Sieci detaliczne

Trafniejsze decyzje podejmowane szybciej od konkurencji. Prawdziwa transformacja biznesu zapewniająca unikalną przewagę na rynku. Silniejsze relacje z klientami generujące wyższy zysk. SAS dostarcza sieciom dystrybucyjnym szeroki zakres narzędzi analitycznych potrzebnych do osiągnięcia tych celów. W sposób szczególny rozwiązania SAS odpowiadają na potrzeby w poniższych obszarach biznesowych:

• Marketing. Pełna wiedza o klientach i użycie tej wiedzy w celu zaplanowania i wdrożenia komunikacji nakierowanej na konkretnego klienta, we wszystkich kanałach sprzedażowych.
• Marchandising. Stworzenie odpowiednich planów działań marchandisingowych optymalizujących inwestycje w zapasy we wszystkich sklepach, niezależnie od kanału sprzedaży.
• Działania operacyjne. Odkrywanie i wdrażanie nowych pomysłów na poprawę wydajności oraz zwiększanie efektywności wszystkich elementów operacji biznesowych - zasobów, procesów, miar, itd.
• Łańcuch dostaw. Dostarczanie towarów, których potrzebuje klient, we właściwe miejsce, o właściwym czasie i w odpowiedniej ilości.
• Finanse. Poprawa wszystkich aspektów wpływających na kondycję finansową organizacji.
  

Konkurowanie na rynku sprzedaży detalicznej wymaga ciągłego zadawania sobie pytań i znajdowania innowacyjnych rozwiązań dla coraz bardziej złożonych problemów. Ich wdrożenie w życie szybciej niż konkurencja stanowi o sile pozycji rynkowej. Z SAS możesz:

• Dokonać łatwej ekstrakcji krytycznych danych - kiedy chcesz i gdzie chcesz - nawet jeśli jest to Big Data - wizualizacja danych w połączniu z zaawansowaną analityką umożliwia łatwą w interpretacji eksplorację ogromnych wolumenów danych. Obszerne możliwości raportowe i elastyczne mechanizmy dzielenia się informacją oznaczają swobodny dostęp do wiedzy dla wszystkich zainteresowanych, nawet jeśli korzystają tylko z urządzań mobilnych.
• Mieć dostęp do wszystkich możliwości oferowanych przez Big Data - wysoko wydajna analityka, wykorzystująca przetwarzanie w pamięci operacyjnej, pozwala na analizowanie ogromnych ilości danych i znajdowanie odpowiedzi na najtrudniejsze pytania w czasie rzeczywistym.
• Wykorzystywać wiedzę zgromadzoną we wszystkich danych - zarządzanie danymi pochodzącymi ze wszystkich kanałów odbywa się w jednym środowisku, które łączy funkcjonalność procesów zarządzania jakością i integracji danych. Pozwala to skoncentrować się na wnioskowaniu, nie tracąc już czasu na czynności związane z uzyskaniem dostępu do danych, ich przetwarzaniem oraz czyszczeniem.
  

Lepsze zrozumienie klientów, ich preferencji, zachowań nabywczych i tego co myślą oraz mówią o Twojej marce. Możliwość użycia tej wiedzy w marchandisingu i decyzjach marketingowych. Większa liczba klientów, wyższa lojalność oraz poprawa rentowności. SAS dostarcza analitykę dedykowaną sieciom detalicznym, która zapewnia następujące korzyści:

• Pełny widok klienta - budowanie zbiorczego widoku dla każdego klienta, obejmującego takie informacje jak: preferencje i skłonności nabywcze, historię transakcji oraz zaangażowania w mediach społecznościowych. Informacje te są dostępne niezależnie od kanałów dystrybucji, jak i sprzedawanych marek.
• Zdolność do predykcji zachowań konsumenckich - użycie analityki predykcyjnej do uzyskania wiedzy na temat głównych czynników wpływających na satysfakcję klientów, długoterminowe relacje oraz wyniki sprzedaży.
• Marketing obejmujący wszystkie kanały - bogatsza wiedza o konsumentach, pochodząca ze wszystkich kanałów sprzedaży i pozwalająca dostosować działania biznesowe do rzeczywistych oczekiwań każdego klienta.

