De grandes entreprises partagent leur expérience !
Retrouvez ici l'ensemble des communications 2009 de nos clients et experts SAS :
-- Cette page est mise à jour régulièrement.
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Agenda SAS Forum 2009 Horaires, sessions, intervenants. Télécharger [Fichier PDF - 165 Ko] |
LISTE DES SESSIONS : |
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| Mercredi 21 octobre | Jeudi 22 octobre | ||
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Conférence plénière SAS | |
Conférence plénière SAS |
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Marketing | |
Plate-forme : Analytique / Statistiques |
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Optimisation | |
Le futur, c'est aujourd'hui |
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Risque/Fraude | |
Marketing |
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SAS 9.2 : plate-forme | |
Optimisation |
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Plate-forme : Analytique / Statistiques | |
BI et Qualité des données |
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Performance Management | ||
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| Autres conférences : | |||
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 Théâtres de démonstration |
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| Le café de l'événement |
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"Cahots, chaos, K.O." "Cahots, chaos, K.O."
Valeur Optimisation Innovation Retour sur investissements Quand les entreprises subissent à des degrés divers les perturbations de l’économie internationale, la maturité des systèmes d’information, leur capacité à favoriser l’innovation, à créer de la valeur, à optimiser les processus métiers constituent alors un enjeu majeur. Des approches innovantes dans différentes entreprises illustreront de manière concrète cette création de valeur autour des technologies et solutions SAS.
Personnalisation et dynamisation de la relation client sur Internet
Dans le cadre de son projet « 100% révolution client », le site fnac.com a déjà fait sa révolution culturelle pour s’adapter au consommateur 2.0. L’objectif : créer et entretenir une relation au-delà des seules transactions. Avec de puissants outils décisionnels SAS en coulisses développés par Soft Computing, Fnac.Com développe la pertinence de ses communications par une personnalisation forte basée sur le contexte, le comportement et des ciblages de plus en plus poussés et individualisés.
L’optimisation du pilotage de la communication multicanal dans le nouveau contexte de continuum relationnel
L’approche Customer Lifetime Value au service de la fidélisation clientAlors que la fidélisation est devenue le maître mot de l'approche marketing, il est utile de revenir sur la définition de cette stratégie et de ses deux grandes composantes, rétention et expansion. La présentation du concept de "valeur d'un client" (lifetime value) permet de mettre en évidence les principaux déterminants et les leviers que l'entreprise peut actionner.
Même si les modèles de life time value ont été adaptés à la diversité et à la complexité des situations réelles, leur mise en œuvre reste délicate. L'apport de l'utilisation de cet indicateur pour mesurer la performance des actions marketing et les allocations budgétaire reste cependant déterminant.
Réduire le valeur du stock et maintenir ou améliorer le service client est possible !
Réduire le valeur du stock et maintenir ou améliorer le service client est possible ! La crise économique force les entreprises à s’engager dans une démarche de réduction des coûts (ex : valeur des stocks) mais en même temps, elles ne souhaitent pas dégrader le niveau de service clients. SAS permet d’améliorer la prévision de la demande client dans un environnement instable et volatile, intégrant une chaîne de distribution complexe. Aussi, SAS optimise les règles de réapprovisionnement sur un réseau de distribution et de stockage multi échelon afin d’assurer un niveau de service optimal . Cette approche est valable pour des produits finis mais aussi pour les pièces de rechanges. Ces dernières sont d’autant plus complexes à gérer que la demande peut s’avérer être intermittente et/ou nulle. Cette présentation évoque les techniques implémentées en SAS et illustre leur efficacité à travers de nombreux cas concrets.
La nouvelle version de SAS®Customer Intelligence 5.3 : de nouvelles fonctionnalités au service d’une relation client plus pertinente
La nouvelle version de SAS®Customer Intelligence 5.3 : de nouvelles fonctionnalités au service d’une relation client plus pertinenteSAS® Customer Intelligence est une suite unique de solution au service des équipes marketing de votre entreprise. La nouvelle version fournit des moyens plus importants pour développer une relation client « intelligente » et pertinente en mixant vos actions de Marketing direct et indirect.
Venez découvrir comment cette nouvelle version transverse à toutes vos organisations marketing évolue vers une solution globale, accessible à tout type d’entreprise à travers une ergonomie enrichie, centralisée, et intuitive.
