行業解決方案

零售物聯網分析 & 消費品

整合資料、分析和行銷流程,以全面檢視所有裝置的客戶。

業務挑戰

零售商和消費品公司正在努力尋找物聯網可以在企業和消費者之間創建直接通路的方法,並在客戶旅程中使用物聯網數據流通知客戶關係。 物聯網的差異將來自貴公司能夠通過分析感測、理解和對物聯網數據採取行動。 為了利用這個有前途的新領域,零售商和消費品公司將需要專注於物聯網應用程序,以更好地為客戶提供服務並創造價值。

SAS 如何提供幫助

SAS 的物聯網解決方案結合資料、分析和行銷流程,協助您:

  • 即時感知客戶需求和偏好。 使用智能設備收集基於位置的資訊。 然後將這些資料與先前已知的資訊整合,以形成您可以採取行動的上下文即時洞察。
  • 深入了解客戶模式。將詳細的線上客戶行為數據與來自離線通路的數據合併,以獲得完整的客戶視圖,顯示客戶真正需求,以便您可以實時回應相關且有意義的優惠。
  • 為客戶提供有利可圖的新服務。將您從先前的客戶經驗中學到的內容與您對未來需求的預期結合,然後採取行動,搶先競爭對手的機會。

為什麼選擇 SAS?

SAS 作為進階分析領域的領導者,擁有豐富的經驗和專業知識,可提供尖端物聯網功能,讓您能夠:

  • 全面檢視您的客戶和業務。我們的客戶資訊映射技術意味著您的數據始終可用並可訪問,無論資料來自何處或位於何處。 您還可以整合多個線上和離線資料來源,包括物聯網、客戶、商品和位置資訊。
  • 自動化、大規模預測。零售和消費品預測模型庫無與倫比的庫中考慮了基礎趨勢、季節性、促銷活動、庫存影響等。 根據每個個別的時間序列自動選擇最適合的模型。
  • 高效能預測分析。利用分析驅動的評分、分段和決策,以及根據歷史和當前互動結合在一起,創建令人難忘的個性化互動,跨通路即時創建令人難忘的個性化互動。

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