AI สำหรับภาครัฐ

แก้ไขปัญหาของหน่วยงานได้อย่างก้าวกระโดด

ความท้าทายทางธุรกิจ

รัฐบาลมีความพร้อมในการปรับปรุงแนวทางการทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายมากกว่าที่เคย ด้วยข้อมูลทางประวัติศาสตร์ที่ครบถ้วนและความสามารถในการรวบรวมข้อมูลใหม่แบบเรียลไทม์ รัฐบาลจึงได้นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) และ Generative AI (GAI) มาใช้เพื่อดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากขึ้น

AI จาก SAS^® สามารถช่วยได้อย่างไร

แนวทางแบบดั้งเดิมมีประสิทธิภาพไม่เพียงพอที่จะรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากข้อมูลที่รัฐบาลรวบรวม ผลิต และจัดเก็บอีกต่อไป ข้อมูลสาธารณะไม่เพียงแต่จะมีจำนวนมากขึ้น รวดเร็วขึ้น และหลากหลายมากขึ้นเท่านั้น แต่ความคาดหวังที่ประชาชนต้องการให้รัฐบาลตอบคำถามอย่างรวดเร็วก็มีมากขึ้นด้วยเช่นกัน ท่ามกลางการแข่งขันครั้งสำคัญที่ภาครัฐต้องค้นหาวิธีแปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ เทคนิค AI และ GAI ใหม่ได้ทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนทำงานโดยอัตโนมัติและเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่เคยซ่อนอยู่ในข้อมูลประเภทต่างๆ ของรัฐบาล

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่องค์กรภาครัฐนำ AI และ GAI มาใช้

ตรวจจับการฉ้อโกงและการชำระเงินที่ไม่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ขีดความสามารถของการเรียนรู้ของเครื่อง รวมถึงการเรียนรู้เชิงลึก สามารถสอนระบบให้ตรวจจับค่าผิดปกติในข้อมูลหรือจับคู่ข้อมูลกับรูปแบบที่รู้จักแล้วด้วยความแม่นยำและการเรียกคืนข้อมูลที่ไม่เคยมีมาก่อน ช่วยให้รัฐบาลสามารถจัดการกับการฉ้อโกงและการจ่ายเงินที่ไม่เหมาะสมได้ก่อนที่จะถูกเบิกออก และมั่นใจได้ว่าเงินและบริการต่างๆ จะไปถึงมือผู้ที่ต้องการจริงๆ
ช่วยให้เด็กๆ มีความเป็นอยู่ที่ดี หน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายสามารถใช้ขีดความสามารถ AI ในการวิเคราะห์ข้อความและการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อช่วยระบุหาเด็กที่มีความเสี่ยงต่อการถูกแสวงหาประโยชน์
ปรับปรุงการดำเนินการของโครงการ การใช้ AI เพื่อทำให้งานที่ต้องทำซ้ำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ไม่ว่างานนั้นจะซับซ้อนเพียงใด ก็สามารถปฏิวัติประสิทธิภาพของรัฐบาล ประหยัดเวลาทำงานนับร้อยหรือนับพันชั่วโมง และอาจช่วยนำทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดไปใช้กับประเด็นปัญหาที่สำคัญอื่นๆ ได้
สนับสนุนการป้องกันประเทศ หน่วยงานทหารและหน่วยข่าวกรองสามารถใช้การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์เพื่อช่วยให้มั่นใจในความพร้อมปฏิบัติการ ความปลอดภัย และความคล่องตัวในการตอบสนอง
สร้างเมืองอัจฉริยะให้ฉลาดยิ่งขึ้น การวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เทคโนโลยีเซ็นเซอร์และ Internet of Things (IoT) การเรียนรู้ของเครื่อง และระบบคอมพิวเตอร์เสมือนมนุษย์ (Cognitive Computing) ช่วยให้ฝ่ายปกครองส่วนท้องถิ่นเข้าใจความต้องการของประชาชนได้ดีขึ้น และนำเสนอวิธีแก้ไขปัญหาในท้องถิ่นที่ตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้นได้
ปกป้องข้อมูลประจำตัวของประชาชน ข้อมูลสังเคราะห์ช่วยให้รัฐบาลสามารถสร้างและฝึกฝนระบบได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่สามารถระบุถึงตัวบุคคลของประชาชน
ตรวจสอบผลกระทบของนโยบายและค่าใช้จ่ายก่อนที่จะนำไปใช้งาน Digital Twin ช่วยให้รัฐบาลสามารถการทดสอบการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะนำไปใช้ได้

เหตุใดจึงควรเลือก SAS สำหรับ AI

ในฐานะผู้นำด้านการวิเคราะห์ขั้นสูง SAS เข้าใจดีว่ากลยุทธ์การวิเคราะห์ที่ได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบและนำไปใช้ได้อย่างเหมาะสมสามารถช่วยคุณบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลมากขึ้น นั่นคือเหตุผลที่เราได้ฝังขีดความสามารถของ AI ไว้ในซอฟต์แวร์ของเรา ตั้งแต่ SAS^® Viya^® อันทรงพลังไปจนถึงโซลูชั่นเฉพาะทางสำหรับองค์กรภาครัฐ ด้วยการเน้นความสามารถในการตีความและความโปร่งใสที่มากขึ้น ทำให้ขีดความสามารถ AI ของเราช่วยให้คุณเข้าใจผลลัพธ์ของอัลกอริธึมได้ดีขึ้น ขณะเดียวกันก็สามารถจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลได้ดีขึ้น

เมื่อกว่า 45 ปีที่แล้ว หน่วยงานภาครัฐเป็นลูกค้ารายแรกของ SAS ปัจจุบัน กระทรวง กรม สำนักงาน และหน่วยงานของรัฐมากกว่า 650 แห่งทั่วโลกใช้งาน SAS ความเป็นผู้นำในการวิเคราะห์ขั้นสูง ความเชี่ยวชาญด้าน AI และประสบการณ์ร่วมกับภาครัฐของเรา สามารถมอบ THE POWER TO KNOW_^® (พลังแห่งการรับรู้) ให้กับคุณ