스포츠 분석
팬들의 열광이 획기적인 매출 신장으로 이어집니다.
‘팬’이 스포츠 산업의 성공을 좌우합니다.
스포츠 팬들은 언제나 자신들의 의견을 개진해 왔고, 지금은 더 다양한 수단을 통해 그 영향력을 높여가고 있습니다. 스포츠 분석을 위한 SAS 솔루션은 구단이 리그 및 팀 사이트, 소셜 미디어 채널, 공개 포럼 등을 통해 보다 적극적으로 팬들과 관계를 구축할 수 있는 방법을 제시해 줍니다. 그리고 구단은 팬들이 지속적으로 팀 브랜드에 관심을 가지고 관련 디지털 콘텐츠를 살펴보도록 유도하는 개인화된 커뮤니케이션 기법을 기획•개발하고 테스트할 수 있습니다. 스포츠 산업 종사자가 SAS의 고객 인텔리전스 솔루션을 통해서 얻을 수 있는 효과는 다음과 같습니다.
- 팬들의 선호도와 행동을 파악합니다.
- 경기 관람 정기권 이용자와 신규 팬 유치를 통해 매출 신장•유지를 도모합니다.
- 보다 개인화된 그리고 연관성 깊은 커뮤니케이션과 프로모션 전략을 구사함으로써 팬 경험의 질을 개선하고 우수 팬을 확보합니다.
MLB 뉴욕 메츠 (영문)
MLB 업계에서 데이터의 양이 끊임 없이 증가하고 있는 관계로, 우리 구단은 항상 방대한 데이터를 효과적으로 분석할 수 있는 새로운 방법을 모색해 왔습니다. 다행히도 그 동안 SAS는 효과적으로 데이터를 분석하고 팬들과 교류할 수 있도록 지원하는 파트너의 역할을 훌륭히 수행해 주었습니다.
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디지털 환경에서 고객 충성도를 강화하고 고객을 확보·유지할 수 있는 방법을 알려 드립니다.
경기장의 팬들과 구단 경영진을 동시에 만족시킬 수 있습니다.
SAS® Analytics는 팬들을 경기장으로 끌어들일 수 있는—이후에도 지속적으로 경기장을 찾게 하는—보다 참신한 방법을 모색할 수 있게 해줍니다. 이 같은 전략은 팬들이 비용을 아끼기 위해 가능하면 가정에서 TV로 경기를 시청하려 하는 상황에서 특히 위력을 발휘하며, 그 성과는 티켓 판매량과 머천다이징 및 마케팅 ROI를 통해 구체적으로 입증됩니다. SAS는 또한 경영 실적의 모든 부분을 보다 면밀히 파악할 수 있게 해주므로, 구단은 양질의 서비스로 경기장의 팬들을 만족시키는 동시에 경영 실적 면에서도 큰 성공을 거둘 수 있습니다. 스포츠 산업 종사자들은 SAS Analytics를 이용해 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 시장 세그먼트(market segment)별로 가장 유연한(dynamic) 가격 책정 모델을 결정할 수 있습니다.
- 신뢰할 만한 평가 기준을 제시하여 스폰서들에게 ROI를 입증할 수 있습니다.
- 어떤 후원 사업(sponsorship promotions)이 성공을 거둘 지 미리 예측할 수 있습니다.
- 경기장 내—즉, 구내매점 및 캐릭터 상품 등—매출을 극대화할 수 있습니다.
- 계획 및 예산 집행의 정확성을 높임으로써 수익성 개선을 기대할 수 있습니다.
- 사업 부문별로 종합 성과를 평가하고 극대화할 수 있습니다.
MLB 뉴욕 메츠(영문)
MLB 업계에서 데이터의 양이 끊임 없이 증가하고 있는 관계로, 우리 구단은 항상 방대한 데이터를 효과적으로 분석할 수 있는 새로운 방법을 모색해 왔습니다. 다행히도 그 동안 SAS는 효과적으로 데이터를 분석하고 팬들과 교류할 수 있도록 지원하는 파트너의 역할을 훌륭히 수행해 주었습니다.
