SAS® 360 Engage 功能

易用性 

  • 提供一個友善的使用者介面,以利推廣、設計、執行、細分和管理活動。
  • 包含用於可於單一通路中,打造互動的多通路活動地圖。
  • 為三種使用者類型 (編輯者、檢視者和審核者) 提供設計與流程圖庫。
  • 透過整合的訊息介面,您能從一個中心位置檢視內容、廣告位置或產品服務。
  • 透過狀態和版本控制功能,確保呈現的是最新內容。
  • 提供全螢幕設計功能,可輕鬆使用平移、縮放、選擇和佈局等工具。
  • 整合「SAS 360 Engage:Digital」與「SAS 360 Engage:Direct」兩種模組,整合使用來自雲端與線下資料建立的客戶分群。
  • 啟用包含電子郵件的跨通路客戶旅程。
  • 觸發與SAS Customer Intelligence 360 內部或外部活動所相連的電子郵件。

無以倫比的分析

  • 透過拖放叢集啟用進階分群與分析。
  • 透用行銷活動中各類級別 (如:家庭、客戶、帳戶、業務)的選擇清單和直方圖,啟用可視化篩選標準。
  • 自動選擇具有統計意義的樣本量,以確保適當地控制組大小。
  • 追蹤共用資料模型中的分析結果以產生報告。
  • 定義下一檔最適產品並執行購物籃分析,以開發理想的產品組合。

優越的資訊管理

  • 提供嵌入式資料整合功能,以處理從 ETL 到資料品質等各方面客戶資料管理問題。
  • 企業版權限,管理客戶資料的直接存取。
  • 您可以檢視回應資料和過往聯繫記錄資料 – 輕鬆取得行銷活動成果和效益報告。
  • 支援自訂資料結構,以便您更有效地使用資料。
  • 基於曝光數和/或對話資料追蹤使用者活動。
  • 減少了將客戶資料移動到雲端的需求。
  • 強大的報告和資料可視化功能,以提供儀表板、互動報告和自助式分析。

客戶活動開發

  • 您可以根據需要建立活動,以處理所有特定於客戶的程序。
  • 支援建立自訂習慣分群、訊息、展示點、事件和任務,以真正的「測試和學習」方式吸引客戶。
  • 您可以自訂測試程序,以調整冠軍模型/挑戰者和挑戰者/挑戰者模型的內容目標。

進階分群與行銷活動功能

  • 您只需花費一次工完成分群,即可佈建至多種通路
  • 提供安全性存取來自線下資料源的客戶資料。
  • 您可以建立禁止清單,以方便再次使用和保證合規性。
  • 包含可輕鬆將客戶分群編列為隨機群組,以測試不同行銷策略。
  • 限制最高價值客戶可接觸的範圍以將您的預算最大化。

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