Valoriser votre capital client par une gestion optimale de vos ressources marketing
Valoriser votre capital client par une gestion optimale de vos ressources marketingRationaliser et rentabiliser la fonction marketing en intégrant les principes de simulation et d’optimisation les étapes des processus marketing de la conception à la réalisation.
Peut-on encore faire du traitement statistique de données sans SAS/OR ?
Peut-on encore faire du traitement statistique de données sans SAS/OR ?Peut être parce qu’elle ne faisait pas partie du package de départ proposé par James Goodnight et John Sall en 76, voici où beaucoup de statisticiens rangent la suite d’optimisation SAS/OR :
« … ah oui, la recherche opérationnelle, j’en ai fait en école »
« …c’est pour ceux qui font de l’optimisation »
«… je sais que chez [Air France/EDF/DHL/La Poste/Total/…] ils en font »
« …il parait que leur dernière solution d’optimisation de campagne marketing marche bien »
En effet, et même si ce n’est pas le cœur de métier historique de SAS, les solutions de recherche opérationnelle se comparent plus que favorablement à la concurrence spécialisée et justifient bien souvent un achat spécifique. Elles sont aussi une formidable bibliothèque de routines d’optimisation, et l’utilisateur classique de SAS qui saura piocher dedans va voir ses temps de calcul passer à quelques secondes et des programmes complexes et bourrés de macros réduits à de simples appels aux procs d’optimisation. Avec quelques exemples nous allons montrer comment à TNS nous avons changé de braquet sur certains traitements, et développé de nouvelles méthodes. Ce qui nous fait reformuler la question : Comment pouvait-on faire du traitement statistique de données sans SAS/OR ? .
Prévision et optimisation au cœur de vos applications pour des décisions stratégiques durables
Prévision et optimisation au cœur de vos applications pour des décisions stratégiques durablesAujourd’hui, les solutions classiques de reporting ne suffisent plus pour piloter efficacement son activité. Il est crucial pour une entreprise d’être en mesure de prévoir au plus tôt l’évolution de son activité … et de prendre les décisions correctives avant que les problèmes ne soient avérés
Venez découvrir comment SAS peut vous aider à optimiser vos processus (gestion de stocks, politique tarifaire, plan de fabrication …) et à générer rapidement un retour sur investissement : réduction des coûts, maximisation de la marge.
Le management des risques opérationnels ou comment s'assurer d'une bonne gouvernance de l'entreprise avec SAS® Entreprise Risk Management
Le management des risques opérationnels ou comment s'assurer d'une bonne gouvernance de l'entreprise avec SAS® Entreprise Risk ManagementAncrer l’ensemble des activités de risque et de contrôle dans les processus d’entreprise, disposer de mesures de risques homogènes et transverses, parvenir à une agrégation de ces risques à travers toute l’entreprise, tels sont aujourd’hui les défis à relever par les banques et assurances soumises par ailleurs à une pression règlementaires sans cesse en évolution.
SAS® Entreprise Risk Management constitue la réponse à l’ensemble des besoins des « entités opérationnelles, centrale et de contrôle interne » engagées dans une démarche de maîtrise des risques opérationnels et de renforcement du contrôle interne.
Méthodologie et solutions SAS pour l’industrialisation de la gestion du risque de fraude à l’assurance
Méthodologie et solutions SAS pour l’industrialisation de la gestion du risque de fraude à l’assuranceAujourd’hui, limiter la gestion du risque de fraude à identifier les cas suspects de fraude à un moment donné ne suffit plus.
Deux points fondamentaux doivent être intégrés au système de lutte contre la fraude : la performance des scénarios de détection, la mise à disposition d’un modèle économique de la fraude - permettant un arbitrage entre les coûts induits par l’investigation et la justification de la fraude et le montant de perte subit du fait de cette fraude.
SAS met à votre disposition son expertise et ses solutions intégrées et personnalisables selon type de fraude étudié - fraudes dites identitaires, fraudes comportementales, fraudes en réseaux afin de vous accompagner dans l’industrialisation de la gestion de vos risques de fraude.
