SASのプライバシー・ステートメント(SASにおける個人情報の取り扱いについて)

SASのプライバシーに対する取り組み

皆様の個人情報はSASにとって重要です。SAS Institute Inc. およびその子会社と関連会社(以下「SAS」とします)は、本プライバシー・ステートメントにおいて、SASのオンラインでの情報収集に関する取扱方針および皆様の個人情報の収集および使用方法についてご自身でお選びいただける選択肢をご説明いたします。

本プライバシー・ステートメントの対象範囲

本プライバシー・ステートメントは、皆様がこのウェブサイト、ならびにSASが運営し、本プライバシー・ステートメントを参照するSASの他のウェブサイトおよびモバイルアプリ(以下、総称して「SASウェブサイト」)を閲覧する際に、SASが収集する情報に適用されます。SASは、前記以外の方法で皆様から情報を収集することもあり、これには、テクニカルサポートへのお問い合わせ、登録フォーム、対面(例:名刺)、および第三者経由で収集される情報が含まれます。SASが皆様から個人情報を収集する際に個別または補足の通知を提供する場合は、当該通知の内容が、優先するものとします。

EUに関する特別通知: 欧州連合(EU)域内の居住者は、一般データ保護規則(GDPR)にもとづく個人情報の処理に適用されるEEA版のプライバシー・ステートメント(英語)をご覧ください。

本プライバシー・ステートメントは、以下には適用されません。

(i) SAS Cloud Analyticsオファリングを通じてSASが受領し、お客様のために処理する資料に含まれる情報。(当該情報は、SAS Solutions OnDemandビジネスの顧客向けのプライバシー・ポリシー(英語)に従います。)

(ii) SASによるテクニカルサポートの提供に関連してSASにアクセス権が付与される可能性のある、お客様の管理下にあるデータ内の個人情報。(当該情報は、SASのテクニカルサポート・ポリシー(英語)に従います。)

(iii) SASによるコンサルティング・サービスの提供に関連してSASにアクセス権が付与される可能性のある、お客様の管理下にあるデータに含まれている個人情報。(当該情報には、SASとお客様間の契約に従います。)

SASが収集する情報およびその収集方法

SASが収集する皆様に関する情報は以下を含む場合があります。

  • ご連絡先情報(皆様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど)
  • SASの製品やサービスに関する皆様の職務上の関心や経験についての情報
  • SASが皆様にサービスを提供する上で役立つビジネスおよびマーケティング情報(皆様の連絡先、言語、マーケティング上の趣向を含みます。)
  • 取引情報(購買履歴、注文および契約情報、デリバリーとテクニカルサポートの詳細、支払および請求情報を含みます。)
  • 皆様のデバイス、ブラウザ、ウェブサイトの利用方法に関する詳細などの技術情報(皆様がウェブサイトで閲覧したページとその日時、およびIPアドレスを含みます。)
  • 認証と不正防止のために使用されるセキュリティ・データ

SASは上記の情報を複数の方法で収集します。

  • SASプロファイルでご提供いただいた情報を通じて
  • 登録、調査、その他のオンライン・フォームを通じて
  • 進行中の営業活動の一環として
  • テクニカルサポート、コンサルティング、 ライブチャット、または製品情報をオンラインで提供することを通じて
  • SASの製品のメンテナンスおよびアップグレードのプロセスを通じて
  • SASにおけるCookieおよび関連テクノロジーの使用について(英語)に従う、通信プロトコル、電子メール通信、Cookie、ウェブビーコンおよびピクセル、ならびに他の関連テクノロジーなどの自動化された手段を通じて
  • SASのモバイルアプリ(その一部はSASの委託により第三者によって管理される場合があります)を通じて
  • 調査、コンテスト、プロモーションへの皆様の参加を通じて
  • ソーシャル・コネクタおよびSASが運営するソーシャル・ネットワーキング・エリアを皆様が使用することを通じて(これには、他のソーシャルメディア・プラットフォーム上で行われるSASとのやり取りを含みます)
  • SAS以外のウェブサイトに配置されたSASの広告における、皆様の関心対象となる情報を通じて
  • SASの特定の製品やサービスに対する皆様の関心の有無を推論するための統計解析、あるいはその他の自動化された手段を通じて

