De la qualité des données à la pertinence des décisions

La pertinence des décisions dépend tout d’abord de la qualité des données, et ce quel que soit le niveau de sophistication des systèmes d’information. L’expérience montre que cette qualité ne peut être garantie que si tous ceux qui produisent des informations en sont convaincus, depuis la direction générale jusqu’à l’ensemble des intervenants dits “opérationnels”.

Les résultats de l’enquête menée auprès de 199 entreprises françaises font apparaître la prise de conscience des DSI dans ce domaine : Comment peut-on imaginer prendre des décisions pertinentes sur la base d’informations erronées, incomplètes ou incohérentes ?

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