SAS® 9.2 : Une Architecture Applicative Centralisée Retour d’expérience sur une migration réussie
SAS 9.2 : La nouvelle plate-forme Business Analytics d’entreprise
The Platform for SAS® Business Analytics : comment réconcilier la BI et l'analytique
Méthodologie et outils de migration de SAS 9.1.3 vers SAS 9.2
Méthodologie et outils de migration de SAS 9.1.3 vers SAS 9.2Cette session vous permettra de comprendre les étapes successives de mise en œuvre d’une migration applicative. Seront abordés également les outils disponibles pour faciliter et automatiser la migration de SAS 9.1.3 vers SAS 9.2.
SAS 9.2 en route vers la maturité pour une intégration dans une architecture SOA
Session Plate-forme : Analytique / Statistiques
L’analyse graphique des données de grandes dimensions
Estimation des coûts de production agricole : pour une approche distributionnelle fondée sur la régression en quantiles.
Le nouveau modèle de projection des retraites : Prisme
Nouveautés Analytiques SAS 9.2
« Cahots, chaos, K.O. » : Créer, Innover, Durer, la valeur n’attend pas… !
« Cahots, chaos, K.O. » : Créer, Innover, Durer, la valeur n’attend pas… ! Créer, innover en permanence dans une perspective de développement durable c’est aujourd’hui l’assurance de trouver de nouveaux relais de croissance, de nouvelles sources de valeur dans une économie internationale perturbée. SAS s’inscrit de manière durable dans cette perspective en investissant une grande part de ses revenus en recherche et développement. Certaines de ces innovations seront illustrées au cours de cette session et démontrent l’engagement permanent de SAS pour la création de solutions à forte valeur ajoutée : intelligence économique, mobilité, analyse des réseaux sociaux et développement durable...
Session Plate-forme : Analytique / Statistiques
Modèles libres pour la modélisation équations structurelles et comparaison avec les réseaux bayesiens
Nouveautés Analytiques SAS 9.2
Les nouvelles procédures Statistical Graphics de SAS 9.2
Sébastien Ringuedé – Université d’Orléans
Analyse des réseaux sociaux : une approche innovante et dynamique des relations au sein d’une population
Pilotage du développement durable et responsabilité sociétale des entreprises
Pilotage du développement durable et responsabilité sociétale des entreprisesLa Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est la déclinaison des principes du développement durable à l’échelle de l’entreprise. Le développement de la responsabilité sociale et environnementale des entreprises est la condition de leur bonne gouvernance. L’entreprise se doit aujourd'hui d'intégrer la RSE à sa stratégie, à ses modes de management et de fonctionnement, jusqu’à la conception de ses produits et services. SAS Sustainability management adresse les besoins majeurs à ce nouveau défi :
Nouvelle dynamique marketing pour la Casden
Nouvelle dynamique marketing pour la CasdenLa Casden, banque coopérative des personnels de l’Éducation, de la Recherche et de la Culture,a choisi la solution marketing SAS® Customer Intelligence pour mettre en œuvre son nouveau plan marketing multicanal. En effet, SAS® Customer Intelligence intègre depuis février dernier la plateforme complète de routage e-mail et SMS en mode SaaS de MailPerformance, qui permet une gestion de bout en bout des campagnes de marketing en ligne.
La Casden pourra ainsi aligner son plan marketing multicanal avec ses objectifs stratégiques et disposera désormais d’outils d’analyse des retours de campagnes lui permettant une plus grande réactivité.
Une Connaissance Clients maîtrisée pour fidéliser et créer de la valeur
Management des campagnes marketing avec SAS CIS
Management des campagnes marketing avec SAS CISKBM France, société spécialisée dans la mise en place et la gestion de programmes CRM gère le programme Danoneetvous. Dans le cadre des campagnes on-line du Groupe Danone, l'implémentation de l'outil SAS CIS a permis de répondre aux besoins de ciblage et de connaissance client des consommateurs de la base de données.
SAS Profitability Management : Capitalisez sur la valeur de vos clients et optimisez votre stratégie de contact
Harmoniser le cycle de vie client et le cycle de vie relationnel dans un contexte événementiel
Prévision et optimisation au cœur de vos applications pour des décisions stratégiques durables
Prévision et optimisation au cœur de vos applications pour des décisions stratégiques durablesAujourd’hui, les solutions classiques de reporting ne suffisent plus pour piloter efficacement son activité. Il est crucial pour une entreprise d’être en mesure de prévoir au plus tôt l’évolution de son activité … et de prendre les décisions correctives avant que les problèmes ne soient avérés
Venez découvrir comment SAS peut vous aider à optimiser vos processus (gestion de stocks, politique tarifaire, plan de fabrication …) et à générer rapidement un retour sur investissement : réduction des coûts, maximisation de la marge.
