การวิเคราะห์สำหรับธุรกิจแบบส่งตรงถึงผู้บริโภค

ธุรกิจแบบส่งตรงถึงผู้บริโภค

ธุรกิจค้าปลีกแบบส่งตรงถึงผู้บริโภคใช้ SAS® อย่างไร

รับการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าที่เหนือชั้น รวมถึงการเข้าร่วมในการโต้ตอบทางดิจิทัลซึ่งเป็นที่รู้จักและไม่รู้จักทั่วทั้งองค์กร เพื่อสนับสนุนข้อมูลเชิงลึก การวิเคราะห์ทางการตลาด การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และการตัดสินใจของลูกค้า

วางรากฐานเพื่อให้เกิดการโต้ตอบที่สม่ำเสมอและประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์และงานด้านการกำหนดรูปแบบเส้นทางแบบอัตโนมัติ

รวมข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าที่เกี่ยวข้องสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบเรียลไทม์ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มความเฉียบแหลมทางธุรกิจ

ความสำเร็จของลูกค้า

ธุรกิจค้าปลีกแบบส่งตรงถึงผู้บริโภคทำงานได้ชาญฉลาดยิ่งขึ้นเมื่อใช้ SAS®

  • พัฒนาแคมเปญการตลาดที่ทันสมัยซึ่งนำไปสู่การรักษาลูกค้าและความภักดีที่เพิ่มขึ้น

    1-800-FLOWERS.COM Inc. ใช้แพลตฟอร์มการตลาดที่มีการกำหนดเป้าหมายจาก SAS เพื่อสร้างมาตรฐานให้กับข้อมูลและการวิเคราะห์ในพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์จำหน่ายของขวัญ ระบบ AI เชิงสนทนาของบริษัทอาศัยข้อมูลที่มีคุณภาพและอัลกอริธึมของการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อเสนอการแนะนำของขวัญสำหรับลูกค้าแต่ละคน

  • มอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายซึ่งได้รับรางวัลการันตีมาแล้ว

    Shop Direct ใช้ SAS เพื่อรวบรวม จัดเก็บ และค้นหาข้อมูลลูกค้าแบบละเอียดจำนวนมหาศาลภายในกรอบเวลาที่สั้นมาก ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุสินค้าที่น่าจะเกี่ยวข้องกับลูกค้าแต่ละรายมากที่สุดได้

    โซลูชั่นด้านการค้าปลีกและสินค้าอุปโภคบริโภคของ SAS® ที่เกี่ยวข้อง

    ดูโซลูชั่นการวิเคราะห์สำหรับธุรกิจแบบส่งตรงถึงผู้บริโภคที่แนะนำ

    Connect with SAS and see what we can do for you.