商務人士走在掛有歐盟旗幟的大樓外

透過資料與 AI,讓政府服務變得更好、更快、更簡便,不再是夢想

全球最新研究揭示,公部門如何推進 AI 導入,以及要成功必須優先關注哪些重點。

為何選擇 SAS 的公部門分析服務?

有效運用您的組織數據,並部署 AI 代理AI 模型,讓您的機關運作更有效率、更快達成里程碑,並更完整地完成使命。


深受各界信賴:

  • Agea 標誌
  • 阿布達比兒童事務局標誌
  • MEF 標誌
  • 南卡羅來納州教育局標誌
  • 北卡羅來納州公共安全部標誌
  • Helse Nord 標誌
  • Bissell Centre 標誌
  • Rijkswaterstaat 標誌
  • Fraport AG 標誌
  • 聯邦公共服務金融標誌
  • 馬爾他稅務與海關管理局標誌
  • 西維吉尼亞州融合情報中心標誌

瞭解巴西 Espírito Santo 州政府如何在 8 個機關導入 SAS Viya,以提升效率、透明度與公民服務。

SAS 在公部門的案例:現況及資料

SAS 資料分析解決方案,可滿足各規模政府機構的需求。我們的專家具備深厚的產業知識,能協助解決您的特有挑戰。

134+

國家/地區的政府機構,皆為 SAS 客戶

100%

美國內閣級聯邦政府部門和國防部分支機構,皆為 SAS 客戶

1,600+

全球各地的單位、部門和機構皆為 SAS 客戶


數據與 AI 解決方案如何解決公部門挑戰?

運用資料與 AI,提升公部門組織的生產力,如同您使命所涵蓋的職能一樣廣泛多元。 更快做出決策,並輕鬆說明決策過程,同時確保為民眾服務時的資料隱私與安全。

稅務與營收

運用資料與 AI,推動稅務和財政機關的創新、合規及效率。

社會福利

運用資料與 AI,自信地提供有效的社福與社會計畫。 

公共衛生&政府醫療保健

透過以資料與 AI 為依據的公衛政策和計畫,打造更健康且更具適應力的社區。

政府管理

以資料與 AI 更有效地營運組織,
並自信提升生產力。

執法

在作業、調查、司法與政策等層面,自信運用資料與 AI 改善執法決策。 

國家安全 

以資料與 AI,果斷地在各機構間
識別並處理國安威脅。

公部門的資料與 AI 平台

SAS® Viya® 能協助政府領導者,運用資料與 AI 改善成果,並以更好、更快、更簡便的方式服務民眾。

提升使用的多樣性。Viya 提供了一款適用於所有使用者類型的平台——從資料科學家到業務分析師,再到 IT 人員皆包含其中。您可以使用自己偏好的程式語言,或者利用無需編碼的拖放式介面。

加速創新。我們的全端平台實現了分析生命週期中的無縫轉換。透過 AI 技術支援的自動化功能,進行資料整理與探索,並利用 AutoML 加快模型的部署。

獲得可靠的結果。Viya 提供內嵌的模型解釋性、公平性與偏差監控功能。透過強大的治理和透明的洞察,您將可在任何規模之下,做出可靠且可驗證的決策。

取得專為您打造的分析結果。無論您管理的是小型政府單位還是大型部門,Viya 都能在雲端原生或不限雲端類型的環境中無縫整合,並具備完善的可移植性。


我們幫助客戶為未來創新

690 萬美元

北卡羅來納州保險部門 (DOI) 透過 SAS 雲端,運行其保險犯罪調查系統。而前七個月內,便成功追討了 690 萬美元。

12 萬

比利時 FPS Justice 致力於打造更安全的社區。透過遏止高風險駕駛行為,執法人員每年以庭外和解方式,處理 12 萬筆罰單,讓檢察官能專注於重大刑事案件。

95%

Helse Nord 透過自動化報告與事件觸發機制,來評估病患傷害狀況,確保病患安全。有了 SAS 的協助,該醫療集團在識別安全警示方面,達到了 95% 的準確率。


尋找各地可靠的合作夥伴

我們的合作夥伴網路具備產業專業知識,能提供導入支援,協助您達成目標。

  • Microsoft 標誌
    AWS 標誌
    Deloitte 標誌
  • KPMG 標誌
    Accenture 標誌
    TD Synnex 標誌
  • EIS 標誌
    Carahsoft 標誌

亮點

邁向 GenAI 的未來之旅:政府單位成功的策略之路

閱讀本報告,了解各組織如何運用 GenAI,以及他們如何管理當中的效益和挑戰。

SAS 是公部門資料分析領域的領導者

SAS 是 Forrester Wave™:AI 決策平台(2023 年第二季)的領導者。

SAS 是 2024 年 Gartner® 資料科學和機器學習魔力象限™的領導者。

SAS 榮獲 2024 年 Chartis RiskTech 象限® ,企業詐欺與支付詐欺解決方案類別的領導者殊榮。

提升公部門生產力的推薦資源

部落格

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資訊圖

放眼未來的公共服務

電子書

解決公共服務生產力難題

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AI 與生成式 AI 對公部門有何意義?而又有什麼挑戰和機會?


SAS 的公部門分析服務:
常見問題

什麼是公部門分析軟體?

公部門分析技術是專為政府機關量身打造的進階、AI 驅動分析,旨在為領導者提供洞察,以最佳化資源、改善成果,並更快、更輕鬆地服務大眾。

公部門分析能改善哪些政府服務?

公部門分析可強化詐欺防治、社會福利、公衛計畫、稅務管理、公共安全與危機應變。

公部門分析的成功案例有哪些?