Solutions SAS pour le secteur de la Distribution
Session BI et Qualité des données
Mise en œuvre de la suite BI Server à la SDSE
Emmanuel GUILLAUME - Chef du Bureau de l'Informatique Statistique - Sous-Direction de la Statistique et des Études - Secrétariat Général du ministère de la Justice
Mise en œuvre de la suite BI Server à la SDSEEn 2007, la sous-direction de la statistique et des études du ministère de la justice a déployé la plateforme SAS BI Server auprès des 30 statisticiens et chargés d'études répartis sur deux sites, Nantes et Paris.
Née d'une volonté de rationaliser l'organisation des données et de faciliter l'accès à la puissance de calcul de SAS, cette évolution a également été l'occasion de mettre en place SAS Enterprise Guide et la plateforme de management SAS/SMC.
Aujourd'hui, chaque chargé d'étude dispose de son poste SAS/EG, d'un espace de travail sur un serveur SAS commun, et d'un accès à l'entrepôt des données statistiques de production. Cet entrepôt multi-sources est stocké sous Oracle ce qui est une contrainte destinée à autoriser des accès au delà de la SDSE, et indépendamment de SAS.
Cette architecture est maintenant reconnue et évolue vers la constitution d'un entrepôt décisionnel de plus grande envergure.
Refonte d’un portail Extranet « réseau » pour un meilleur accès à l’information
Refonte d’un portail Extranet « réseau » pour un meilleur accès à l’information L’OTC (Organisme Technique Central), un des départements de l’UTAC (L'Union Technique de l’Automobile du motocycle et du Cycle), est un organisme mandaté par l’Etat pour recueillir, gérer, organiser et analyser les données du contrôle technique automobile français. Il réceptionne des milliers de contrôles techniques par jour qui sont enregistrés dans une base de données. L'analyse de ces données se fait ensuite dans un environnement SAS.
Une des applications de l'OTC est son portail qui rassemble des informations sur le volume et la qualité de l'activité du contrôle technique auxquelles viennent s'ajouter des éléments graphiques. A l’arrivée de la solution SAS V9 sur le marché, l’UTAC, qui souhaitait améliorer le portail existant en matière d'ergonomie, d'enrichissement du contenu et de performance, prend la décision de réécrire l'application compte tenu de l'apparition de nouveaux outils SAS dans le domaine.
SAS 9.2 : La nouvelle plate-forme Business Analytics d’entreprise
SAS 9.2 : Diffuser de l'information et de la connaissance dans l'entreprise
La qualité des données dans les référentiels clients
Migration SAS 9.2
Session Performance Management
Mise en œuvre de la solution SAS® ABM au PMU.
Industrialiser la consolidation et le reporting des Indicateurs de Performances des Services Publics de l’Eau et de l’Assainissement
Industrialiser la consolidation et le reporting des Indicateurs de Performances des Services Publics de l’Eau et de l’AssainissementLa France s’est dotée d’un observatoire des Services Publics de l’Eau et d’Assainissement (SPEA) alimenté par une 50aine d’indicateurs à produire chaque année par les maires et présidents d’intercommunalités responsables de la gestion des 30.000 services d’eau et d’assainissement.
Ces indicateurs concernent la qualité de l’eau et de la protection du milieu naturel, mais aussi de la qualité du service délivré aux usagers, les actions en faveur des plus démunis sans oublier la capacité financière des services.
A l’échelle locale, ce dispositif est un véritable outil de pilotage et d’amélioration de la gouvernance par le suivi interannuel des indicateurs, la comparaison avec d’autres services et la fixation d’objectifs partagés entre l’autorité responsable du service et son opérateur.
En qualité de délégataire, VEOLIA Eau produit pour le compte des 4.000 services qui lui ont fait confiance, quelques 70.000 données dont nous devons garantir l’exhaustivité, la fiabilité et la traçabilité.
