Como funciona nossa ativação de dados
Ative mensagens para o público certo em todos os canais.
Um único hub de marketing multicanal permite que suas equipes de marketing criem, automatizem, rastreiem, implementem e otimizem mensagens personalizadas em todos os canais - web, celular, e-mail, redes sociais e terceiros - de forma repetitiva por meio de uma interface amigável.
Priorize facilmente as regras de seleção, atribua mensagens, orquestre cronogramas, execute campanhas automaticamente e analise o desempenho do marketing com maior eficiência e eficácia.
Conteúdo personalizado
Forneça conteúdo altamente personalizado e com curadoria em canais próprios e de terceiros para um público-alvo, garantindo resultados mensuráveis e otimizados.
Acesso seguro aos dados
Garanta o acesso seguro aos dados dos clientes, diretamente das fontes de dados no local, para segmentação e personalização.
Criação de lista de supressão
Controle quem recebe mensagens com base em políticas de contato e outras regras.
Envolvimento contextual em todos os canais
Use canais definidos selecionáveis nas jornadas do cliente.
Entrega automatizada de mensagens
Agende, personalize e rastreie mensagens para entrega automática sem esforço.
Informações baseadas em atributos
Use os dados coletados para personalizar as experiências dos clientes e acionar as comunicações.
Conecte seu ecossistema de tecnologia de marketing para obter melhores experiências de marca.
Para tomar decisões em escala, os profissionais de marketing precisam ter uma estrutura que possa ingerir, unir e analisar dados em segundos. Com nossos inovadores recursos analíticos preditivos, em tempo real e baseados em IA, você pode extrair insights acionáveis de grandes volumes de dados comerciais e de clientes.
Use facilmente seus outros investimentos em tecnologia com nossa estrutura de API e conectores.
Integração multinível
Integre no nível dos dados, do protocolo, do conteúdo, do canal ou do aplicativo para obter mais valor dos dados.
Integrações de dados em tempo real ou em lote
Realizar integrações e movimentações de dados em tempo real ou em lote.
Melhor alcance & eficácia
Crie e mantenha sua própria reputação em canais próprios (e-mail, celular, web, redes sociais) com conteúdo hiperpersonalizado.
Visão de 360 graus do cliente
Fornecer uma visão abrangente e de 360 graus da experiência do cliente.
Conectores de aplicativos de terceiros
Acesse uma variedade de conectores prontos para uso em aplicativos de terceiros.
Suporte à colaboração
Integre-se aos investimentos em tecnologia existentes por meio de nossa estrutura de conectores nativos.
Aberto & extensível
Aproveite as vantagens de ter mais opções na composição de sua pilha de martech.
Redução de custos
Simplifique a implementação e a integração e reduza os custos associados.
Otimize o investimento em marketing com atribuição algorítmica.
Analisar o impacto e o valor comercial de todas as interações de marketing geradas pela empresa em toda a complexa jornada do cliente. Os profissionais de marketing podem tomar decisões estratégicas sobre os níveis de investimento futuros, bem como decisões mais táticas sobre as mensagens a serem oferecidas. Calibre os recursos com confiança, melhore a medição do ROI, identifique áreas de investimento e mude dinamicamente a direção do marketing, tudo com uma compreensão clara de como a atividade de marketing está afetando as metas de marketing e a jornada do cliente.
Atinja os KPIs mais rapidamente, monitorando e ajustando os objetivos de marketing.
ROI de marketing
Atribua os gastos de marketing às conversões e use essas informações para fazer os ajustes necessários em suas despesas.
Insights sobre a jornada do cliente
Resuma os impactos da conversão em todos os pontos de contato e interações do cliente com visualização de dados moderna e relatórios prontos para uso.
Interações de pontos de contato
Use a medição algorítmica automática para obter insights importantes, como, por exemplo, se um canal influencia ou não outro na jornada do cliente.
Causa & efeito
Vá além das fontes de tráfego e das impressões fora do site usando táticas como remarketing, testes A/B e ações de próxima escolha para influenciar as conversões.
Prevalência de dados
Colete e desenvolva ativos de dados primários e zero e use abordagens alternativas de segmentação, pois a depreciação dos dados muda as abordagens comuns de aquisição, upsell e retenção de clientes.
Assuma o controle de seus canais próprios.
Personalize dinamicamente as mensagens, adapte as ofertas e envolva os clientes em diálogos interativos que criam retenção, confiança e fidelidade. Forneça conteúdo em canais próprios para obter insights sobre o cliente, otimizar interações entre canais e reagir e responder aos comportamentos do cliente à medida que eles ocorrem. Aja com base na inteligência digital em todos os canais com uma solução integrada para obter insights mais rapidamente.
