Portail intranet RH : une gestion informatisée de la relation employés

Le portail s'impose comme un véritable outil au service des métiers de l'entreprise et des besoins opérationnels des collaborateurs. Au delà de son rôle fédérateur et d'information, il permet le travail en ligne, le partage des savoirs et la collaboration.

Les caractéristiques
Cinq principaux éléments caractérisent un portail :

• l'accès unique : chaque salarié possède son mot de passe,
• l'accès personnel : chaque salarié peut personnaliser son environnement,
• la navigation transparente : à partir d’un seul écran, l’utilisateur peut accéder à tout type d’information, sans avoir à ressaisir son mot de passe,
• une gestion de contenu diversifiée : données structurées ou non,
• l'accès à différents types de base de données : messagerie, sites internet, accès aux applications de l’entreprise, accès aux indicateurs clés de l’entreprise...

L'aide à la décision au service des RH
La montée en puissance des logiciels et les importants volumes de données à traiter ont favorisé le développement des outils décisionnels avec trois niveaux d’utilisation: le reporting, l’analyse/prospection et l’optimisation.

Pour les entreprises organisées en réseau (agences, points de vente, succursales, etc.), la gestion centralisée des Ressources Humaines revêt une importance et des spécificités particulières, que ce soit en matière de recrutement des employés, de suivi des congés et des absences, de gestion des temps de travail, de suivi des formations, etc. Les travaux récurrents de collecte des données, de saisie, de contrôle et de diffusion des informations sont coûteux en temps et en moyens pour les services RH, dont la mission initiale de valorisation du capital humain de l'entreprise se trouve d'autant plus limitée. Par ailleurs, ces tâches récurrentes sont souvent sources de retards et d'erreurs.

Un système de gestion informatisée de la relation employés optimise le travail du service RH et l'accompagne dans ses démarches quotidiennes. Par ses fonctionnalités, il donne aux utilisateurs de l'autonomie (via un accès en temps réel aux informations de premier niveau par les salariés eux-mêmes ; notion de ‘self service RH’), une simplification de certains processus RH, un gain de temps, une diminution des risques d'erreurs (du fait de la délégation de tâches prédéfinies) et la mise en place à terme d'un véritable système d'information RH, pouvant servir de socle à un système de pilotage global.

Aujourd'hui, il s'agit de rationaliser, de standardiser la gestion de contenu et de proposer les applications ou fonctionnalités les plus productives pour permettre à chaque collaborateur de travailler et communiquer plus rapidement.

Cas client
Le Club Med optimise la gestion des GO pour mieux satisfaire les vacanciers. Plus d'infos...

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