โซลูชั่นลดต้นทุนการรับประกัน
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและมูลค่าแบรนด์ ตรวจจับและแก้ไขปัญหาด้านคุณภาพของสาขาที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติได้เร็วขึ้นด้วยการค้นพบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและระบุสาเหตุหลัก มอบบริการสินทรัพย์ภาคสนามที่โดดเด่นและควบคุมต้นทุนบริการด้วยข้อมูลและ AI ที่เร็วขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้นจาก SAS
เหตุใดจึงควรเลือก SAS เพื่อโซลูชั่นลดต้นทุนการรับประกัน
ลดขนาดและต้นทุนของการเรียกคืนสินค้าและกระแสข่าวเชิงลบที่มากับสินค้าเหล่านั้น เพิ่มรายได้จากการบริการและลดต้นทุนการบริการโดยการปรับปรุงสัญญา การกำหนดราคา การจัดเก็บอะไหล่บริการ และอื่นๆ
-
รับข้อมูลสำคัญทั้งหมดในมุมมองเดียว
รวบรวมข้อมูลคุณภาพภาคสนามที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงการผลิต ผลิตภัณฑ์ ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ของลูกค้า ข้อมูลศูนย์บริการทางโทรศัพท์และใบสั่งงาน ไว้ในมุมมองคุณภาพภาคสนามที่ครอบคลุมและบูรณาการแบบเดียว SAS ช่วยให้ลูกค้าเช่น Lockheed Martin จัดระเบียบและรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ ช่วยลดเวลาในการล้างข้อมูลลงได้ถึง 95%
-
เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่
แปลงข้อมูลการรับประกันให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เปิดเผยการเพิ่มขึ้นของต้นทุนต่อหน่วย และขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจด้วยวิธีการขยายผลที่ไม่ซ้ำใคร
-
คาดการณ์การเรียกร้องการรับประกัน
มอบการพยากรณ์ที่แม่นยำสูงเพื่อคาดการณ์การเรียกร้องการรับประกัน ซึ่งถือเป็นกุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจแนวโน้มประสิทธิภาพอย่างแท้จริง โดยใช้แบบจำลองวิเคราะห์ที่ได้รับการจดสิทธิบัตร SAS ช่วยให้ลูกค้าเช่น American Honda บรรลุเป้าหมายการจัดเก็บชิ้นส่วนอะไหล่ด้วยความแม่นยำ 1% เพื่อระยะเวลาการทำงานของสินทรัพย์สูงสุดและเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
-
เปลี่ยนผลลัพธ์และประหยัดเงินด้วยข้อมูลเชิงลึกที่โปร่งใส
วิเคราะห์ประสิทธิภาพเพื่อขับเคลื่อนปฏิกิริยาที่ถูกต้องและเปลี่ยนผลลัพธ์ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่โปร่งใส SAS ช่วยให้ลูกค้า เช่น American Honda ลดต้นทุนการรับประกันได้ถึง 20%
-
ช่วยให้ทุกคนเข้าใจปัญหาและขอบเขตได้อย่างรวดเร็ว
จัดการปัญหาภาคสนามทั่วไป เช่น ความเป็นฤดูกาล ความไม่บรรลุนิติภาวะ ความล่าช้า การใช้งาน และข้อมูลการขายที่ขาดหายไปได้อย่างรวดเร็วด้วยการคำนวณที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับทักษะทุกระดับ กำหนดสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและประชากรที่ได้รับผลกระทบอย่างรวดเร็วด้วยชุดการวิเคราะห์ที่เจาะลึกได้ที่เลือกไว้ล่วงหน้า
ธุรกิจของคุณจะลดความเสี่ยงและเพิ่มผลกำไรได้อย่างไร
ลดผลกระทบจากข้อบกพร่องหลังการขายอย่างจริงจังด้วยข้อมูลที่รวดเร็วและเชื่อถือได้และ AI ที่ช่วยให้คุณประหยัดเงิน แก้ไขปัญหาได้ล่วงหน้าหลายเดือนและป้องกันไม่ให้สินค้าที่มีข้อบกพร่องไปอยู่ในมือลูกค้าอีกต่อไป ลดต้นทุนของงานคุณภาพต่ำด้วยการทำงานซ้ำที่น้อยลง ซึ่งช่วยลดเศษวัสดุและการใช้พลังงานเพื่อความยั่งยืนที่ดีขึ้น
ตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
ป้องกันปัญหาคุณภาพใหม่ๆ และแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ได้เร็วขึ้น ก่อนที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพ ความพยายามด้านความยั่งยืน หรือต้นทุน
รับมุมมองที่สมบูรณ์ของข้อมูลภาคสนามและการรับประกัน
ทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้สามารถดูและเข้าใจได้อย่างง่ายดายว่าสินทรัพย์ทำงานอย่างไรในภาคสนาม จัดระเบียบและรวมข้อมูล ลดเวลาในการล้างข้อมูล
ต้นทุนการเรียกร้องการรับประกันที่ลดลง
ผลิตสินค้าที่มีข้อบกพร่องน้อยลงและคาดการณ์อัตราความล้มเหลวด้วย AI ที่เชื่อถือได้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและการประหยัดต้นทุน
เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและมูลค่าแบรนด์
ตอบสนองผู้บริโภค ปรับปรุงการบริการและรักษาความสามารถในการแข่งขัน บรรลุเป้าหมายการเก็บสินค้าอะไหล่คงคลังที่แม่นยำเพื่อให้สินทรัพย์มีอายุการใช้งานสูงสุด และเพิ่มคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า
แยกประเด็นและจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไข
รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติตามผลกระทบของลูกค้า เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรไปยังจุดที่จะส่งผลกระทบมากที่สุด
คุณค่าของโซลูชั่นลดต้นทุนการรับประกันจาก SAS
-
ผู้ผลิตเครื่องใช้ในบ้านระดับโลกสามารถปรับปรุงคุณภาพสินค้าขาออกได้ดีขึ้น 50% ลดอัตราความล้มเหลวภาคสนามลง 28% เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเป็น 4.5 ดาวขึ้นไป และลดต้นทุนการรับประกันได้หลายล้านเหรียญ
-
มากกว่า 500 ล้านเหรียญสหรัฐ
ผู้ผลิตสินค้าเกษตรระดับโลกได้ปรับปรุงการวิเคราะห์สาเหตุหลักและการตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้น ลดเวลาในการระบุปัญหาและต้นทุนการรับประกัน และประหยัดเงินได้มากกว่า 500 ล้านเหรียญ คาดว่าจะประหยัดได้อีก 487 ล้านดอลลาร์ระหว่างปี 2022 ถึง 2027
แหล่งข้อมูลที่แนะนำสำหรับโซลูชั่นการลดต้นทุนการรับประกัน
SAS เป็นผู้นำในด้านโซลูชั่นการวิเคราะห์
SAS เป็นผู้นำใน Gartner® Magic Quadrant™ ปี 2024 สำหรับวิทยาการข้อมูลและการเรียนรู้ของเครื่อง
SAS เป็นผู้นำใน The Forrester Wave: การจัดการปฏิสัมพันธ์แบบเรียลไทม์ ไตรมาสที่ 1 ปี 2024
คุณสมบัติผลิตภัณฑ์
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นลดต้นทุนการรับประกันของเรา ซึ่งทำให้คุณลดผลกระทบจากข้อบกพร่องหลังการขายได้ล่วงหน้าด้วยข้อมูลที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ และ AI ที่จะช่วยให้คุณประหยัดเงิน
