fédérale des Banques PopulairesLa Banque Fédérale des Banques Populaires a retenu SAS dans le cadre de la mise en place de son data warehouse décisionnel et de la gestion des risques de crédit dans le cadre de Bâle II.
  • BoursoramaGrâce à SAS® Enterprise Miner™ et SAS® Enterprise Guide®, Boursorama a optimisé l’exploitation de sa base de données clients.
  • CofaceLa COFACE a mis en place avec SAS un système de notation qui offre aux entreprises les indicateurs d’évaluation indispensables à l’assurance-crédit, à l’information sur les entreprises et à la gestion de créances. Le point avec Gilles Baugey, Responsable de l'équipe « Sesame » à la Direction Financière de la Coface.
  • CofaceCoface a obtenu le statut ECAI pour ses activités de notation d’entreprises en France. Une reconnaissance de la qualité de ses indicateurs de mesure du risque de défaillance des entreprises.
  • Crédit du NordLe Crédit du Nord a choisi la solution SAS pour industrialiser le processus de création de connaissance client à partir de toutes les informations décrivant la relation entre le client et la banque.
  • Dexia Banque LuxembourgL’accord international dit de « Bâle II » impose aux banques d’établir des systèmes de notation interne. Pour sa clientèle de détail, Dexia Banque Internationale à Luxembourg a créé et adopté son propre outil de gestion du risque et d’aide à la décision.

Gouvernance, Risque et Conformité: Solvency II

  • Groupe P&VLe Groupe P&V retient la solution de SAS pour la gestion du risque sur l'ensemble du groupe et la conformité aux directives Solvabilité II.
  • KBCLa KBC a retenu la solution de SAS® pour la production centralisée de ses rapports sur les risques de l'ensemble du groupe.
  • MATMUTLe Groupe MATMUT se dote de la plate-forme décisionnelle SAS® Enterprise BI Server et peut ainsi piloter la globalité de son activité : performance, risques, exigences réglementaires.

IT Management: Général

  • Air FranceAir France a opté dès 2004 pour SAS® Activity-Based Management. La même solution a été adoptée par KLM en 2006. En 2008 Air France a achevé la mise en place d’une plateforme commune.
  • Direction Générale des Finances PubliquesIssue de la fusion des diverses administrations fiscales, la DGFiP gère aujourd’hui l’ensemble des finances publiques françaises. Les explications du chef de projet RIAD (Restitution d’Indicateurs d’Aide à la Décision)
  • Groupe Crédit du NordGroupe bancaire de premier plan, le Groupe Crédit du Nord a retenu la solution SAS® Activity-Based Management afin de mieux appréhender et piloter ses coûts informatiques.
  • PMULe premier opérateur hippique européen a choisi SAS® Activity-Based Management pour optimiser la performance de ses offres de paris.

IT Management: Gestion des ressources informatiques

  • Direction Générale des Finances PubliquesIssue de la fusion des diverses administrations fiscales, la DGFiP gère aujourd’hui l’ensemble des finances publiques françaises. Les explications du chef de projet RIAD (Restitution d’Indicateurs d’Aide à la Décision)

IT Management: Refacturation des coûts informatiques

  • Air FranceAir France a opté dès 2004 pour SAS® Activity-Based Management. La même solution a été adoptée par KLM en 2006. En 2008 Air France a achevé la mise en place d’une plateforme commune.
  • Groupe Crédit du NordGroupe bancaire de premier plan, le Groupe Crédit du Nord a retenu la solution SAS® Activity-Based Management afin de mieux appréhender et piloter ses coûts informatiques.

Institutionnel: Général

  • Altis-SemiconductorAltis Semiconductor a mis en place un contrôle qualité performant et fiable, reposant sur les solutions SAS, afin d'améliorer le rendement électrique de ses produits. La solution SAS de Data Mining a permis de valider le modèle.
  • Mutuelle Saint-ChristopheCette société d'assurance a fait confiance à la solution DataFlux de SAS pour remettre sa base de données à jour.

Institutionnel: DataFlux

  • Mutuelle Saint-ChristopheCette société d'assurance a fait confiance à la solution DataFlux de SAS pour remettre sa base de données à jour.

Institutionnel: JMP

  • Altis-SemiconductorAltis Semiconductor a mis en place un contrôle qualité performant et fiable, reposant sur les solutions SAS, afin d'améliorer le rendement électrique de ses produits. La solution SAS de Data Mining a permis de valider le modèle.

Merchandise Intelligence: Optimisation des revenus

  • SNCFLa direction Innovation & Recherche de la SNCF utilise les outils analytiques SAS pour optimiser dépenses et recettes. Les applications sont très vastes, des prévisions de trafic à la mesure de la fraude.

Pilotage et gestion du Capital Humain: Général

  • Club MedLe Club Med a mis en place une démarche décisionnelle au service du pilotage des ressources humaines. Objectifs ? Optimiser l'affectation de collaborateurs saisonniers, limiter le turn-over, monter en gamme au niveau des services, et s'adapter aux spécificités locales.

Pilotage et gestion du Capital Humain: Gestion du Capital Humain

  • Club MedLe Club Med a mis en place une démarche décisionnelle au service du pilotage des ressources humaines. Objectifs ? Optimiser l'affectation de collaborateurs saisonniers, limiter le turn-over, monter en gamme au niveau des services, et s'adapter aux spécificités locales.

