Banking Analytics

ที่ปรึกษาหญิงกำลังอธิบายสัญญาให้ลูกค้าฟัง

มอบประสบการณ์การเดินทางที่เป็นส่วนตัวของลูกค้าโดยใช้ข้อมูลและ AI

โซลูชั่นการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้านธนาคาร

สร้างความภักดีของลูกค้าด้วยการส่งมอบการโต้ตอบที่มีลักษณะเฉพาะแต่ละบุคคลแบบเรียลไทม์ในทุกจุดสัมผัส

เหตุใดจึงควรเลือก SAS สำหรับโซลูชั่นประสบการณ์ลูกค้า

ส่งมอบข้อเสนอที่ถูกต้องผ่านช่องทางที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้องทุกครั้ง

ระบุการโต้ตอบที่ช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้า

ค้นพบเนื้อหาและช่องทางต่างๆ ที่ให้คุณค่าแก่ลูกค้าของคุณและนำไปสู่ความภักดีของลูกค้าในระยะยาว โซลูชั่นของเรามอบการวิเคราะห์แบบฝังตลอดการมีส่วนร่วมเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกและผลลัพธ์ที่สามารถอธิบายได้ซึ่งคุณไว้วางใจได้
นำพาการกำหนดเป้าหมายและการแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ก้าวไปอีกขั้น

เลือกลูกค้าและแอตทริบิวต์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดายโดยตรงจากฐานข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ เช่น เกล็ดหิมะ GBQ หรือ Redshift เปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าให้กลายเป็นเซกเมนต์เป้าหมายที่ชัดเจน สร้างข้อเสนอผลิตภัณฑ์แบบผสมผสานที่เหมาะสม เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์เว็บไซต์ และกำหนดเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามผลหรือความพยายามกำหนดเป้าหมายใหม่
กำหนดรูปร่างและบริบทของเส้นทางแบบเรียลไทม์

ตอบสนองต่อพฤติกรรมของลูกค้าทันทีผ่านการโต้ตอบสองทางแบบเรียลไทม์ระหว่างทรัพย์สินดิจิทัลของคุณและแอปพลิเคชันแบบออนไซต์ ขจัดความล่าช้าระหว่างการรวบรวมข้อมูลและการดำเนินการ เพื่อให้คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีมากขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารเพื่อการดำเนินการถัดไปที่ดีที่สุด

สร้างข้อเสนอและกลยุทธ์การผสมผสานผลิตภัณฑ์ในอุดมคติเพื่อกระตุ้นให้เกิดคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้นเพื่อการส่งข้อความติดตามผลที่ดีขึ้น โอกาสในการขายต่อยอดและการขายต่อ และความพยายามในการกำหนดเป้าหมายใหม่ ให้บริการเนื้อหาโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด คำกระตุ้นการตัดสินใจ และเสนอกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง ภายในประสบการณ์ใช้งานของผู้บริโภค

ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า

สร้างความภักดีของลูกค้าโดยการสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ดึงดูดลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ทันท่วงที บันทึกพร้อมวิเคราะห์ข้อมูลและรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าออนไลน์และออฟไลน์เพื่อให้คุณสามารถเสนอข้อเสนอที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมได้

แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) แบบฝัง

รวบรวม ปรับปรุง ขยาย และเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าได้อย่างราบรื่นแบบเรียลไทม์ SAS ช่วยให้คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องทำซ้ำข้อมูลที่มีค่าใช้จ่ายสูงและเสี่ยง เพิ่มรายได้รวม เพิ่มประสิทธิภาพด้านต้นทุน และลดความเสี่ยง

การสร้างเส้นทางของลูกค้า

ปรับแต่งเส้นทางของลูกค้าผ่านจุดสัมผัส ทั้งที่เป็นเจ้าของและบุคคลที่สาม โดยใช้การวิเคราะห์ที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับการมีส่วนร่วมและขับเคลื่อนความภักดีในระยะยาว

การเปิดใช้งานข้อมูล

เปิดใช้งานข้อความผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าของเรา SAS ช่วยให้ตัดสินใจได้เร็วขึ้นด้วยการประหยัดเวลาและต้นทุนผ่านระบบอัตโนมัติ การบูรณาการ และการทำงานร่วมกัน ตั้งแต่ข้อมูลไปจนถึงการตัดสินใจ