SAS隐私声明

SAS Institute Inc,其子公司和关联公司(统称“SAS”或“我们”)重视您的隐私,我们承诺按照公平的信息处理惯例和适用数据隐私法律相关规定,处理您的个人信息。为本隐私所申明之目的,相关SAS实体将负责收集和使用您的个人信息,有关该等实体的资料请参阅本文件“联系方式”一节。请注意,我们将与位于美国的SAS Institute Inc.共享和传输您的个人信息,并可能与下文进一步阐明的其他SAS实体共享和传输您的个人信息。

本隐私声明将(i)描述我们如何收集、使用、保护、共享和传输您的个人信息;及(ii)描述您就您的个人信息拥有的权利和选择权,以及如果对SAS行使该等权利。

隐私声明范围

本隐私声明适用于您访问本网站或SAS运营的其他引用本隐私声明的网站和移动应用程序(统称为“SAS网站”)时,我们收集的信息。我们也可能通过其他方式向您收集信息,包括通过技术支持联络人、注册表、本人(如名片)、第三方收集的信息。若我们在向您收集信息时提供单独或补充通知,则当该通知与本隐私声明存在任何冲突时,以该通知为准。

本隐私声明不适用于:

(i)   我们经由SAS全球托管和美国专业服务部代表客户接收并处理的材料中包含的信息。关于我们如何处理个人信息,请参阅《SAS全球托管及美国专业服务企业客户隐私政策》

(ii)  SAS为提供技术支持服务之目的,取得访问权限的客户控制数据中的个人信息,上述信息应遵循《SAS技术支持政策》

(iii) SAS为提供咨询服务或智能广告产品之目的,取得访问权限的客户控制数据中的个人信息,上述信息应遵循SAS和客户间达成的协议。

个人信息类型和收集方式

SAS可能收集的信息包括:

  • 个人联系信息,如您的姓名、邮编、电话号码和邮件地址。
  • 您的职业兴趣以及对SAS产品或服务的使用体验。
  • 有助于我们向您提供服务的商务和营销信息,包括您的联系方式、语言和营销偏好。
  • 交易信息,包括采购历史、订单和合同信息、交付和技术支持详情及支付和账单信息。
  • 技术信息,包括您的设备详情、浏览器使用、对SAS网站的使用方式(包括您所访问的SAS网站的具体页面和访问时间)及IP地址。
  • 用于身份验证和防欺诈的安全数据。

SAS采用下列方式收集上述信息:

  • 收集您于SAS个人档案中提供的信息。
  • 通过注册表、调查表和其他在线表格收集。
  • 销售过程中持续收集。
  • 提供在线技术支持、咨询、在线客服或产品信息时收集。
  • SAS产品维护和更新过程中收集。
  • 通过通信协议、邮件通信、cookies、网络信标和像素等自动化方式以及符合《SAS Cookie和相关技术声明》规定的其他相关技术收集。
  • 通过SAS移动设备应用程序(部分应用程序可能由第三方代SAS管理)收集。
  • 通过您参与的调查、竞赛和促销活动收集。
  • 在您使用社交连接器和SAS附属社交网络领域(该等使用包括您与我们在第三方社交媒体平台上的互动)时收集。
  • 通过您对SAS在第三方网站投放的广告产生的兴趣收集。
  • 通过使用统计分析或其他自动化方式推断您对特定SAS产品和服务的兴趣。

在线收集的个人信息或其他数据可能与您通过注册、客服呼叫中心等其他渠道向我们提供的信息相结合,或与贸易展览、培训讲座、竞赛、促销及研讨会等活动配合使用。在适用法律允许的情况下,SAS从社交媒体平台和其他公开来源收集的其他信息也可能被添加至您提供的数据中。

个人信息用途

SAS可能会以下列方式使用您的个人信息:

