Insurance Analytics

부정 행위(사기) 관련 손실이 줄어듭니다. 오탐지율이 감소합니다. 지급준비금을 더욱 정확하게 준비할 수 있습니다. 조사자의 업무 효율이 향상됩니다. SAS는 다음과 같은 종류의 부정 행위(사기)를 탐지, 예방 및 관리할 수 있는 보험 소프트웨어를 제공합니다.

• 청구 사기: 청구 프로세스에서 발생하는 연성 사기 및 경성 사기를 탐지하고 예방합니다.
• 언더라이팅 사기: 판매 및 갱신 시점의 보험요율 누락을 예방합니다.
• 가입 지역 변경 사기: 보험 증권을 발행하기 전 견적 프로세스 중에 가입 지역 변경 사기를 찾아냅니다.

다양한 모니터링 시스템에서 발행된 경고들을 자동으로 집계한 뒤 이를 일반 개인 또는 법인과 연결시킵니다. 그 다음에 자동으로 이들의 우선 순위를 매기고 적절한 팀원에게 전송해 조사하도록 합니다. 오직 SAS만이 다음과 같은 기능을 제공합니다.

• 더 신속하게 더 많은 부정 행위(사기)를 찾아냅니다. SAS의 고유한 하이브리드 접근 방식은 다양한 비즈니스 규칙과 변칙 탐지, 예측 분석 및 소셜 네트워크 분석 기능을 결합합니다. 그 결과 고객은 다량의 정형 및 비정형 데이터 안에서 놓쳤을 수도 있을 숨겨진 관계를 찾아내고 미묘한 행동 패턴을 발견할 수 있습니다.
• 조사의 우선 순위를 정합니다. 귀중한 조사 시간을 낭비하지 마십시오. SAS는 관련된 모든 행동 및 관계를 네트워크 차원에서 분석함으로써 과거 감춰졌던 연관 관계를 발견하고 사기 범죄의 연결 고리를 찾아냅니다. 그리고 적절하게 가장 중요한 사례들의 우선 순위도 정할 수 있습니다.
  
• 프로세스를 간소화합니다. 종합적인 사례 관리 도구가 있어 조사를 더욱 효율적으로 진행할 수 있습니다. 중복 데이터 입력으로 시스템을 복잡하게 만들지 않으면서도 중요한 모든 정보를 수집하고 게시할 수 있습니다.

더욱 중요한 고객 관계를 맺게 해 줄 새로운 판매 기회. 가장 이상적인 고객을 계속 유지할 수 있게 도와주는 사전 대응식 유지 전략. 그리고 줄어든 마케팅 비용. SAS는 다음과 같은 능력을 갖춘 종합적인 보험 소프트웨어를 제공합니다.

• 고객 세분화: 자사 비즈니스에 대한 인구통계, 지역, 사고방식, 행동 데이터를 기반으로 보다 상세한 고객 세그먼트를 작성할 수 있습니다.
• 고객 유지: 고객 이탈을 예상하고 우수 고객이 떠나는 것을 막을 수 있는 개별화된 캠페인을 기획합니다.
• 교차 판매 및 상향 판매: 새로운 매출 기회를 발견합니다. 예측 분석을 통해 예상되는 고객 행동을 예측하고, 고객과 해당 고객에 맞는 마케팅 제안을 정확하게 연결합니다.
• 마케팅 분석: 모든 제품 및 유통 채널에서 고객에 대한 완벽한 시각을 확보함으로써 그 어느 때보다 고객을 잘 이해하고 다양한 마케팅 노력을 지속할 수 있습니다.

고객 데이터 안에 감춰진 인사이트를 발견하십시오. 이러한 지식을 사용해 가장 중요한 고객을 유지 관리하는 것은 물론 그와 같은 고객을 더 많이 유치할 수 있습니다. 마케팅 비용을 절감하고 전반적인 수익성을 향상시키십시오. 오직 SAS만이 다음과 같은 일을 가능케 하는 입증된 소프트웨어와 서비스 및 보험 관련 성공 사례를 제공합니다.