Pour faire face à ce challenge, VEOLIA Eau a développé une plateforme SPM pour l’intégration, le contrôle, la consolidation, l’analyse et la communication de ces données.
Cette présentation s’intéressera en particulier sur les aspects méthodologiques du projet, conçu comme un « projet école ».
Nouvelle version de SAS® Financial Management : des fonctionnalités uniques pour une plus grande efficacité
Calcul des coûts de revient : les apports de la méthode ABC
LOLF et besoin de pilotage : une solution au service de la performance
LOLF et besoin de pilotage : une solution au service de la performanceLa LOLF impose aux administrations la mise en place d’outils de pilotage étayant une logique de résultats par opposition à une logique de moyens.
Solution de pilotage stratégique la plus reconnue du marché, SAS® Strategy Management permet aux organisations de déployer cette démarche de pilotage stratégique :
A travers un cas concret, nous vous montrerons comment l’utilisation de SAS Strategy Management vous permet d’appréhender, de mettre en œuvre et de piloter l’activité conformément aux instructions de la LOLF. Nous vous proposons ainsi d’explorer les possibilités offertes par l’utilisation d’une solution de pilotage stratégique flexible et performante.
Pilotage économique des DSI - gestion du budget et des coûts
Pilotage économique des DSI - gestion du budget et des coûtsLe pilotage économique des SI est essentiel pour démontrer leur contribution à la création de valeur pour l’entreprise.
Les principaux enjeux du pilotage économique des SI :
Professionnaliser le reporting et le pilotage RH : méthode et cas pratiques
Professionnaliser le reporting et le pilotage RH : méthode et cas pratiquesA partir de cas pratiques propres à la gestion des ressources humaines, nous déroulerons des exemples concrets de mise en œuvre de démarches de professionnalisation du reporting et du pilotage RH.
Quels outils et fonctions décisionnelles selon les besoins et profils des utilisateurs ? Les alternatives et les meilleures pratiques selon les problématiques RH et les contextes projet ?
Prévoir les départs en retraite et anticiper les évolutions de masse salariale, accompagner les réorganisations et simuler leurs impacts en termes de gestion des ressources humaines, mettre en place des indicateurs de pilotage et suivre des plans d’actions, …
SAS Demand Driven Forecasting ou la prévision collaborative
Résumé : Dans cette période difficile, plus que jamais, les entreprises ont une obligation de résultat. La Prévision de la demande reste complexe. Pour être plus agile et pertinent, il faut pouvoir agréger des informations internes et externes, entre d’autres termes, casser les silos de l’entreprise et faire communiquer/échanger les départements dans le procéssus de prévision. Pour ce faire, les entreprises ont compris que la démarche vers une Prévision collaborative pouvait faire sens. Fort de ce constat et toujours à l’écoute de ses clients , SAS a développé une solution de Prévision collaborative ; SAS Demand Driven Forecasting, s’adressant à plusieurs type de profil utilisateurs ( de statisticiens à non statisticiens) dont les données d’entrées permettent une vision consolidée riche, est in fine, améliorer la prévision et donc la performance.
Les nouvelles fonctionnalités de SAS® Service Parts Optimization 4.2
Résumé : La Prévision de la demande de pièces détachées est un art compliqué qui plus est dans une période troublée. Nous allons voir comment les opérationnels (Prévisionnistes, Gestionnaires de Stock, Acheteur) confrontés à des impératifs opérationnels exigeant, vont à travers notre solution SAS Service Part Optimisation, améliorer un modèle, gérer les réapprovisionnements et utiliser un gestionnaire de Scénario afin de prendre une décision étayée par des données factuelles. Le but ultime étant, de conserver et, au mieux améliorer le niveau de prestation client en diminuant la valeur de stock et son impact sur le P&L.