  • 完成软件和服务的在线订购请求及订单,同时提供您要求的其他信息。
  • 提供客户支持,并就您的订购、采购或与SAS的账户往来、要求、疑问和意见与您进行交流。
  • 就SAS重要新闻、SAS新产品和服务、产品更新、技术支持问题、活动及SAS认为您可能感兴趣的优惠活动向您发出通知。
  • 使SAS网站更加易于使用,如采用跨平台或设备的身份识别功能,保证一致的用户体验;以及通过分析和剖析技术定制与您的兴趣相关的网站内容和广告。
  • 在您希望使用SAS网站特定功能时,为您提供便利,如使用合作论坛和SAS支持社区等在线沟通渠道。
  • 保护SAS网站、系统、服务器和其他技术财产的安全及完整性。
  • 防止和侦测欺诈或其他违禁或非法行为。
  • 与您取得联系,开展客户满意度调查或其他市场调研活动。
  • 处理由SAS或SAS商业伙伴主办的在线及现场活动报名事宜。
  • 在SAS网站和第三方网站中推广SAS产品和服务。
  • 经营、评估和改进我们的业务(包括开发新产品和服务;管理通信事宜;开展会计、审计、开票、核对和收款业务)。
  • 遵守法律规定、遵守司法程序要求或政府要求,提起、行使法律主张,或对法律主张进行抗辩。
  • 遵循行业标准和SAS政策。

此外,我们对浏览器会话页面视图、注册、演示、下载和邮件响应等web服务内容开展总体分析,有时则开展个别层级分析,提高该等服务性能,根据客户需求调整我们的营销策略。同时,为更好地理解您的市场偏好,为您量身定制产品,我们还可能通过统计分析实现上述目的。

个人信息共享方式

  • 我们不会向其他人出售、出租或租赁您的个人信息。但某些情况下,我们可能与其他方共享我们在线收集的个人信息,包括我们为实现上述目的而向SAS子公司和关联公司进行披露。
  • 我们可能为上文所述各种目的,与我们的供应商、分包商、加工商和其他业务合作伙伴(各方均同意遵守SAS隐私和数据安全规定)共享您的个人信息。共享将在取得您的指示或同意下进行,例如,您可以选择将个人信息提供给SAS支持社区和其他在线沟通渠道的参与者。
  • SAS出售或转让全部或部分业务或财产时,向购买或接收该等业务和财产的非SAS实体共享您的个人信息。
  • 为配合有效法律程序,如执法部门或其他政府机关执行的法律程序时提供您的个人信息。
  • SAS认为有必要保护自身权利和财产(包括SAS网站安全性和完整性)时共享您的个人信息。

个人信息传输方式

除隐私声明中规定的情况外,我们不会向任何一方出售、出租、租赁或披露您的个人信息。我们可能会与其他SAS实体共享您的个人信息。SAS是一家全球企业,在诸多国家拥有子公司、关联公司和商业合作伙伴,同时拥有跨国界技术系统。因此,当我们与其他SAS实体共享您的个人信息时,可能会对该等数据进行跨国传输,并在美国或SAS、其子公司、关联公司或业务部维护设施所在的其他国家进行储存或处理。SAS已采取必要措施,确保SAS实体间的所有信息传输工作均以法律允许的方式开展,同时符合当地适用法律规定(包括需提前获批的要求)。

为开展数据整合、储存和简化客户信息管理之目的,我们可能将在SAS网站收集到的个人信息进行跨国传输,并在美国或SAS、其子公司、关联公司或业务部维护设施所在的其他国家进行储存或处理。同时,我们可能将您的信息传输至代表SAS提供服务的美国和其他国家的分包商、供应商或业务合作伙伴。使用SAS网站即表明您同意在您的居住国或数据收集国境外进行上述信息传输。SAS及其子公司、关联公司和业务部将一致按照本声明所述的方式处理SAS网站收集的您的个人信息,即使部分国家的法律保护水平较低。

根据适用法律规定,我们可能向下列第三方披露您的个人信息:

  • SAS的供应商、分包商和加工商;和/或与达成上文目的相关的业务合作伙伴。
  • SAS出售或转让全部或部分业务或财产时,购买或接收该等业务和财产的非SAS实体。
  • 您选择的SAS支持社区和其他在线沟通渠道的参与者。
  • 执法人员或其他政府官员(在我们认为有必要或应当披露的情况下适用)。
  • SAS认为有必要保护自身权利和财产(包括SAS网站安全性和完整性)时。