• 모든 정책, 클레임, 청구 데이터를 통합한 뒤 이를 전체 고객 관계에 대한 하나의 큰 그림으로 정리하고 변환하여 고객에 대한 완벽한 시각을 확보할 수 있습니다.
• 예측 분석을 사용해 고객 이탈을 뜻하는 행동을 파악하여 보험 계약을 종료하거나 취소할 가능성이 높은 보험 계약자를 확인하고 실제로 이러한 일이 발생하기 전에 이에 대한 조치를 취할 수 있습니다.
• 고객 분석을 통해 고객 충성도 구축 요소들을 이해하고 적절한 조치를 취함으로써 에이전트와 직접 채널을 통해 고객과 그에 맞는 상품을 적시에 정확하게 연결할 수 있습니다.

모든 리스크 및 컴플라이언스 프로세스를 쉽게 관리할 수 있는 단일 시스템. 비즈니스에 영향을 미치는 리스크를 측정하고 관리할 수 있는 개방형의 확장 가능한 방법들. 조직 안에서 중요한 리스크 정보를 관련 직원에게 정확하고 쉽게 전달할 수 있는 능력. SAS 보험 소프트웨어는 다음을 위한 종합적인 솔루션을 제공합니다.

• Solvency II: 표준 및 내부 모델 접근 방식을 지원하는 강력한 리스크 관리 솔루션을 구현해 Solvency II 컴플라이언스를 촉진합니다.
• ORSA: 자사의 장단기 리스크 성향과 그것이 미칠 영향을 파악함으로써 ORSA(Own Risk and Solvency Assessment) 프레임워크로 더 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다.
• 컴플라이언스 리포팅: 규제 기관 및 경영진에게 쉽게 리스크 정보를 전달하는 직관적인 리포팅 기능을 사용해 컴플라이언스 비용을 절감할 수 있습니다.
• 전사적 리스크 관리: 리스크를 예상하고 다양한 리스크 통제 방법을 실행해 손실을 최소화하도록 하는 고급 분석 기능을 적용해 리스크가 미칠 영향을 줄일 수 있습니다.

하나의 통합된 리스크 및 컴플라이언스 솔루션을 도입하십시오. 중요한 리스크 정보를 관련된 올바른 사람에게 전달하십시오. 그리고 시장 상황의 갑작스럽고 극적인 변화들로부터 기업을 보호하십시오. SAS와 함께하면 다음과 같은 일이 가능합니다.

• 기업 리스크 데이터 웨어하우스를 위한 단일 정보 소스로서의 역할을 하는 리스크 데이터 리포지토리 및 보험 관련 데이터 모델을 사용해 정확한 리스크 및 컴플라이언스 정보를 보장할 수 있습니다.
• 정교하고 강력한 리스크 엔진을 사용해 평가, 스트레스 및 시나리오 기반 테스트를 수행함으로써 각 부서, LOB(현업), 회사 또는 그룹 수준 등의 다양한 수준에서 리스크를 집계하고 평가할 수 있습니다.
• 기업 리스크를 예상하고 다양한 리스크 통제 방법을 실행해 손실을 최소화하도록 하는 고급 분석 기능을 적용함으로써 리스크가 미칠 영향을 줄일 수 있습니다.
• 리스크 분석가가 필요할 때 적절한 형식을 사용해 적절한 수준에서 정보에 접근하여 이를 전달할 수 있기 때문에 더욱 전략적인 리스크 및 컴플라이언스 관련 의사결정을 내릴 수 있습니다.

직관적이고 다재다능한 분석 프레임워크. 비즈니스 프로세스를 분석하고 예상하며 최적화하는 능력. 직감이 아닌 사실에 기반한 더 나은 의사결정. SAS의 보험 소프트웨어는 다음과 같은 가장 긴급한 문제들을 해결하는 데 도움을 줄 강력한 분석 기능을 제공합니다.

