Direct to Consumer
I retailer Direct to Consumer scelgono SAS® per:
Ottenere un accesso ottimale ai dati sui clienti, compresa l'unione delle interazioni digitali conosciute e sconosciute con tutta l'azienda, per supportare dati, analisi di marketing, personalizzazione e customer decisioning.
Porre le basi di una coerenza nell'interazione e per una grande esperienza del cliente, usando informazioni analytically-driven e attività automatizzate per la creazione del viaggio.
Incorpora i dati comportamentali rilevanti dei clienti per una personalizzazione in tempo reale che migliora la soddisfazione dei clienti e aumenta la conoscenza di business.
TESTIMONIANZE
I retailer Direct to Consumer lavorano in maniera più smart con SAS®
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Campagne di marketing innovative che portano una migliore fidelizzazione dei clienti
1-800-FLOWERS.COM Inc. utilizza una piattaforma SAS di marketing mirato per standardizzare dati e analisi a tutto il suo ampio portafoglio di gifting brand. Il sistema di IA conversazionale dell'azienda si basa su dati di qualità e algoritmi di machine learning per offrire raccomandazioni regalo personalizzate.
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Fornire un'esperienza cliente premiata e personalizzata
Shop Direct utilizza SAS per raccogliere, archiviare e filtrare enormi quantità di dati granulari sui clienti in tempi molto brevi, aiutando a individuare quei prodotti che hanno più probabilità di essere davero rilevanti per ogni singolo cliente.