Zdobądź wiedzę o preferencjach i zachowaniach nabywczych klientów. Zaprojektuj i wdróż kampanie marketingowe skierowane do precyzyjnie wyselekcjonowanych grup docelowych. Jak najefektywniej wykorzystaj zaplanowane środki na działania marketingowe. Miej pewność, że wszystkie procesy marketingowe i marchandisingowe są oparte o przejrzyste, precyzyjne i aktualne dane. Z SAS możesz:

• Uzyskać pełny widok klienta - łatwo można powiązać dane pochodzące ze wszystkich kanałów, takie jak: dane demograficzne, informacje o zachowaniach klientów.
• Stworzyć bardziej spersonalizowaną komunikację w czasie rzeczywistym - możesz kierować skuteczną ofertę skrojoną na potrzeby każdego klienta, i dostarczyć mu ją w preferowanym przez niego kanale sprzedaży.
• Szybciej kierować na rynek wielokanałowe kampanie - dzięki zautomatyzowanemu planowaniu kampanii można szybko zdefiniować swoje docelowe segmenty sprzedaży, a także nadać priorytety regułom biznesowym w każdym segmencie. Każda kampania może być precyzyjnie zaplanowana i przeprowadzona, a jej efekty zmierzone i przeanalizowane.

Asortyment najlepiej dopasowany do wszystkich kanałów sprzedaży w Twojej organizacji. Lepsze zarządzanie zatowarowaniem na poziomie całej sieci. SAS dostarcza rozwiązania zaprojektowane specjalnie dla sieci dystrybucyjnych, zawierające obsługę poniższych elementów:

• Planowanie finansowe marchandisingu - planowanie i zarządzanie sprzedażą, marżami oraz rotacją towarów we wszystkich kategoriach i kanałach.
• Zarządzanie marchandisingiem opartym o sezonowość - stawianie celów finansowych i powiązanie ich z zatowarowaniem opartym na popycie sezonowym.
• Planowanie asortymentu - zaopatrzenie się w produkty, które idealnie pokrywają potrzeby klientów i jednocześnie wspierają realizację celów finansowych.
• Alokacja - analiza specyficznych potrzeb na poziomie każdego sklepu i optymalna dystrybucja towarów w całej sieci dystrybucyjnej.
• Prognozowanie popytu - tworzenie prognoz i automatyczne uwzględnianie czynników sezonowych tak, aby inteligentnie budować zapas.
• Lokalizacja sklepów i asortymentu - identyfikacja potencjalnych miejsc dla lokalizacji sklepów w oparciu o historię sprzedaży. Koncentracja na działaniach skierowanych na planowanie asortymentu we wszystkich lokalizacjach. Wzbogacanie analiz o dane dotyczące preferencji konsumenckich celem zapewnienia, że dostępny jest towar, który odpowiada lokalnym potrzebom.

Integruj wszystkie procesy marchandisingowe. Uzgadniaj plany według preferowanego podejścia “od góry do dołu”, „od dołu do góry”, „ze środka na zewnątrz” tak, aby mieć pewność, że plany finansowe i marchandisingowe są zsynchronizowane. Zwiększaj sprzedaż i marże, jednocześnie redukując czas pracy personelu i poprawiając wskaźniki ekonomiczne. Z SAS możesz:

• Rozwijać i wdrażać efektywne plany marchandisingowe oparte o spodziewany popyt, a nie tylko o dane historyczne - funkcje predykcji statystycznej zaprojektowane specjalnie dla sieci detalicznych pozwalają szybko i precyzyjnie generować prognozy popytu, nawet do poziomu każdego sklepu.
• Budować optymalny stan asortymentowy w oparciu o znajomość powiązań pomiędzy klientami, towarem a lokalizacją - użycie zaawansowanej analityki celem identyfikacji i zrozumienia tego, co wpływa na decyzje zakupowe klientów. Wykorzystanie planowania scenariuszowego opartego o analizę „what-if” po to, aby zapewnić dostępność właściwego towaru dla docelowej grupy klientów.
• Zwiększać wydajność i produktywność - łatwa wymiana w czasie rzeczywistym informacji o stanie finansów i asortymentu w całej organizacji.

Dokładne prognozy na poziomie per SKU/sklep/dzień. Maksymalne zapewnienie dostępności towaru przy najmniejszym możliwym koszcie. Zrównoważone poziomy magazynowe. Rozwiązania analityczne SAS zawierają funkcjonalności, które pozwalają na:

• Lepsze prognozowanie - lepsze zrozumienie popytu dzięki wsparciu procesu prognozowania wysoce wydajnym i zaawansowanym silnikiem prognostycznym, pozwalającym na dezagregację wyników aż do poziomu poszczególnego sklepu i SKU.
  