Amplie a experiência do cliente em todos os pontos de contato digitais próprios.
Melhor alcance & eficácia dos e-mails
Crie e mantenha sua própria reputação enviando e-mails com nosso editor integrado para criar conteúdo hiperpersonalizado.
Notificações push personalizadas
Personalize as recomendações de produtos ou conteúdo em dispositivos móveis, aproveitando os dados do usuário, como histórico de navegação, comportamento de compra ou preferências.
Marketing baseado em localização
Use dados de localização para acionar a entrega de conteúdo relevante.
Visualização de e-mail
Visualize os e-mails antes de enviá-los para eliminar a necessidade de testes manuais e garantir que o conteúdo seja exibido com precisão em todos os dispositivos, navegadores, clientes de e-mail e plataformas.
Mensagens no aplicativo
Forneça mensagens ou recomendações personalizadas diretamente no seu aplicativo com base nas ações do usuário ou em eventos específicos.
Posicionamento de conteúdo digital em tempo real
Assuma o controle dos momentos que importam, personalizando as experiências com base no comportamento e no histórico do cliente.
Explore mais recursos sobre ativação de dados
Perguntas frequentes sobre a ativação de dados
O que é atribuição orientada por analytics e por que ela é importante?
O SAS Customer Intelligence 360 usa o aprendizado de máquina para fornecer uma abordagem de atribuição orientada por dados que identifica os pontos de contato e a sequência de eventos que influenciam o comportamento do cliente e impulsionam as conversões.
- Essa abordagem de atribuição permite que você analise as jornadas dos clientes, compreendendo os pontos de contato que são mais influentes na geração de conversões.
- O SAS Customer Intelligence 360 oferece uma variedade de modelos de atribuição, incluindo modelos de primeiro toque, último toque, linear, baseado em posição, decaimento de tempo e modelos de analytics aplicado.
- Também oferecemos dois modelos que podem ser personalizados de acordo com suas necessidades comerciais exclusivas.
O SAS Customer Intelligence 360 oferece suporte aos profissionais de marketing "faça isso por mim"?
O SAS Customer Intelligence 360 é uma plataforma poderosa que pode ser usada por uma ampla gama de profissionais, desde profissionais de marketing e analistas até cientistas de dados.
- A interface amigável da plataforma e a funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar facilitam a criação e a personalização de campanhas, relatórios e análises por usuários com diferentes níveis de conhecimento técnico.
- Uma página inicial em estilo de painel oferece uma maneira rápida e fácil de acessar as ferramentas e os recursos necessários para começar a trabalhar.
- Um dos fatores que tornam o SAS Customer Intelligence 360 tão poderoso é sua integração perfeita de recursos subjacentes de analytics e aprendizado de máquina.
- Essa integração permite que você aproveite o poder do analytics avançado e do aprendizado de máquina sem a necessidade de codificação manual.
Como o SAS Customer Intelligence 360 oferece suporte aos cientistas de dados?
O SAS Customer Intelligence 360 é uma plataforma avançada que oferece aos cientistas de dados as ferramentas necessárias para explorar dados, criar modelos e fazer previsões, incluindo:
- Gerenciamento simplificado de modelos: Acompanhe facilmente o frescor, a definição e a função de seus modelos por meio de um repositório seguro de modelos e uma estrutura robusta de metadados.
- Implementação rápida de modelos campeões: Compare e selecione rapidamente o modelo de melhor desempenho e implemente-o sem problemas em sistemas ou processos operacionais.
- Monitoramento do desempenho: Monitore o desempenho de seus modelos analíticos e o comportamento deles depois que as condições do mercado mudarem ou quando novos dados estiverem disponíveis.
- Desenvolvimento de modelos acionáveis: Independentemente de você estar retreinando o modelo existente com novos dados, revisando o modelo com técnicas avançadas ou substituindo-o por um modelo completamente novo, o SAS Customer Intelligence 360 permite que você tome decisões informadas e mantenha a precisão do modelo.
Como o SAS Customer Intelligence 360 oferece suporte à descoberta de caminhos?
O SAS Customer Intelligence 360 apresenta recursos prontos para uso que conectam fontes de tráfego em vários dispositivos para eventos facilmente identificados.
- As técnicas de aprendizado de máquina descobrem associações para compilar jornadas distintas contidas nos dados.
- A sequência de eventos e o tempo entre os eventos são incorporados, e as jornadas não precisam terminar em conversão para serem identificadas.
Deseja saber mais sobre a ativação de dados?
Podemos ajudá-lo a começar a usar o SAS Customer Intelligence 360. Conte-nos um pouco sobre você e um especialista em marketing do SAS entrará em contato para conhecer suas necessidades específicas.