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Telecom, Media & Technology Analytics Resources
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Témoignage client
Gestion de bout en bout des activités marketing de façon intégréeLa solution proposée par notre partenaire SAS, est venue répondre à des problématiques de gestion quotidienne de notre clientèle. Il s’agit en l’occurrence de la digitalisation de nos process, du reporting et de la gestion des réclamations des abonnés. Grâce aux solutions SAS, nous parvenons maintenant à lancer plusieurs campagnes de promotion pour nos clients. Désormais, nous avons plus de visibilité sur les résultats de ces dernières en temps réel. Le déploiement de la solution CVM de SAS nous a aussi permis de redéployer nos ressources humaines à d’autres missions à forte valeur ajoutée, notamment l’analyse des données générées et la mise en place de la stratégie commerciale du groupe.
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Témoignage client
End-to-end integrated management of marketing activitiesTunisie Telecom is focused on consolidating Tunisia’s telecoms infrastructure and improving network coverage in the country. The organisation actively contributes to the promotion of ICT and the development of innovative companies in the field of telecoms.
Tunisie Telecoms is considered a pioneer of the telecoms sector in Tunisia and focuses on a customer-centric approach. It has more than six million subscribers in fixed and mobile services, 24 regional departments, 140 TT spaces, and more than 13 000 private points of sales. It employs in excess of 6 000 agents.
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Témoignage client
Real-time analytics helps telecom provider adapt to changing customer needs during global pandemic and beyondTelefónica Ecuador accelerates digital transformation, improves campaigns and achieves growth via intelligent decisioning powered by SAS.
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Témoignage client
Complex telco product portfolio, maximum agility thanks to intelligent decisioningGerman telco provider 1&1 works with SAS and partners to improve offer management, accelerate time to market and enhance the customer experience.
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Témoignage client
Using Customer Intelligence to optimise advertising salesREA Group uses SAS to get a clearer view of its digital advertising.
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Témoignage client
2ème opérateur en télécom du royaumeA l’occasion du SAS Analytics Day organisé à Casablanca, Hicham Jadir, Senior Manager Pricing Géomarketing et Business Intelligence chez Orange Maroc s’est exprimé à propos des exigences et des attentes de son entreprise en termes de solutions analytiques.
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Témoignage client
Fiabilité/solidité d’une plateforme intégrée pour une meilleure connaissance des besoins des clientsA l’occasion du SAS Analytics Day organisé à Casablanca, Walid Kaâbachi, fondateur directeur associé de Biware Consulting, et Mohamed Hedi Tlili, chef du service Dashboard et Datamining à Ooredoo de Tunisie, ont tous deux affirmé que le SAS Analytics Day est un succès pour la région.
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Témoignage client
Telecom calls on automation to improve market position Vodafone Ukraine reduces customer churn by 30 percent with SAS Customer Intelligence.
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ARTICLE
Customer journey analytics goes mainstreamDigitally enhanced customer experiences that cross traditional and digital channels is an expectation for consumers. This means timely, relevant communications.