Big data in un data lake per rappresentare il concetto di AI quantistica

AI Governance

Che cos'è e perché è importante

L'AI Governance consiste in un sistema di regole, processi e framework culturali che guidano lo sviluppo e l'utilizzo dell'intelligenza artificiale (AI). Il suo obiettivo è rendere l'AI uno strumento sicuro, equo e affidabile. Grazie alla governance, è possibile evitare i bias, proteggere i dati, rafforzare la fiducia e soddisfare gli standard normativi.

Storia dell'AI Governance

I primi framework formali per l'AI Governance sono stati introdotti in Europa nel 2018, quando normative rigorose sulla protezione dei dati, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hanno imposto un approccio più cautelativo. Anche Singapore ha adottato tempestivamente il suo Model AI Governance Framework, ponendo l'accento sulla spiegabilità e sulla supervisione umana.

In Nord America, invece, la priorità è stata l'innovazione: se la regolamentazione formale ha proceduto a rilento, l'adozione a livello aziendale è stata rapida.

Nel 2024, l'EU AI Act ha segnato una svolta, introducendo una classificazione del rischio su più livelli e un obbligo di trasparenza. Nel frattempo, Paesi come la Corea del Sud e il Canada hanno approvato leggi nazionali, mentre gli USA hanno emanato decreti esecutivi per regolamentare l'uso dell'AI a livello federale.

Organizzazioni internazionali come la Banca Mondiale e l'OCSE hanno promosso l'adozione di norme armonizzate, partendo dal presupposto che i sistemi transfrontalieri di AI richiedono regole condivise. Ma le sfide sono ancora molte, soprattutto per quanto riguarda l'applicazione delle norme, l'interoperabilità e le differenze culturali che definiscono i parametri di equità e affidabilità alla base dell'etica dell'AI.

Da parte loro, le aziende internazionali si adattano, mettendo a punto framework di governance in linea con ordinamenti giuridici multipli e usando strumenti che consentono di monitorare la conformità e prevedere le modifiche legislative. L'obiettivo non è soltanto osservare le leggi, ma muoversi da leader con responsabilità in uno scenario complesso e mutevole.

L'AI Governance nel mondo di oggi

L'AI Governance è un framework che consente di utilizzare l'AI in modo responsabile ed etico. Grazie a questo modello, le aziende riescono a gestire i rischi e a proteggere i dati degli utenti. Esplora altre risorse.

Uno strumento di valutazione dell'AI Governance

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In che modo l'AI Governance alimenta la fiducia nell'AI?

Avere fiducia nell'AI significa credere che un sistema di AI svolgerà le funzioni previste in modo accurato, sicuro ed etico, senza causare danni accidentali. In questo video esplicativo, Manisha Khanna analizza il problema della fiducia che le aziende internazionali stanno attualmente affrontando e sottolinea la necessità di creare una solida base per l'AI. Come? Attraverso approcci moderni di data management che rafforzino la fiducia e agevolino un'implementazione efficace, con un ROI comprovato.

In che modo i diversi settori utilizzano l'AI Governance?

L'evoluzione dell'intelligenza artificiale sta vivendo un momento cruciale. L'AI non è più considerata una tecnologia emergente: aziende di ogni settore hanno già implementato potenti soluzioni di AI per gestire il rischio, combattere le frodi, prevedere le carenze nella supply chain, modellare processi di produzione complessi e altro ancora.

Oltre questi casi d'uso dell'AI consolidati, entra ora in scena l'AI generativa. Improvvisamente, tutti all'interno di un'azienda possono accedere all'AI con una minima barriera all'entrata. Man mano che si diffonde l'uso dell'AI, aumenta anche la richiesta di governance dell'AI.

Sanità

Nel settore sanitario, l'AI Governance è fondamentale per garantire sia la protezione dei dati dei pazienti che l'uso dell’intelligenza artificiale in conformità con le rigide normative sulla privacy. Grazie a framework efficaci di AI Governance è possibile assicurare trasparenza ed equità nel processo decisionale clinico, riducendo il rischio di bias e garantendo un trattamento equo a tutti i pazienti. Attraverso meccanismi chiari di supervisione e affidabilità, le aziende sanitarie possono costruire un rapporto di fiducia con pazienti e stakeholder, utilizzando in modo responsabile le innovazioni basate sull'AI per migliorare i risultati.

Banche

Nel settore dei servizi finanziari, le banche si servono dell'AI Governance per proteggere e gestire con sicurezza i dati sensibili e garantire la conformità normativa. Ma se le banche si affidano sempre di più all'AI per la gestione del rischio, il rilevamento delle frodi e il servizio clienti, diventa essenziale garantire una supervisione solida per mantenere trasparenza, automazione e affidabilità. Attraverso linee guida chiare riguardo i processi decisionali basati sull'AI, le banche possono instaurare rapporti di fiducia con clienti, stakeholder e autorità di vigilanza, mantenendo sotto controllo i rischi finanziari e operativi.

Life Science

Nel settore del life science, l'AI sta guidando l'innovazione nella scoperta di nuovi farmaci, nella conduzione di studi clinici, nel coinvolgimento dei pazienti e nell'ottimizzazione della supply chain. Ma l'innovazione deve andare di pari passo con una rigorosa conformità, oltre che con standard etici e di sicurezza. SAS offre soluzioni di AI Governance che garantiscono trasparenza, equità e conformità normativa lungo l'intera catena del valore. Grazie a funzionalità integrate di spiegabilità del modello, rilevamento dei bias e flussi di lavoro pronti per l'audit, le aziende riescono a sfruttare l'AI in tutto il suo potenziale, in modo sicuro e responsabile.

