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SAS® Customer Intelligence
Impulsionando um crescimento rentável

A transição para uma estratégia voltada ao cliente continua a ganhar força já que ela proporcionou uma oportunidade de crescimento rentável nunca antes atingida.

Para fazer com que a transição seja bem sucedida, as empresas precisam do Customer Intelligence ou de uma framework de gerenciamento de marketing integrada, que possua uma abordagem holística para resolver os problemas críticos de marketing para formular estratégias, ganhar conhecimento através de dados e análises, para otimizar as interações com os clientes e para entender a experiência do cliente.

Visite o Customer Intelligence Knowledge Exchange para saber mais sobre o poder e potencial do SAS Customer Intelligence.

Qual problema você está tentando resolver?

Somente o SAS oferece uma gama completa de soluções de customer intelligence, embasada pelas melhores análises do mundo que expande o gerenciamento de marketing para além dos seus departamentos, dando-lhe o poder de encontrar a oportunidade de maior crescimento rentável, usando as melhores ações de marketing e maximizando os impactos de cross-business.

Encontre a Maior Oportunidade de Crescimento Rentável
Eliminar distorções e focar no cliente, segmentos e ofertas que irão gerar um maior e mais lucrativo crescimento.

Escolha a Melhor Ação de Marketing
Atingir as metas organizacionais e alinhá-las com as necessidades do cliente garantir uma experiência consistente com o cliente através das unidades de negócio.

Componentes do SAS® Customer Intelligence

Estratégia e Planejamento

  • Marketing Mix Analysis – Prevê o valor resultante de investimentos em propagandas, incentivos e Web.
  • Marketing Operations –  Planeja, gerencia e executa operações de marketing de forma mais eficiente e efetiva.
  • Marketing Performance Management – Alinha atividades e recursos com estratégias e metas, liga o desempenho de marketing com medidas financeiras e estabelece responsabilidades para todo o departamento de marketing.

Informação e Análise

Orquestração e Interação

Experiência do Cliente

 

 

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