  • 比利時聯邦公共服務財政部使用 SAS 數位孿生,預測稅制政策的影響,同時確保納稅人分群的數據隱私。
  • 雅加達智慧城市運用 SAS AI 與 IoT 串流分析,改善防洪管理,並服務 1,120 萬名居民,其中 40% 居民居住於海平面以下。
  • 馬爾他稅務與海關管理局使用 SAS 的數據、分析與 AI,打擊因不遵循、避稅與逃稅而造成的年度稅收損失(約占 10%–20%)。
  • 北卡羅來納州保險局在數月內追回 690 萬美元詐欺理賠金,並透過雲端的 SAS Visual Investigator 與 SAS Law Enforcement Intelligence 更有效率地執行調查。
  • 義大利郵政使用具備即時偵測與機器學習的 SAS Fraud Management,將詐欺誤判率降低 40%,並將異常處理效率提升 20%。
  • 荷蘭水務總局以近 400 個由 SAS 機器學習、IoT 串流與分析驅動的儀表板,管理數千英里的基礎設施。
  • 北卡羅來納州韋克郡稅務局運用 SAS AI,分析超過 140 個變數、涵蓋超過 40 萬筆不動產與每月 3,000 筆交易,提升財產估價準確度與生產力。
  • 南丹麥區行政機關運用 SAS 機器學習與文字分析,為臨床人員提供可靠洞察,將院內感染(影響 10% 病患)降到更低。
  • 南部各州能源委員會在雲端中使用 SAS AI 進行自然語言處理和情緒分析,涵蓋 40,000 多個公眾意見,以為 16 個州和兩個地區的能源政策提供信息。
  • 西維吉尼亞州融合中心透過 SAS Law Enforcement Intelligence,協助全州執法機關在多山地形中,更有效地破案與預防犯罪。

什麼是公部門專用的數位孿生,這為何重要?

數位孿生是用來模擬真實世界運作的虛擬模型,特別適用於無法或不便直接存取數據的情境。在公部門中,此技術可保護敏感的公民資訊、最佳化流程、預測結果,並在兼顧隱私與效率的前提下改善公共服務。

SAS 如何支援政府的安全分析?

SAS® Viya 已取得 FedRAMP® 與 GovRAMP 中度授權,這是對我們致力於安全分析、可信賴的 AI,以及協助公部門在最高透明度與監督標準下做出有把握決策的重大肯定。

全球有哪些政府使用 SAS 的公部門分析服務?

SAS 在超過 134 個國家和地區,服務國家級、州/省級與地方/市政層級的公部門客戶。我們的客戶名單包含:美國聯邦內閣層級的每個部門,以及美國國防部的所有軍種分支,並涵蓋全球超過 1,600 個政府部會、機關與部門。

SAS 支援哪些公部門數據與 AI 應用?

SAS 整合各類 AI(機器學習、電腦視覺、自然語言處理、生成式 AI,以及預測/最佳化),可用於偵測詐欺、改善營運,並實現可預測的治理。 

公部門分析如何改善政府的稅務與財政職能?

SAS 讓機關能透過數位孿生,模擬稅制政策、偵測詐欺、評估計畫風險,並衡量經濟影響。SAS 稅務合規服務是一套機器學習解決方案,可強化稽核與調查流程,以更快結案、提升稅收,並強力保護納稅人數據。

SAS 的公部門分析如何強化社會福利機關?

SAS 透過 SAS Payment Integrity for Social Benefits 中的 AI 驅動分析,協助機關確保福利在合適的時間送達正確的對象、降低不當給付、簡化作業流程,並偵測失業詐欺。

SAS 如何協助政府最佳化公衛服務?

SAS 醫療解決方案可協助公衛機關,簡化數據管理並加速洞察產出。領導者可掌握照護品質與成本的全貌,在受監管環境中做出透明決策,並在最佳化資源與臨床人員體驗的同時改善病患結果。

SAS 如何用於提升執法效能的公共安全應用?

執法領導者可運用 SAS 的數據與 AI,在營運、調查、司法流程與政策層面做出有把握的決策,並提升情報、調查與作業成效。

SAS 如何協助政府因應並降低國安威脅?

SAS 讓國安領導者能在單一數據、分析與 AI 平台上,釐清完整的國安風險全貌。SAS 提供強化的情資能力,用以識別、降低並處理跨越實體與虛擬邊界的傳統和非傳統威脅。SAS 以超越同業的數據與 AI 能力,提升整備與應變成效。

SAS 如何改善交通運輸與基礎設施?

SAS 能運用即時數據與 AI,協助機關預測、準備並回應交通與基礎設施挑戰。各機關可透過 IoT 裝置,掌握使用型態洞察、接收資產故障即時警示,並在維護、汰換和擴建關鍵基礎設施上,做出明智決策。

SAS Viya 如何協助政府改善成果,讓服務更好、更快、更輕鬆?

SAS Viya 可讓政府領導者以單一平台作為可靠的透明洞察來源,透過雲端內嵌的數據與 AI,建置並擴展智慧公共服務。SAS Viya 的問世,旨在提供政府組織因應突發狀況,並更快回應所需的關鍵能力,藉此保障並改善公民生活。

為何公部門數據分析應選擇 SAS?

50 年前,SAS 起源於一項公部門專案,希望能提升農作物產量,而後則發展成為全球數據、分析與 AI 領導者,獲《財星》500 大企業前 100 名中的 90 家採用。SAS Viya 平台可在大規模情境下,簡化創新、治理與雲端分析。如今,超過 130 多個國家和地區、超過 1,600 個政府機關使用 SAS,以更妥善、更快且更有效率地服務大眾。

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