Assicurazioni

Le compagnie assicurative sono alle prese con nuovi requisiti normativi relativi all'uso dell'AI che richiedono solidi framework di governance per gestire il rischio dei modelli, proteggere i dati dei clienti e garantire risultati coerenti, spiegabili ed equi nella sottoscrizione delle polizze o nella liquidazione dei sinistri. Nel settore assicurativo la fiducia è fondamentale. Sebbene l'innovazione basata sull'AI abbia un valore enorme nell'alimentare decisioni intelligenti, la mancanza di affidabilità e supervisione può erodere quella fiducia anche durante una sola transazione.

Settore pubblico

Inserire l'AI Governance nelle attività del settore pubblico è essenziale per sviluppare ed erogare servizi ai cittadini in modo responsabile e trasparente. In questo modo si sviluppa un processo decisionale etico e l'azienda rimane aggiornata sulla salvaguardia dei dati, rafforzando equità, accessibilità e fiducia dei cittadini. L'AI Governance supporta inoltre i leader della pubblica amministrazione nell'innovazione, attraverso un framework di supervisione che garantisce livelli adeguati di affidabilità e trasparenza.

Manifatturiero

Grazie all'AI Governance, le aziende del settore manifatturiero possono avvalersi di sistemi di AI sicuri, etici, conformi e allineati agli obiettivi di business. Dato che i produttori si affidano sempre più all'AI per ottimizzare le operations e accrescere la sicurezza, diventa essenziale una solida supervisione in materia di conformità normativa, gestione dei rischi, integrità e sicurezza dei dati, nonché di spiegabilità. Attraverso linee guida chiare per i processi decisionali basati sull'AI, i produttori sono in grado di instaurare rapporti di fiducia con stakeholder e clienti, accelerando al contempo l'innovazione.

Per avere successo, un'azienda non dovrà semplicemente essere la prima a implementare l'AI. Dovrà essere quella che la implementa in modo più responsabile. Reggie Townsend Vice President of AI Ethics, Governance and Social Impact SAS

Come funziona l'AI Governance

L'AI Governance consiste nell'integrare supervisione, responsabilità e garanzie etiche in ogni fase del ciclo di vita dell'AI, dall'ideazione all'implementazione. Non basta un singolo framework o una checklist a far sì che l'AI sia affidabile, conforme e rispettosa dei valori umani. Per mantenere questo profilo di responsabilità, occorre un sistema dinamico di principi, flussi di lavoro e norme culturali.

La governance dell'AI si regge su quattro pilastri interconnessi: cultura, operations, conformità e supervisione.

  • La cultura è quella che definisce il tono. Le organizzazioni che hanno successo nellAI Governance promuovono una mentalità socio-tecnica, riconoscendo che le tecnologie AI come il machine learning devono essere al servizio delle persone, non viceversa. È un approccio che incoraggia tutti i ruoli a familiarizzare con i concetti di AI, promuove cicli di feedback continui e considera la governance come una responsabilità condivisa.

  • Grazie a strumenti come valutazioni, audit e flussi di lavoro, le operations assicurano una governance unificata. La stessa interfaccia viene utilizzata per gestire le regole, la conformità e il lineage lungo tutto il ciclo di vita dei dati e dell'AI. Gli asset dell'AI – come dati, modelli e AI agent – vengono valutati attraverso moduli strutturati che individuano i requisiti di business, gli obblighi normativi e le policy interne.

  • La conformità non riguarda solo il rispetto delle normative. Significa creare in modo proattivo fiducia nei sistemi, affinché i decision maker si fidino dei risultati ottenuti. Le aziende che utilizzano piattaforme di AI Governance dispongono di controlli integrati per data management, data preparation, modeling e deployment. Riescono a monitorare l'aderenza degli asset, a ridurre i rischi legali, a integrare standard esterni e a documentare le decisioni per gli audit.

  • La supervisione tiene tutto insieme, garantendo coerenza tra le discipline. I team di governance esaminano i profili di rischio, convalidano i casi d'uso e assegnano la gestione dei problemi.

Ma soprattutto, la governance non è un ostacolo al progresso. Alcuni studi dimostrano che le aziende che adottano pratiche di governance mature ottengono un ROI più elevato e cicli di innovazione più rapidi. Sono in grado di adottare nuove tecnologie con disinvoltura, attrarre i migliori talenti dell'AI e instaurare rapporti di fiducia con clienti e autorità di controllo.

L'AI Governance funziona se viene usata come un vantaggio strategico, non come un obbligo di conformità. È un sistema dinamico che si evolve insieme alle tecnologie, alle aziende e al contesto in cui opera.

Passi successivi

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I dati e l'AI, usati bene

SAS® Viya® è una piattaforma completa per lo sviluppo e l'implementazione di soluzioni etiche di AI. Grazie alle funzionalità integrate per la spiegabilità dei modelli, il rilevamento dei bias e la governance, ti consente di sfruttare il potere dell'AI nel rispetto dei più elevati standard etici.