• 보험 통계 분석 및 요율 산출: 다변량 통계 기술을 사용해 등급을 더욱 세분화할 수 있기 때문에 보다 경쟁력 있는 가격 결정 모델을 작성할 수 있습니다.
• 클레임 분석: 전체 클레임 프로세스에 분석 기능을 적용하여 손해율을 줄이고 손실 조정 지출을 줄일 수 있습니다.
• 분배 최적화: 다채널 분배 전략의 성과를 극대화하는 예측 인자에 대한 분석적 인사이트를 확보할 수 있습니다.

예측을 일상적인 비즈니스 프로세스로 만드십시오. 경영 및 운영에 대한 지식을 통해 효율성을 높이고 비즈니스 성과를 향상하십시오. 경쟁우위를 다지는 데 필요한 인사이트를 확보하십시오. 오직 SAS만이 다음과 같은 능력을 제공할 수 있습니다.

• 정확하고 신뢰할 수 있는 정보 보장: 보험 관련 데이터 모델이 기업 데이터 웨어하우스에 대한 하나의 사실 버전으로서의 역할을 수행합니다.
• 향후 발생 상황의 원인을 파악할 수 있는 예측 분석 기능: 앞으로 일어날 일을 예측할 수 있습니다. 그리고 모든 운영 제약 조건을 고려한 최상의 대안을 선택할 수 있습니다.
• 모든 이들이 쉽게 사용할 수 있는 강력한 분석 기능: SAS의 데이터 시각화 기능을 사용하면 기술 지식이 없는 사용자도 스스로 데이터를 탐색하고 활용할 수 있습니다.

제공되는 모든 데이터를 기반으로 보다 정확한 인사이트를 확보할 수 있습니다. 가장 어려운 질문에 대한 신속한 답을 얻을 수 있습니다. 보다 자신 있게 의사결정을 내릴 수 있습니다. SAS의 보험 소프트웨어를 사용하면 다음과 같은 분야에 빅데이터를 최대한 활용할 수 있습니다.

• 텔레매틱스(Telematics): 시각적으로 수많은 기록과 전송 지점을 탐색할 수 있습니다. 중요하지 않은 변수를 제거할 수 있습니다. 리스크 인자를 확인하고 새로운 가격 결정 모델을 구축할 수 있는 최고의 모델링 기술을 신속하게 개발하고 테스트하여 사용할 수 있습니다.
• 소셜 미디어 분석: 소셜 미디어 및 온라인 채널에서 귀사에 대해 이루어지고 있는 다양한 대화를 듣고 모니터링할 수 있습니다. 이러한 대화에 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 그리고 더욱 개인적인 차원에서 고객과 접촉할 수 있습니다.
• 재난 모델링: 실시간으로 심층 분석을 수행하여 재난의 범위를 확인합니다. 그런 다음 이를 기반으로 기업의 장기적 재정 안정성에 커다란 영향을 미칠 수 있는 중요한 의사결정을 내릴 수 있습니다.
• 리스크 분석: 리스크가 비즈니스에 미칠 영향을 줄일 수 있습니다. SAS의 고급 분석 도구를 사용하면 기업의 리스크를 예상하고 너무 늦기 전에 손실을 최소화할 수 있는 리스크 통제 방법을 시행할 수 있습니다.

비즈니스 사용자의 역량을 강화하여 스스로 신속하게 정형 및 비정형 빅데이터 자산을 분석할 수 있게 하십시오. 시각적인 방법으로 빅데이터를 탐색하여 트렌드와 패턴 및 숨겨진 인사이트를 발견하십시오. 또 전략을 수립하거나 가설을 검증하고 새로운 아이디어를 확인하는데 배운 내용을 활용해 보십시오.

• 모든 다양한 LOB(현업)에서 수집한 데이터를 한 곳에 모아 이를 분석에 사용할 수 있는 형태로 정리하고 변환하는 기업 데이터 관리 플랫폼을 구현할 수 있습니다.
• 고급 모델링 기술을 사용하고 그 어느 때보다 많은 모델 반복 작업을 수행해 가장 어려운 질문에 대한 답을 구할 수 있습니다.