SASがオンラインで収集する個人情報またはその他のデータは、製品登録やコールセンターなどの他のチャネルを通じて、あるいはトレードショー、トレーニングセミナー、コンテストやプロモーション、カンファレンスなどのイベントに関連してご提供いただいた情報と合成される場合があります。適用法によって許容される場合には、ソーシャルメディア・プラットフォームやその他の公表されているソースから収集される他の情報が、皆様からご提供いただくデータに追加されることがあります。

皆様の情報の使用方法

SASは、皆様の個人情報を以下の目的で使用できるものとします。

  • 登録リクエストの実行、ソフトウェアやサービスのオンライン受注処理、およびご希望の情報のご提供
  • カスタマーサポートのご提供、および、SASへの注文、購入、アカウント設定、お問い合わせ、質問、ご意見に関するご連絡
  • SASに関する重要なニュース、ご興味に合致すると考えられる新しい製品やサービス、製品アップデート、テクニカルサポートに関する事項、イベント等その他特別オファーなどのご案内
  • SASウェブサイトの利便性の向上。例えば、一貫したユーザー体験のためにプラットフォームまたはデバイスを横断して皆様を特定することや、アナリティクスとプロファイリングに関する技術を通じてご興味に合わせてコンテンツのカスタマイズや広告提示を行います。
  • SASウェブサイトの特定の機能の利用促進(皆様がそれらの利用をご希望になる場合)。かかる機能には、SAS Support Communitiesのようなコラボレーション型フォーラムやオンライン・コミュニケーション・チャネルが含まれます。
  • SASウェブサイト、システム、サーバー、その他の技術資産のセキュリティおよび完全性の保護
  • 不正行為、その他の禁止行為や違法行為の防止と検知
  • 顧客満足度調査やその他の市場調査活動に関するご連絡
  • SASまたはSASのビジネスパートナーが主催するオンラインまたは対面のイベントに関する、ご参加登録の処理
  • SASウェブサイトや第三者ウェブサイトにおける、SASの製品やサービスのプロモーションの実施
  • SASの事業の運営、評価、改善(新しい製品やサービスの開発、SASのコミュニケーションの管理、会計、監査、請求、和解、回収に関する業務の遂行を含みます。)
  • 法的要件への対応、あるいは司法手続きや政府の要求に従った対応の実施、および、法的要求の提起、行使および弁護
  • 業界標準およびSASのポリシーの遵守

以上に加え、SASは、ブラウザ・セッションのページビュー、登録、デモ、ダウンロード、電子メールレスポンスなどについて、SASのウェブサービスを統計的、および時には個人レベルで分析することにより、これらの質を高め、SASのマーケティングがお客様のニーズにより合致したものとなるよう取り組んでいます。SASは、マーケティングに関する皆様の好みをより的確に理解し、皆様それぞれに合ったご提案を行うことを含め、上記の目的を達成するために統計解析を活用することもあります。

皆様の情報の共有方法

SASは、第三者に対して「SASが収集する情報およびその収集方法」に記載された皆様の個人情報を売却および貸与することはありません。ただし、SASがオンラインで収集する上記の個人情報を第三者と共有する場合があります。この共有とは、SASが行う以下のような情報開示が含まれます。