部分第三方可能位于中国境外。我们将根据适用法律规定,向该等第三方传输您的个人信息。

您的权利和选择权

您对您的个人信息拥有一定权利。部分权利简述如下:

  • 访问权和改正权。您可以合理访问自己的个人信息。您有权要求SAS改正不完整、不准确或过时的个人信息。
  • 反对权。在适用法律允许的情况下,您可以反对使用或披露您的任何个人信息。若您行使反对权,我们将与您协商合理的解决方式。
  • 删除权。在适用法律允许的情况下,您有权要求SAS删除您的个人信息。但某些情况下我们可能需要留存你的个人信息。例如,当我们需要遵守法定义务,提起、行使法律主张,或对法律主张进行抗辩时。
  • 撤销同意的权利。您可以随时撤销先前就处理您的个人信息授予我们的任何同意。该等撤销不会影响撤销前已处理信息的合法性。

此外,您有权选择采用不同方式来获取SAS及其产品和服务的通讯和信息。您可以订阅电子新闻或其他出版物;或通过邮件接收市场通讯信息或其他特别优惠。若您在任何时候希望改变邮件通信偏好内容,也可通过我们提供的退订链接和手选排除机制轻松退订或选择内容。同时,您可以在SAS个人档案页面查看或管理您的偏好内容。某些情况下,您也可以选择从其他SAS业务部和关联公司(如JMP,SAS内部部门)获取市场通讯信息;您可以随时通过手选排除功能拒绝接收有关JMP产品和服务的相关邮件。

您可以免费行使上述权利,除非您提出无理或过度的要求,例如提出反复要求。在某些情况下,我们将按照适用法律允许的方式,对您的要求拒绝采取行动或对您的权利施加限制。SAS在向您提供任何信息或纠正任何错误信息前,可能会要求您核实身份和/或提供其他详细信息,以帮助我们回应您的请求。

请参阅下文信息与我们取得联系,行使您的权利。

数据安全和数据留存

SAS将慎重保护您的个人信息的安全。我们采用设计合理的物理措施、技术措施和组织措施保护您的个人信息,使其免受意外或非法破坏、遗失或更改;防止未经授权的披露或访问;以及所有其他形式的非法处理。尽管任何信息安全系统都有被渗透的风险,但SAS维护的信息安全程序功能全面,与信息处理的相关风险相匹配。处理敏感信息时,我们将采用增强型安全措施,例如收集和传输支付卡信息时部署的加密技术。

我们保留您的个人信息的时间不会超过适用法律允许的时间,也不会超过履行本声明所述目的、遵守我们的政策和遵守法律要求所必需的时间。

外部链接

SAS网站上的第三方网站链接仅为提供便利。点击该等链接时将离开SAS网站。我们并未审查过该等第三方网站,对其不具有控制权。SAS不对任何该等网站、其内容或其隐私政策承担责任,该等网站亦不受本隐私声明约束。SAS并不对该等网站或其中的任何信息、软件或其他产品或材料因使用该等网站引起的任何结果表示认同,也未作出任何声明。若您决定访问SAS网站上链接的任何第三方网站,我们建议您在向该等网站提供个人信息前,阅读其隐私政策和使用条款。

声明更新

若本隐私声明条款有更新,我们会在此处发布更新内容,并更改本文件文末的最后更新日期,确保您随时了解我们在线收集的信息类别、信息的用途和您拥有的选择权。在本隐私声明更新内容发布后继续使用SAS网站,即表示您接受该等更新。

联系方式

若您对本隐私声明有任何疑问或投诉,或为行使上文所述的隐私权利,请通过下列方式与我们取得联系:电子邮箱privacyrights@sas.com;或邮寄至以下地址:

SAS中国

北京市朝阳区东三环中路5号财富金融中心53楼,邮编100020

收件人:SAS中国法务部负责人

最后更新日期:2019年7月

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