Une solution e-marketing complète et intégrée pour des campagnes performantes
Résumé : Gérer de bout en bout vos campagnes marketing en vous appuyant sur une solution d’e-marketing complète et cohérente adressant à la fois :
La rentabilité client avec SAS Profitability management
Résumé : Aujourd’hui les besoins d’optimisation des budgets marketing incitent les sociétés à calculer précisément le ROI de chacun de leurs clients. En effet il est souvent très facile de déterminer le revenu généré par la relation client mais les coûts induits par les différentes interactions avec chaque client sont plus rarement identifiés. SAS propose une offre de Marketing Profitability Management qui vous permettra de déterminer régulièrement la rentabilité de chacun de vos clients ce qui vous permettra d’affiner votre connaissance clients, de mettre en œuvre une gestion de campagnes multi-canal optimisée et de calculer le ROI de vos actions marketing
Mise en oeuvre d'un service SAS opérationnel en temps réel pour la détection des fraudes lors de la prise de commande online Fnac.Com
Résumé : Ce théatre a pour objectif de montrer comment SAS peut être utilisé à des fins opérationnelles dans une infrastructure de service pour optimiser le processus de scoring des commandes clients online (+ de 50 000 commandes jour).
SAS FM - Solution pour le contrôle de gestion et le pilotage financier : les nouveautés de la nouvelle version de SAS Financial Management
Résumé : Plus que jamais, la direction financière joue le rôle de courroie de transmission entre la stratégie de l’entreprise et ses résultats au quotidien. Elle doit répondre à des enjeux de plus en plus nombreux : allouer les ressources au plus juste, prévoir et planifier, gouverner et attester du respect des réglementations, mesurer en temps réel l’impact des décisions et la bonne exécution des stratégies… C’est grâce à des développements innovants que SAS reste au cœur des nouveaux besoins des utilisateurs.
Nous vous présenterons durant cette session notre solution SAS Financial Management, avec un focus particulier sur les améliorations apportées par la nouvelle version de cette offre.
SAS, support Prémium Souhaitez-vous un accompagnement proactif et dédié ?
Résumé : SAS offre à ses clients un service Support incluant la mise en relation avec une équipe de consultants dédiés ainsi que l’accès à de nombreuses informations en ligne (documentation, téléchargement logiciels, correctifs, notes d’utilisation, articles techniques, forums d’échange).
Aujourd’hui la plateforme intégrée de SAS apporte encore plus de fonctionnalités utilisées dans l’entreprise et dont l’indisponibilité au quotidien est critique. Pour répondre à cet enjeu, SAS met en œuvre une nouvelle offre de support, Prémium Support, apportant un soutien dédié dans les situations critiques et qui vient compléter le dispositif standard de Support dont bénéficient l’ensemble de nos clients.
Simuler et Optimiser vos processus métiers
Résumé : Afin d’améliorer le fonctionnement de nos processus métiers, une « machine à avancer le temps » peut être souhaitée. H.G Wells n’est plus mais il est tout de même possible d’analyser nos fonctionnements à l’aide d’outil de simulation. Les évènements discrets sont utilisés pour modéliser, étudier et améliorer un système complexe, fortement dépendant au temps. Les processus métiers sont souvent pilotés par des relations logiques ou mathématiques complexes. SAS Simulation Studio, intégré à SAS/OR, est l’outil graphique qui vous aidera à modéliser et simuler simplement un système réel complexe à travers l’utilisation d’évènements discrets. Il ne requiert aucune connaissance de programmation et vous proposera un ensemble de composants graphiques pour construire, exécuter, analyser et optimiser vos processus métiers.
Les nouveautés de SAS® Enterprise Guide version 4.2
Résumé : SAS® Enterprise Guide 4.2 présente une nouvelle interface pour la gestion de projets d’analyses et de reporting, plus puissante et plus ergonomique : interface visuelle contextuelle selon la tâche, intégration native de requêtes et paramètres sans ajout d’objets supplémentaires, support natif du nouveau moteur SAS® 9.2 et de son modèle de sécurité... Cette présentation fait le point sur les principales nouveautés au travers de nombreux exemples de démonstration.