  • SASの子会社および関連会社(SAS Institute Inc.およびSAS Institute Inc.が50%以上の株式を保有している会社)と、上記「皆様の情報の使用方法」に記載された使用目的を達成するための共同利用
  • 上記「皆様の情報の使用方法」に記載された使用目的を達成するために、SASと提携し、かつ、個人情報保護とデータ・セキュリティに関するSASの要件に従うことに同意したSASのビジネスパートナーとの共同利用ならびにベンダー、委託先、情報処理業者に対する預託
  • SAS以外の企業に対して、SASの事業もしくは資産の全部もしくは一部の売却または譲渡に伴う措置としての提供
  • ご本人の指示、またはご本人の同意にもとづき、所定の対象者(例:ご自身の個人情報をSAS Support Communitiesやその他のオンライン・コミュニケーション・チャネルへの参加者が利用できるようにすることを、ご本人が選択する場合)に対する提供
  • 法執行機関またはその他の行政機関によるものを含む、有効な法的手続きへの対応の一環としての情報提供
  • SASウェブサイトのセキュリティと完全性を含め、SASの権利または財産を保全するために必要であるとSASが判断する場合の情報開示

受信の選択/オプトアウト

SASは、SASとその製品およびサービスに関するさまざまな種類のご連絡や情報をお受け取りになるかどうかを、皆様ご自身にお選びいただけるようにしています。eニュースレターやその他の出版物の配信をお申し込みいただけるほか、マーケティング情報や他の特別なご案内について電子メールによる受信を選択いただくこともできます。電子メールによるご連絡方法の変更を希望される場合は、配信停止リンクやオプトアウトのオプションをご用意しております。

また、ご自身のSASプロファイルページから個人情報にアクセスして変更するという方法でも、SASの製品やサービスに関連するご興味の対象の指定、SASからの電子メールによるご連絡のオプトイン、eニュースレターの配信登録の管理を行なっていただけます。

場合によっては、SASの他の事業部および関連会社(例:SASの一部門であるJMP事業部)からのマーケティング情報の受信を個別にお選びいただけます。例えば、JMPの製品およびサービスに関する電子メールでのご連絡は、いつでもオプトアウト が可能です。

現時点では、SASウェブサイトはブラウザの「トラッキング拒否(do not track)」シグナルに対応しておりませんが、皆様はCookieの無効化または行動ターゲティング広告のオプトアウトをお選びいただくことが可能です。SASにおけるCookieおよび関連テクノロジーの使用方法の詳細については、SASにおけるCookieおよび関連テクノロジーの使用について(英語)でご確認いただけます。

行動ターゲティング広告の詳細やこの種の広告をオプトアウトする方法については、Network Advertising Initiativeのウェブサイト(英語)またはDigital Advertising Allianceのウェブサイト(英語)をご覧ください。

SASのデータ保護への取り組み

SASは、皆様の情報の保護に取り組んでます。SASでは、不慮または違法な破壊、損失、改ざん、不正な開示やアクセス、およびその他のあらゆる違法な手段から個人情報を保護するために合理的に設計された、物理的、技術的、組織的な措置を講じています。一切の侵入を許さない情報セキュリティ・システムは存在しませんが、SASでは、情報処理に伴うリスクに見合った水準の包括的な情報セキュリティ・プログラムを維持管理しています。SASは、例えば支払用のカード情報を収集または転送する際には暗号化テクノロジーを利用する等、機微情報を取り扱う場合は、強固なセキュリティ対策を講じています。

外部リンク

SASウェブサイトから第三者ウェブサイト(「第三者ウェブサイト」)へのリンクは、皆様の利便性のみを目的として提供されています。これらのリンクをクリックすると、SASウェブサイトから退出することになります。SASはこれらの第三者ウェブサイトを調査または制御しておりません。SASはこれらのいかなる第三者ウェブサイト、その内容やプライバシー・ポリシーについても責任を負うことはなく、また、それら第三者ウェブサイトには本プライバシー・ステートメントは適用されません。SASは、第三者ウェブサイト、またはそこに記載されているいかなる情報、ソフトウェア、その他の製品や資料についても、ならびにそれらの使用に起因するいかなる結果についても、一切表明および推奨も行ないません。SASウェブサイトにリンクされている第三者ウェブサイトにアクセスされる際は、ご自身の個人情報をサイト運営者に提供する前に、そのサイトのプライバシー・ポリシーと利用条件を確認することをお勧めします。