보도자료 읽기(영문)
개인화가 바로 성공의 관건입니다.
스포츠 팬들은 언제나 자신들의 의견을 개진해 왔고, 지금은 더 다양한 수단을 통해 그 영향력을 높여가고 있습니다. 스포츠 분석을 위한 SAS 솔루션은 구단이 리그 및 팀 사이트, 소셜 미디어 채널, 공개 포럼 등을 통해 보다 적극적으로 팬들과 관계를 구축할 수 있는 방법을 제시해 줍니다. 펜들은 자신들이 좋아하는 선수들—주전 선수가 아닐지라도—에 대해 더 많은 것을 알고 싶어 합니다. 소셜 미디어, 모바일 장치, 이메일 등의 데이터를 활용해서 어떤 팬이 어떤 선수에 대해 특히 관심이 많은 지 파악할 수 있습니다. 그리고 구단은 팬들이 지속적으로 팀 브랜드에 관심을 가지고 관련 디지털 콘텐츠를 살펴보도록 유도하는 개인화된 커뮤니케이션 수단을 기획•개발하고 테스트할 수 있습니다. 스포츠 산업 종사자들은 SAS Analytics를 이용해 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 소셜 미디어에서의 팬 감성(fan sentiment)을 평가하여 상황에 즉각 대처할 수 있습니다.
- 구단에서 제공하는 디지털 콘텐츠를 누가/어떻게/어디에서 소비하는 지 파악해서 관리합니다.
- 보다 독창적이고 흥미를 끌 만한 선수/게임 통계 자료를 제공합니다.
- 판타지 가상 드래프트(fantasy drafts)를 위한 더 인터랙티브한(interactive) 선수 통계치 비교가 가능합니다.
디지털/모바일 마케팅의 기술 혁신에 관해 자세히 알아보세요.
빅데이터를 귀중한 인사이트로 전환할 수 있는 6 가지 요령을 알려드립니다.
고객 중심의 디지털 마케팅 전략을 도입하기 위한 비법을 공개합니다.
최상의 선수를 영입하고, 경기 수행 능력에 대한 더 정확한 인사이트를 확보하십시오.
구단과 팬들에 우승의 전율을 느끼게 해줄 최고의 선수를 찾아내어 영입하십시오. 경기 데이터, 감독/심판진 리포트, 파노라마 피드(panoramic feeds), 생체 인식 데이터, 신인 선수의 경기 수행 능력 모니터링(tracking) 등 다양한 데이터 소스를 활용하십시오. 그런 다음, 세계 최고 수준의 정밀 분석 기술을 적용해 어디서든—경기장이든 사무실이든 가리지 않고—모바일 장치로 당신이 원하는 귀중한 인사이트를 적시에 도출하십시오. 스포츠 산업 종사자들은 SAS Analytics를 이용해 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 선수 및 각종 순위에 대해 더 정밀한 예측 분석을 수행합니다.
- 선수 안전 문제를 예상해서 부상을 방지합니다.
- 실시간 경쟁 정보(competitive intelligence)의 효과를 상세히 분석합니다.
- 선수 영입에 관한 고도의 인사이트를 확보합니다.
SAS와의 파트너십 덕분에 우리는 귀중한 상황 정보(context) 추가로 확보하여 최상의 의사결정을 내릴 수 있을 것으로 기대합니다. 분석은 미래 스포츠 산업에 없어서는 안 될 매우 중요한 요소입니다. 이제 SAS의 스포츠 분석 플랫폼 도입으로 우리 팀이 보유하고 있는 하키 평가 프로세스의 완성도를 크게 높일 수 있을 것이라는 기대감에 흥분을 감출 수 없습니다.
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