자동차를 검사하는 기술자

SAS의 보증 비용 절감 솔루션으로 판매 후 하자 발생에 따른 영향을 사전에 최소화하고, 매출 증대와 기업 평판 강화를 동시에 실현하세요.

보증 비용 절감 솔루션

고객 만족도와 브랜드 자산의 가치를 높여줍니다. 잠재적인 문제를 발견하고 근본 원인을 파악함으로써 판매 현장에서 새로운 품질 하자 발생 시 이를 자동으로 감지하여 조기에 해결하는 것이 가능합니다. 더 빠르고 생산적인 SAS의 데이터 및 AI 기술을 통해 탁월한 현장 자산 서비스를 제공하고 서비스 비용에 대한 관리를 수행해 보세요.



제조업의 리스크를 최소화하고 수익성은 극대화할 수 있는 방법이 있을까요?

비용을 절감해주는 빠르고 신뢰할 수 있는 데이터 및 AI 기술을 통해 판매 후 하자의 영향을 사전에 최소화하세요. 하자 발생을 수개월 앞당겨 해결하고, 결함 제품이 더 이상 고객에게 유통되지 않도록 할 수 있습니다. 품질 불량에 따른 재작업 소요와 비용을 줄이고, 이를 통해 폐기물과 에너지 사용량을 줄여서 지속가능성을 개선하는 것이 가능합니다.

문제의 조기 감지 및 신속한 해결

새로운 품질 하자의 발생을 방지하고, 기존의 하자는 실적, 지속가능성 노력, 비용 등에 커다란 영향을 미치기 전에 조기에 해결합니다.

현장 및 보증 데이터에 대한 완전한 가시성 확보

자산이 현장에서 나타내는 실적을 사용자가 손쉽게 보고 이해할 수 있게 됩니다. 데이터를 정리하고 집계하여 데이터 정제에 소요되는 시간을 줄입니다.

보증 청구 비용 절감

신뢰할 수 있는 AI를 통해 불량품의 생산을 줄이고 불량 발생률을 미리 예측하여 더 나은 결과와 비용 절감을 실현할 수 있습니다.

고객 만족도 및 브랜드 자산 가치 향상

소비자 만족과 서비스 품질을 동시에 개선해 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 또한 스페어 부품 재고의 정확성을 높여 자산 가동 시간을 극대화하고, 고객 만족도 점수 향상으로 이어집니다.

문제 분리 및 해결 우선순위 지정

고객 영향도를 기준으로 우선순위가 지정된 알림을 자동으로 제공해, 조직의 자원을 가장 효과가 큰 영역에 집중할 수 있도록 지원합니다.

SAS의 보증 비용 절감 솔루션이 제공해 드리는 가치

  • 3x

    American Honda는 보증 데이터 보고의 소요 시간을 일주일 단축하고, 클레임 분석의 속도를 3배 높이고, 규정을 벗어난 클레임을 2배 넘게 찾아내고, 정비 코드의 52%에서 인건비를 절감하고, 1% 이내의 예측 정확도를 달성했습니다.

  • 70%

    Volvo Trucks와 Mack Trucks는 진단에 소요되는 시간을 70%, 수리 기간은 25% 단축하고, 보증 관련 비용을 4~6% 절감함으로써 총 4,670만 달러의 이익을 실현했습니다.

  • Lockheed Martin은 고객 데이터와 자사 소속의 엔지니어 및 부품 공급업체의 데이터에 머신러닝과 IoT 분석을 적용하여 항공기 유지보수와 관련한 실시간 모범 사례를 구축하고 있습니다.

  • 가전제품을 생산하는 한 글로벌 제조업체는 출하 품질을 50% 개선하고, 현장에서의 고장률을 28% 낮추고, 고객 만족도를 별 4.5개 이상으로 끌어올리고, 수백만 달러의 보증 관련 비용을 절감했습니다.

  • Iveco Group은 첨단 분석 기술을 사용하여 방대한 양의 센서 데이터를 해석함으로써 혁신적인 원격 진단 툴을 통해 차량의 유지보수 비용을 줄여줄 수 있는 숨은 인사이트를 발굴해내고 있습니다.

  • 5억 달러 이상

    한 글로벌 농산물 제조업체는 근본 원인 분석 기능과 새로운 문제의 감지 역량을 개선함으로써 문제 식별에 소요되는 시간과 보증 관련 비용을 줄였으며, 이를 통해 5억 달러 이상을 절감했습니다. 2022년부터 2027년까지 4억 8,700만 달러의 추가 절감이 예상됩니다.

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    • 대화형의 하자 분석 인터페이스
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