世界におけるSASの取扱方針

SASは、多くの国々に子会社、関連会社やビジネスパートナーを擁するグローバルな企業であり、その技術システムは世界各国に及びます。SASは、皆様の個人情報をSASの関連法人との間で共有することがあります。SASは、全ての情報が適用法に従って関連法人の間で伝達されるための対策を講じています。SASのサイトで収集される個人情報は、州境や国境を越えて伝達され、米国において、あるいは、SASまたはその子会社、関連会社、事業部が施設を運営しているその他の国において、保管または処理されることがあります。その目的は、データの統合、保管、およびお客様情報の管理の簡素化です。また、SASは、皆様の個人データを、SASのためにサービスを実施する米国やその他の国の下請業者、ベンダー、またはビジネスパートナーに提供する場合があります。SASウェブサイトの閲覧により、皆様は、皆様がお住まいの国またはデータが収集された国以外へ前記の提供がなされることについて同意したものとします。SAS、SASの子会社、関連会社および事業部は、本プライバシー・ステートメントに従って、たとえ特定の国の法律が、本プライバシー・ステートメントに記載の水準よりも低いレベルの情報保護しか定めていない場合でも、SASウェブサイトで収集された皆様の情報を一貫した方法で取り扱います。皆様の管轄区域に固有の方針の詳細については、このページにリンクされている当該地域版の「プライバシー・ステートメント」をご覧ください。

本文書の変更

本プライバシー・ステートメントの規定が変更された場合、SASはそれらの変更をこのページにて公表し、改定日を更新します。これにより、皆様は、SASがどのような情報をオンラインで収集し、どのように使用し、皆様がどのようなオプションを選択できるかについて、常に最新情報を知ることができます。本プライバシー・ステートメントの変更が公表された後もSASウェブサイトを引き続きご利用いただくことは、皆様がそれらの変更を承諾されたことを意味します。

本プライバシー・ステートメントの承諾

SASウェブサイトをご利用いただきますと、本プライバシー・ステートメントの規定を承諾し、同意いただいたものとみなします。

お問い合わせ先

SAS Institute Japan 株式会社
〒106-6111
東京都港区六本木6丁目10番1号
六本木ヒルズ森タワー 11階 私書箱第8号
jpnprivacy@sas.com

個人データの管理について責任を有する者

SAS Institute Japan 株式会社

改定:2018年5月16日

個人情報保護方針

当社は、情報サービス業として、お客様の情報(個人情報)の重要性を強く認識し、その適切な取扱と管理は社会的責務と考えております。
当社は、個人情報保護を企業活動の最優先事項のひとつと位置付け、個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、役員、従業員および関係スタッフに周知徹底を図り、個人情報保護に努めております。

(1)個人情報に関する法令・規範の遵守
個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

(2)コンプライアンス・プログラムの継続的改善
個人情報保護を適切に維持するため、コンプライアンス・プログラム(遵守規程)を策定・運用し、維持するとともに継続的改善に努めます。

(3)個人情報の安全対策
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する予防措置を講ずることにより、個人情報の安全性・正確性の確保に努めます。

(4)個人情報の収集・利用・提供
事業の内容と規模を考慮し、個人情報の収集、利用および提供に関する所定の規則に従って、適切に取り扱います。

制定:2005年4月1日
改訂:2006年9月1日
改定:2015年1月1日
SAS Institute Japan 株式会社
代表取締役 堀田 徹哉

プライバシー・ポリシー、個人情報の開示・変更・削除のお問い合わせ先

本プライバシー・ポリシーに関するコメントやご質問、個人情報の開示・変更・削除・利用停止などは、下記のページからお問い合わせください。

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●Webからのお申し込み


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    弊社所定の様式 (PDF)に必要事項をご記入の上、郵送にて下記までお問い合わせください。
    SAS Institute Japan 株式会社
    〒106-6111
    東京都港区六本木6丁目10番1号
    六本木ヒルズ森タワー 11階 私書箱第8号
    個人情報相談窓口

 

 

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