더 나은 고객 인텔리전스를 통해 고객 이탈을 줄이고 수익성을 높이며 기업 운영을 능률화합니다.

SAS의 고객 인사이트 솔루션

고객 데이터 그리고 분석에서 도출된 인사이트를 활용하여 고객 경험을 개인 맞춤화하고 고객 참여를 개선해 보세요.

왜 SAS의 고객 인사이트 솔루션을 선택해야 하나요?

우선순위 및 규칙 기반의 최적화만으로는 충분하지 않습니다. 고객 경험을 개선하고, 응답률을 끌어올리고, 캠페인 비용을 낮추기 위해서는 진정한 분석 최적화를 통해 더 나은 고객 인사이트를 확보할 수 있어야 합니다.

고객에 대한 풍부하고도 활용 가능한 옴니채널 뷰를 확보하세요.

고객을 이해하고, 타겟팅 및 전환율을 높입니다.
의미 있는 접점으로 고객의 참여를 유도하세요.

직관적인 드래그 앤 드롭 인터페이스로 고객 여정을 손쉽게 생성합니다.
테스트 및 최적화로 가장 효과적인 차선책을 마련하세요.

임베디드 AI 및 ML 기술을 이용하여 결과를 최적화하는 방법을 테스트하고 학습합니다.
고도로 개인 맞춤화된 캠페인을 통해 트래픽을 유연하게 수익화하고 제품 판매를 촉진

추천 상품 배치나 스폰서 상품 위치와 같은 새로운 수익 창출 옵션을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
기업과 광고주의 가치를 극대화하기 위해 정교한 광고 캠페인을 최적화하고 분석

탄탄한 워크플로우와 인벤토리 예측 툴을 사용하여 교차채널 캠페인을 손쉽게 조정하고 광고주와 협업할 수 있습니다.

고객 경험을 개인화하세요.

개인 맞춤화된 고객 여정을 만들고 인상적인 쇼핑 경험을 제공함으로써 고객 충성도를 높이고 매출 성장을 촉진해 보세요. 여러 소스로부터 얻은 온라인 및 오프라인 고객 데이터와 행동 패턴을 수집하고 분석하여 그에 적합한 광고나 제안을 알맞은 시간대와 장소에서 제공하는 것이 가능합니다.

수상 경력에 빛나는 SAS의 고객 인사이트 솔루션이 가져온 효과

20%

Viking Europe은 안정적인 매출을 유지하면서도 인쇄 비용을 20% 절감한 덕분에 이를 다른 분야에 재투자할 수 있었습니다. 이 회사는 더 나은 응답률, 고객 판매량 증가, 더 빠른 데이터 가용성, 심층적인 분석 인사이트를 달성했습니다.

사례 읽기 Read the Viking Europe story
Coppel은 SAS를 사용하여 여러 부서의 데이터를 결합하고, AI와 분석 기능으로 활성화된 인사이트를 곧바로 배포하고 있습니다.
Migros는 SAS를 사용하여 마케팅을 개별화함으로써 복잡한 캠페인을 유연하게 실행할 수 있게 되었습니다. 이들이 시도한 고객 중심의 다중채널 직접 마케팅은 그 효과를 입증했으며, 매번 꼭 맞는 제안을 제공했습니다. 이렇게 개인 맞춤화된 제안 덕분에 응답률과 수익이 증가했습니다.

사례 읽기 Read the Migros story