• Lepsze planowanie - nasze rozwiązanie pozwala na płynne powiązanie procesu prognozowania z planowaniem, dzięki czemu można łatwo zidentyfikować pojawiające się szanse i zamienić je w zyski.
• Poprawę wszystkich wskaźników biznesowych - dzięki naszemu rozwiązaniu prognostycznemu można poprawić wszystkie aspekty biznesowe w obszarze zatowarowania. Oznacza to poprawę dostępności towarów, mniejsze straty wynikające z przekroczenia terminów ważności i tym samym wyższe zyski.
  

Zwiększenie wiarygodności prognoz. Planowanie promocji i strategii cenowych przemawiających do klientów. Zmniejszenie występowania zjawisk utraconej sprzedaży, braku dostępności towaru i innych negatywnych skutków wynikających z nietrafnych prognoz. Tylko SAS pozwala na:

• Wygenerowanie dokładniejszych prognoz dla całego portfolio produktowego - opatentowany silnik prognostyczny wykorzystuje zaawansowane metody prognostyczne dla modelowania i prognozowania całego portfolio produktowego.
• Redukcję nadwyżek i niedoborów magazynowych przy jednoczesnym zwiększeniu zadowolenia klienta - nasz system generuje prognozy, które odzwierciedlają rzeczywistość biznesową i tym samym pozwalają dostarczać poszukiwane produkty na właściwe miejsce i o właściwym czasie.
  
• Odejście od „zgadywania” w procesie prognozowania - nieosiągalna w innych rozwiązaniach, bogata składnica modeli prognostycznych dedykowanych sieciom detalicznym, uwzględnia trendy, sezonowość, efekty promocji, itd. Dodatkowo funkcjonalność rozwiązań SAS pozwala na automatyczny dobór najlepszych modeli, odciążając użytkowników od sprawdzania, który model najbardziej pasuje do danego typu danych.

Właściwa cena dla każdego towaru, w każdym sklepie, na każdym etapie cyklu życia produktu, dla każdego rodzaju sprzedaży detalicznej. Strategie cenowe oraz strategie „czyszczące półki”, które zwiększają poziom sprzedaży, marże operacyjne, satysfakcję klientów oraz rentowność, bez wystawiania biznesu na ryzyko. Zdolność do szybkiego reagowania na szanse rynkowe, działania konkurencji oraz wskaźniki efektywności biznesu. Nasza analityka rynkowa pozwala na przejście od decyzji opartych tylko na intuicji, do decyzji popartych poniższymi elementami:

• Optymalizacja cen standardowych - ustawienie najlepszego poziomu cenowego dla każdego pojedynczego towaru i w każdej lokalizacji - w oparciu o analizę wieloczynnikową: konkurencji, własnych celów i reguł biznesowych, itd.
  
• Optymalizacja promocji - przygotowanie i przeprowadzenie najbardziej rentownych promocji skoncentrowanych na potrzebach klientów. Użycie modelowania popytu i prognozowania celem optymalizacji cen promocyjnych oraz zatowarowania, co w efekcie przynosi większy udział sprzedaży własnej w portfelu klienta.
• Optymalizacja przecen - przygotowywanie dobrze przemyślanych planów „czyszczenia półek” pozwala na maksymalizację marży oraz wskaźnika sprzedaży zrealizowanej w oparciu o dostępny towar.
  

Dowiedz się, czego potrzebują klienci, kiedy chcą kupić wybrany produkt i ile są skłonni za niego zapłacić. Zaprojektuj i wdróż efektywne promocje skierowane do konkretnych grup klientów. Zdobądź wiedzę o tym kiedy i o jaką wartość dokonać przecen. Tylko SAS pozwala na:

• Szybką ocenę wpływu decyzji cenowych na wysokość sprzedaży i marży - analizy scenariuszowe „what-if” pozwalają na testowanie różnych opcji cenowych z użyciem dowolnego zbioru ograniczeń tak, aby można było wybrać scenariusz najlepiej dopasowany do celów biznesowych.
• Pełną ocenę elastyczności cenowej, efektu kanibalizacji, efektów sezonowych, itd. w każdej kategorii, dla każdego sklepu i towaru - prognozowanie popytu w oparciu o wysoce wydajne środowisko i opatentowane modele predykcyjne pozwala na bardzo szybkie analizowanie powiązanych danych i dostarczenie wiedzy na temat szacowanego popytu - w czasie rzeczywistym.
• Zaprojektowanie strategii cenowych, które są odpowiedzią na elastyczność cenową i decydują o wysokości sprzedaży, jak i zatowarowaniu - skalowalna platforma analityczna pozwala na optymalizację przychodów, marży oraz strategii w zakresie wprowadzania obniżek na poziomie każdego sklepu i SKU.