Pilotage et gestion du Capital Humain: Gestion prévisionnelle des effectifs

  • Club MedLe Club Med a mis en place une démarche décisionnelle au service du pilotage des ressources humaines. Objectifs ? Optimiser l'affectation de collaborateurs saisonniers, limiter le turn-over, monter en gamme au niveau des services, et s'adapter aux spécificités locales.

Prévention et Détection de la Fraude

  • HSBCSAS aide HSBC à renforcer sa protection contre la fraude à la carte de crédit avec une solution de lutte contre la fraude à la carte de crédit en temps réel désormais disponible pour l’ensemble des institutions financières.
  • SNCFLa direction Innovation & Recherche de la SNCF utilise les outils analytiques SAS pour optimiser dépenses et recettes. Les applications sont très vastes, des prévisions de trafic à la mesure de la fraude.

Prévision des sinistres

  • AFERLe GIE AFER a retenu la solution SAS® Visual Data Discovery pour garantir la qualité du suivi statistique de son activité
  • AGPML’Association Générale de Prévoyance Militaire (AGPM) fait l’acquisition de la solution SAS® Visual Data Discovery pour la modélisation de sa tarification et de son provisionnement
  • MAIFSur le marché très concurrentiel des assurances aux particuliers, la MAIF utilise la suite analytique SAS en soutien de sa politique marketing, commerciale et tarifaire.

Recherche clinique

  • Sanofi-AventisSanofi-Aventis commercialise plus rapidement ses produits avec SAS, dont les solutions sont reconnues par la FDA, et gagne ainsi en rentabilité.

Strategy Management

  • CNAMTSLa CNAMTS a mis en place un véritable outil de reporting et de pilotage décisionnel. Les explications de Franck Duclos, Responsable adjoint à la Direction de l’audit général, du reporting et du contrôle de gestion de la CNAMTS, ainsi que de Jean-Pierre Sivry, Consultant projet maitrise d’ouvrage.
  • RéunicaLe groupe de protection sociale Réunica a choisi SAS pour mettre en œuvre son système de pilotage stratégique et le déployer auprès de tous ses collaborateurs.
  • Réunica BayardLe Groupe Reunica et son GIE informatique Systalians retiennent la solution SAS® Strategic Performance Management
  • TDCUn des plus grands opérateurs de télécommunications danois, TDC, s’attaque à l’optimisation de sa chaîne logistique à l'aide des solutions SAS.

Supply Chain Intelligence

  • TDCUn des plus grands opérateurs de télécommunications danois, TDC, s’attaque à l’optimisation de sa chaîne logistique à l'aide des solutions SAS.

Système d'information

  • CNAFMise en œuvre d’une démarche Balanced Scorecard avec SAS. Daniel Bequignon, de la Direction du développement et du contrôle de gestion, explique comment la CNAF vise une amélioration de sa performance en reliant de façon beaucoup plus rigoureuse les niveaux stratégique et opérationnel.
  • CNAFMise en œuvre d’une démarche Balanced Scorecard avec SAS. Construire à la fois une vision synthétique de la performance afin de mieux communiquer et mettre à disposition une solution d’aide au pilotage pour assurer le suivi des actions.
  • CNAMTSGrâce aux informations relatives au parcours de soins des patients, la Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés a bâti un échantillon destiné à l’analyse tant épidémiologique qu’économique. Rencontre avec Yvon Merlière, Directeur Adjoint à la Direction de la Stratégie de la CNAMTS.
  • ICICI BankEn plein essor, la première banque privée indienne a pu consolider l’ensemble de son réseau d’informatique décisionnelle pour unifier, et donc améliorer, le reporting au sein de l’entreprise grâce aux solutions développées par SAS.
  • Ministère de la JusticeLa sous-direction de la statistique et des études du ministère de la Justice mise sur les solutions SAS pour accéder, traiter et diffuser les données statistiques fiables.
  • PacificaPacifica, spécialisée dans l'assurance dommages et les complémentaires santé, a fait le choix avec SAS d'un éditeur unique et d'une plate-forme intégrée afin de bénéficier d'une cohérence globale.
  • PacificaPacifica et SAS, une approche décisionnelle sur tous les métiers. Le point avec Renaud Hilleret, Directeur Informatique de Pacifica et Jacques Pascal, Direction produits, Thierry Lorgeou, Directeur du système d’information au contrôle de gestion, Isaac Da Cunha, Responsable telecom réseau, micro, décisionnel.
  • PacificaDès sa création, Pacifica a adopté la plate-forme décisionnelle intégrée de SAS. Fin 2009, l’assureur a opéré son basculement vers la nouvelle version 9.2. Retour sur une migration maîtrisée.

Tarification

  • AFERLe GIE AFER a retenu la solution SAS® Visual Data Discovery pour garantir la qualité du suivi statistique de son activité
  • AGPML’Association Générale de Prévoyance Militaire (AGPM) fait l’acquisition de la solution SAS® Visual Data Discovery pour la modélisation de sa tarification et de son provisionnement
  • Réunica BayardPour finaliser son système décisionnel, Réunica Bayard a fait appel à SAS et doter les métiers de la prévoyance et de la retraite d'un outil de pilotage performant de leur quotidien et des risques.