SAS® BI Dashboard : concevoir et publier vos tableaux de bords dynamiques sur le portail SAS en quelques clics
Résumé : Présent dans l’offre SAS pour le Web depuis SAS® 9.1.3, SAS® Bi Dashboard est un outil de création de tableaux de bords dynamiques à base de jauges graphiques interactives, permettant en quelques clics la conception et la publication d’applications de pilotage simples et intuitives. La version 9.2 s’enrichit de fonctionnalités facilitant l’intégration des données sources. Cette présentation fait la synthèse des principales fonctionnalités de l’outil et illustre son fonctionnement au travers d’un exemple de création d’un tableau de bord Web utilisant la technologie FLASH©
SAS Data Integration Studio : la solution SAS de gouvernance pour vos datamarts analytiques
Résumé : Construire et charger les entrepôts de données et les datamarts dans un laps de temps très court, construire rapidement un datamart analytique pour un projet spécifique, créer des dossiers d'extraction pour des applications de reporting et d’échantillonnage font parti des projets auxquels font face des entreprises chaque jour. SAS® Data Integration fournit un environnement de conception de processus d’alimentation très intuitif : identification rapide des sources de données, définition des structures de données cibles, création des traitements d’alimentation basés sur des règles métiers stockées dans les métadonnées, amélioration de la qualité des données, analyses d’impacts, etc. La solution permet une génération rapide d’entrepôts de données, de datamarts ou de flux de données spécifiques. La nouvelle version 4.21 de SAS® Data Integration Studio apporte de nombreuses évolutions dans ce domaine. Ce théâtre sera l’objet d’une présentation et démonstration de cette nouvelle version.
SAS® Visual Data Discovery : Trouvez rapidement des réponses métiers grâce à l’analyse visuelle
Résumé : SAS® Visual Data Discovery est la nouvelle solution analytique de SAS. Aux fonctionnalités de manipulation de données, de modélisation statistique et d’automatisation qui ont fait le succès de SAS vient s’ajouter une interface de visualisation interactive des données. L’objectif de cette présentation est d’illustrer au moyen de nombreux exemples les apports de l’analyse visuelle par rapport aux méthodes statistiques traditionnelles utilisées par les statisticiens et chargés d’études. Vous pourrez donc voir comment SAS® Visual Data Discovery vous aide à :
- Caractériser les données en un clin d’œil
- Identifier facilement des tendances et naviguer dans des hiérarchies
- Mesurer rapidement les effets principaux
- Simuler simplement des faits
- Donner de l’autonomie aux utilisateurs métier pour trouver visuellement des réponses
- Automatiser simplement vos analyses
SAS®QLA - Une cartographie complète et dynamique de vos performances Qualité
Résumé : Les fabricants cherchent à améliorer la qualité des produits et des services qu'ils fournissent tout en maintenant des normes de qualité uniformes à travers l'entreprise. Avec un nombre croissant de processus complexes, il est non seulement nécessaire de comprendre comment la sortie d'une étape influe sur la suivante, mais aussi comment elle affecte la qualité globale.
Malheureusement les méthodes standards de contrôle qualité (graphiques et statistiques) ne fournissent pas la profondeur de vue nécessaire pour améliorer la qualité de façon globale.
L'objectif principal de SAS®QLA est de livrer une solution automatisée de reporting, de suivi et d’alerte qui donne aux fabricants une vue globale de la qualité dans toute l'entreprise.
L'analytique Bureautique pour tous, l'Add in SAS pour Microsoft Office
Traitez efficacement les contenus non structurés de votre entreprise : SAS® Content Categorization permet une catégorisation automatique de vos documents multilingues pour une meilleure structuration de l’information et des recherches plus rapides et pertinentes.
La BI « self-service » sur le web : construisez votre cockpit de pilotage avec SAS
Tirer pleinement parti de l’environnement de programmation avancé avec SAS/IML® Studio 3.2
Sécurisation des communications des clients SAS 9 (IOM)
Résumé : Présentation d’un cas pratique de mise en œuvre de communications sécurisées entre les clients SAS 9.2 (SAS Enterprise Guide, SAS Add-In for MS Office, …) et un serveur SAS 9.2 pour des utilisateurs nomades ou sur extranet. Démonstration en direct de la mise en place de flux cryptés entre le serveur et les clients au travers d’un tunnel SSH
Distributed Marketing
Résumé : Illustration au travers d’une application ergonomique de la problématique de décentralisation des actions marketing dite de « marketing distribué » au sein des entreprises de réseau. Distributed Marketing permet à une entité locale, sans connaissance marketing, de souscrire à une campagne en quelques clics. Ces utilisateurs locaux peuvent affiner le ciblage de la campagne en tirant partie de leur connaissance approfondie des clients (personnaliser le ciblage, choisir le contenu, choisir la date de planification, …). La présentation illustre la simplicité d’utilisation de l’application Distributed Marketing.
