ID不正／デジタル不正アナリティクス

申請から認証、アカウント管理に至るまでのカスタマー・ジャーニー全体にわたり、切れ目のない連続的な保護を実現

SAS^® がID不正／デジタル不正アナリティクスを実現する方法

デジタル不正は増加しており、ビジネスへの悪影響は甚大な規模に及びかねません。SASはお客様に対し、変わり続ける脅威から顧客や組織を守るためのパワーをお届けします。当社のデジタル不正アナリティクス・ソリューションなら、「AIドリブン型（AI駆動型）のデータ・オーケストレーション（連携調整）機能」と「業界をリードするオンデマンド型の意思決定エンジン」を組み合わせて、リアルタイムの結果を取得することができます。

セキュリティと利便性のバランスを調整

カスタマー・ジャーニーの個々のステップで「ユビキタスなリアルタイムのエクスペリエンス」を顧客に提供することにより、セキュリティと利便性のバランスを調整することができます。機械学習を利用することで、リスクの変化に応じて “摩擦要素”（ユーザーの操作を停滞させる要素のこと。例：認証画面）の数を劇的に増減させることが可能です。

真の顧客へのフォーカスを促進

顧客をパッシブ認証への経路に導き、チャレンジ／レスポンス認証が必要なときにのみ “摩擦要素” を導入します。当社のソリューションがお客様の会社／組織の関係者に積極的に関与するのは、人間の経験や直感が必要とされる場合のみです。これにより、より多くの正当な消費者や取引が、より迅速に認証を通るようになります。

顧客のデジタルIDを理解

あらゆるデバイスの背後にいる人物を即座に識別および認証します。これにより、オンボーディング中やログイン認証中の顧客ID確認を、確信をもって管理することができます。

より多くのデジタル不正を識別

トランザクションのエンリッチメント（関連情報の拡充）のためにサードパーティのデータ ── 例：バイオメトリック（生体認証）データ、デジタルIDデータ、行動データ ── を取り込み、複数の検知手法を実装することができます。これにより、お客様はオンライン・バンキング、モバイル決済、ACH送金、電信送金といった複数のチャネルにまたがり、より多くのデジタル不正を特定できるようになります。

Axcess Financial社は多階層検知により、サードパーティ不正の80％以上を削減しています。その方法とは？

事例を読む（英語）

ID不正／デジタル不正アナリティクスにSAS^® に選ぶ理由

妥協する必要のない利便性の高いID検証

ユーザーがアカウントにログインしようとしているか、申請を完了させようとしているかを問わず、確信をもってユーザーのデジタルIDを検証することができます。「大手のデータ・プロバイダーやパワフルなアナリティクスへのワンストップ・アクセス」を用いてデューディリジェンスを要塞化することにより、迅速な仮想アクセスを確実に顧客に提供できるようになります。

複数のID管理プロバイダーを容易に統合および管理

SASが提供する一元管理型のプラットフォームでは、複数のデータ・プロバイダーを容易に統合して作業できます。お客様は複数のIDプロバイダーのオンボーディングや管理を、より容易かつ低コストに行えるようになります。

ID不正の新たなトレンドをリアルタイムで検知するためのハイブリッド型アナリティクスをサービスとして提供

ID不正の新たなトレンドの検知と、必要に応じた適応措置をリアルタイムで実行することができます。SASを実行基盤とする検知戦略には、ルール、異常検知、機械学習、その他の統計的手法を含めることが可能です。複数の手法を組み合わせることで、お客様は正当な顧客をより迅速に識別できるようになるため、ID不正リスクの最小化と誤検知の削減を両立させることができます。

顧客の信頼感の向上、コストの低減

申請手続きやアカウント・ログインの迅速化を実現することにより、顧客にとっての “摩擦要素” を減らすことができます。SASは複数のアナリティクス手法を用いて幅広いサードパーティ・データを統合した上で、エンリッチメント機能やアナリティクス機能を通じて総合的な顧客ビューをもたらします。これにより、顧客の信頼感は高いレベルに維持され、事業遂行コストは低いレベルに維持されます。