Handel detaliczny

W handlu detalicznym produkty nie są już najważniejsze – dziś najważniejszy jest klient. W związku z trendami wprowadzanymi przez gigantów branży retail, takich jak Amazon, którzy odchodzą od modeli biznesowych typu „kup tanio, sprzedaj drogo”, inni sprzedawcy również zaczynają korzystać z zaawansowanych narzędzi analitycznych i narzędzi customer intelligence, aby zmienić sposób postrzegania i obsługiwania klientów.

Przemysł

Przedsiębiorstwa produkcyjne i logistyczne są liderami cyfrowej transformacji. Robotyka i automatyzacja usprawniają łańcuchy dostaw. Podczas gdy niektóre branże mają trudności z czerpaniem korzyści z rozwiązań internetu rzeczy, producenci efektywnie wykorzystują dane z czujników w celu wykrywania wad produktów i optymalizacji prac konserwacyjnych maszyn i urządzeń.

Bankowość

Banki na całym świecie transformują procesy, aby przyciągnąć i zatrzymać klientów. Począwszy od chatbotów wykorzystujących sztuczną inteligencję po zaawansowane wykrywanie nadużyć, instytucje finansowe wdrażają nowe technologie cyfrowe, aby powstrzymać oszustów i przetrzeć nowe cyfrowe ścieżki w komunikacji z klientami.

Ochrona zdrowia

Cyfrowa transformacja przyspiesza postępy w obszarach takich jak diagnostyka, opieka i monitorowanie. Świetnym przykładem jest fakt, że sztuczna inteligencja poprawia wykrywalność raka. Dzięki modelom predykcyjnym narzędzia cyfrowe dają nam nadzieję na bardziej precyzyjne diagnozy i lepszy dobór terapii. Mówiąc prościej, dzięki technologii żyjemy dłużej i zdrowiej.

Energetyka

Lepsze narzędzia do prognozowania pomagają firmom energetycznym oszczędzać miliony. Dzięki nim można również zapewnić ciągłość dostaw energii w krajach doświadczających niedoborów w tym zakresie. Czujniki umieszczone na turbinach pomagają zakładom energetycznym efektywnie wykorzystywać maszyny i urządzenia i prognozować możliwość wystąpienia awarii. 

Telekomunikacja i media

Spadek przychodów zmusił wiele firm z sektora TMT do bardziej agresywnego podejścia do transformacji. Obejmuje to tworzenie nowych, innowacyjnych usług i wydobywanie danych w celu usprawnienia obsługi klienta. Należy spodziewać się dużych inwestycji w projekty z zakresu cyfrowej transformacji, ponieważ firmy z sektora TMT szukają nowych możliwości rozwoju.

Sektor publiczny

Inteligentne miasta. Cyberobrona. Usługi cyfrowe. Sektor publiczny coraz częściej wykorzystuje technologię w celu podnoszenia jakości życia obywateli. Dzięki ogromnej ilości danych typu big data rządy mają liczne możliwości dalszego obniżania kosztów i zwiększania przychodów. Kluczem jest zarządzanie zmianą i krzewienie kultury innowacyjności.

Ubezpieczenia

Ubezpieczyciele, często ograniczani przez starsze rozwiązania techniczne, inwestują w infrastrukturę chmurową, aby wspierać wdrażanie nowych technologii i zwinnych procesów. W wielu firmach katalizatorem transformacji cyfrowej są jednostki biznesowe – testujące technologie cyfrowe, które następnie wprowadzane są w pozostałych częściach firmy.