Une étude menée par IDC en partenariat avec SAS

Les résultats présentés dans ce Livre Blanc sont issus d'une enquête menée par IDC au cours du mois de mai 2006 auprès des directions marketing de 150 entreprises françaises. Les entreprises interrogées représentent l’ensemble des secteurs d'activité.

Ce Livre Blanc sur la place et l'impact des pratiques marketing au sein des grandes entreprises françaises est réalisé et publié par IDC sur proposition de SAS. Il aborde les points suivants :

• évaluer le niveau de maturité des grandes entreprises françaises dans la mise en place des différents processus du marketing client,
• analyser les écarts de pratiques et de maturité des entreprises suivant la taille de leurs fichiers clients,
• identifier les pratiques en place au sein des différentes directions utilisatrices,
• mettre en avant les bénéfices induits par la mise en place d'indicateurs de performance,
• mettre en exergue la corrélation entre la réussite des opérations marketing et la nécessaire coordination avec les forces de ventes.