SAS® 360 ENGAGE

全通路行銷-為您適時、適地、找到最適切的受眾

跨數位通路、裝置和展示點,為客戶提供個人化且高關聯性的服務。

單一行銷介面

使您可以透過一個易於操作的介面來建立、管理和執行,包含電子郵件、網站、直銷與行動裝置互動等各類行銷活動。

無以倫比的分析

提供進階分析,以更適切地進行分眾並更深入地瞭解您的目標對象。 

全面的行銷活動管理

您能夠透過友善操作的介面,有效地實行、監測和自動化行銷活動流程 – 從設計、執行、分群到管理。

嵌入式資料整合

處理從 ETL 到資料品質的各方面客戶資料管理問題。

整合資料可視化與報表

您可以快速並輕鬆地瞭解可行與不可行的方案。 

事件追蹤

追蹤並回應跨多通路所發生的客戶活動。 

靈活的混合型雲端方式

在您需要的地方 (雲端或線下資料庫) 儲存並執行資料,以便您有效減少資料移動、降低成本,並遵守資料隱私要求。

提高獲客率。養成營收貢獻度更高的客戶群。帶來更高的行銷投資報酬。 

快速且輕鬆地建立全通路行銷推廣活動 

無論行銷業務規模為何,您都需要一種解決方案來確保能根據客戶的需求,隨時隨地透過網路、電子郵件、直銷郵件、行動裝置和社交應用程式等方式,提供令客戶滿意的產品與服務。使用 SAS 360 Engage,您的行銷、業務和服務團隊能夠在一個集中的全通路行銷決策中心內,重複地設置、自動化流程和追蹤各項活動。易於操作的使用者介面讓您可以輕鬆地對目標對象分群、調整規則的優先次序、分配溝通訊息、安排時程、自動執行活動並以更高的效率分析行銷績效。

測試和瞄準受眾,獲得更高的回應率

無與倫比的分析功能,可幫助您將客戶洞察轉為最佳的受眾分群。嵌入式 AI 和機器學習技術提供了對客戶和分群更深入的洞察,這些洞察可回饋至客戶挽留、跨售/追加銷售和回應模型,因此隨著時間演進,它們將變得越來越智慧和優秀。您可以使用所學的知識來調整行銷策略以獲得最佳結果 – 從建立理想的產品組合與服務、優化網站策略以提高轉換率,到確定後續行動或重新瞄準目標的最佳時機等等。

更快得到投資報酬

SAS 360 Engage 透過一個集中的行銷決策中心,提供您所需所有全通路行銷功能。由於 SAS 360 Engage 是 SaaS 產品,因此您將始終使用最領先、創新的全通路行銷技術,確保在競爭中保持領先地位。我們會頻繁地更新解決方案並增加新功能,更新頻率通常為每月一次。這代表您將持續擁有最新的解決方案,而無需進行昂貴且耗時的升級。

SAS® 360 Engage – 單一集中的全通路行銷決策中心,提供您所需的所有功能。

SAS® 360 Engage:Direct

取得強大功能和靈活性,達成以分析所驅動的直銷溝通。

    • 使用開箱即用的點擊工具,輕鬆定義分群,無需編寫程式。
    • 使用邏輯決策工具,控制透過通路、產品和內容所要鎖定的客戶,並決定哪些客戶可包含在測試群組中。
    • 使用流程協調控制程式,自動一次性執行或定期執行行銷活動
       。
    • 借助可重複使用的元件,減少重工並提高流程效率。
    • 使用易於操作的引導式工具,輕鬆地放大、縮放和管理大量的分群選擇流程。
    • 使用圖像式的選擇工具建立和選擇最合適的受眾群體,來定位購買、保留和忠誠度行銷活動,確保您可以輕鬆造訪資料和進行分析。

    SAS® 360 Engage:Digital

    從資料中提取分析洞察,並使用這些洞察來調配數位通路上有意義的客戶互動。 

    • 使用直接嵌入到解決方案中的分析決策協助程式,讓您的行銷變得更加智慧化。
    • 透過整合不同的通路來跨通路與客戶互動,以獲取更深入的客戶洞察並實現更自信的行銷歸因。 
    • 超越通路層級的網站監測指標 (例如頁面停留時間、跳出率、觀看率),可以透過將數位資料與現下資料源綁定,來真正瞭解客戶及其行為,進而疏通數位資料中的細部資訊。
    • 支援真實測試並透過 A/B 測試自主學習,定義客群與其關鍵屬性另外,也可以使用單變量測試來實現許多功能,例如比較多個網路或應用程式元件,以評估效能和有效性。
    • 透過自訂其他 SAS 產品與服務 (例如:SAS 360 Discover、SAS Marketing Optimization 和 SAS Intelligent Decisioning) 來建立功能更強大、更廣泛的平台。

    SAS® 360 Engage:Email

    確保在恰當的時機向潛在客戶和既有客戶傳送電子郵件,減少他們把郵件歸入垃圾郵件的可能性。

    • 在傳送之前先預覽電子郵件,以準確檢視內容在多個裝置、瀏覽器、電子郵件用戶端和平台上的顯示情形,無需再手動測試電子郵件。
    • 透過多個垃圾郵件過濾程式自動測試電子郵件內容,判斷客戶有多大可能性會將電子郵件標記為垃圾郵件。
    • 在將電子郵件傳送給潛在客戶和既有客戶前,先進行評分和更正。

    SAS® 360 Engage:Optimize

    使用進階優化技術實現真正的全通路行銷。唯有 SAS 能以強大的分析功能為後盾,提供真正的行銷和行銷活動優化。這意味著成本會降低。ROI 會更高。客戶會更滿意、獲利更豐厚。 

    • 使用真實、可靠的數學優化功能,來預測限制的影響。
    •  直觀的介面使行銷人員可以進行強效的優化。
    • 使用強大的情境分析功能,來執行多種不同的限制和目標下的情境。
    • 使用我們的高效能優化引擎,只需些微時間即可對所有資料 (而非僅是樣本) 執行詳細的建模、選擇和假設分析。
    • 在真正的混合環境中確保資料隱私。雲端和線下技術可幫助將敏感的 PII 客戶資料 (用於優化計算) 與最佳情境的配置 (在雲端執行) 區分開來。

    深入探索 SAS® 360 Engage

    行銷解析

     

    取得業界意見領袖關於行銷的最新消息、觀點和見解。

     

    獲得見解

    白皮書

     

    閱讀本 TDWI 研究清單報告,瞭解使用物聯網改善客戶體驗的六種最佳實踐方式。

     

    閱讀白皮書

    分析報告

     

    SAS 在 2019 年第三季 Forrester Wave:跨通路行銷活動管理 (EMSS 模組) 評比中獲選為領導者。

     

    閱讀報告

    Back to Top