Pilotage du développement durable
Résumé : La Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est la déclinaison des principes du développement durable à l’échelle de l’entreprise. Le développement de la responsabilité sociale et environnementale des entreprises est la condition de leur bonne gouvernance. L’entreprise se doit aujourd'hui d'intégrer la RSE à sa stratégie, à ses modes de management et de fonctionnement, jusqu’à la conception de ses produits et services. SAS Sustainability management adresse les besoins majeurs à ce nouveau défi :
- Exposer une politique de RSE (Objectif, plan d’action, indicateurs)
- Suivre les performances o Intégrer les données
- Etablir et diffuser son reporting
- Anticiper ses consommations et quantifier sa politique de réduction.
Optimiser les canaux de distribution de l’assurance
Résumé : La problématique relative à de gestion des canaux de distribution permettra aux forces commerciales :
- de disposer d’un outil afin de gérer, de prévoir leur activité (tableaux de synthèse concentrant les aspects objectifs, réalisations et prévisions permettant au management de disposer d’un système d’alerte relatif à l’atteinte des objectifs prioritaires)
- d’avoir une vision de l’activité commerciale simplifiée et unique (gestion des profils de connexion et des droits associés : vue conseiller, vue agence, vue région, vue globale à partir d’un même référentiel)
- de réaliser des comparaisons entre les différentes agences et régions afin d’identifier les meilleures pratiques
- de disposer de données actualisées à la fréquence souhaitée (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, etc.) afin de réduire le décalage entre la réalisation et la comptabilisation
- de simplifier le processus de collecte, de traitement et de restitution de l’activité commerciale au travers d’un outil unique
Piloter la qualité des données de vos systèmes d’information avec la solution SAS® Data Quality
Résumé : Ce théâtre explique de manière détaillée le rôle des composants intégrés dans l’offre qualité de données SAS, puis se focalisera plus particulièrement sur l’atelier de modélisation des traitements de qualité. Une démonstration illustrera la facilité de prise en main et le ROI immédiat en créant étape par étape un traitement exploitable en architecture SOA (utilisation temps réel).
Text Mining & Customer Intelligence: Their Marriage Untangled!
Résumé : Nowadays due to ever increasing internet penetration rate, people are sending more and more emails to companies as a substitute for traditional communication channels like telephone calls or letters. This highly unstructured information contains a lot of valuable information for marketing analysts. However, this textual information is often neglected because no in-house knowledge or ready-to-use framework is available to convert these e-mails into a form which is more suitable for subsequent processing. This presentation clarifies the text mining methodology and two illustrations on real-life data show the beneficial effect of taking into account the textual information sent by customers. It is shown that more profound marketing decisions can be made when one integrates different types of available information.
L’ERM en Assurance pour aller au-delà de la problématique Solvency II
Résumé : Dans les conditions actuelles de volatilité de l’environnement, il est crucial pour les assureurs de revisiter leurs procédures de gestion des risques afin d’éviter la dégradation de leurs portefeuilles et d’améliorer le niveau de confiance des investisseurs. Cette revisite se traduit par la mise en conformité par rapport à Solvency II.
SAS propose une solution globale et robuste, présente sur toute la chaine de gestion – de la collecte des données jusqu’aux restitutions –, qui garantie la traçabilité (des données et des scenarios métier) exigée par la réglementation, qui couvre tous les types de risque et répond aux problématiques réglementaires Solvency II.
SAS for Enterprise Risk Management vous permet de réaliser une gestion des risques pour toute votre entreprise, avec des moyens ouverts, flexibles et extensibles pour mesurer et gérer votre marché en fonction de vos besoins.
Analyse du comportement client sur le canal Web avec SAS® CXA
Résumé : Tirez parti de l’intégralité des données du trafic sur votre site web pour avoir une vision synthétique et précise de vos clients et de leur comportement en ligne.
L’analyse multidimensionnelle avec SAS OLAP Server
Résumé : Reporting dynamique, analyses simples ou avancées, la plate-forme SAS offre à chaque typologie d’utilisateurs les fonctionnalités OLAP qui lui correspondent.
Présentation et démonstration de la solution SAS Anti Money Laundering – solution pour la lutte anti blanchiment
Résumé : La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme n’est plus seulement l’affaire des banquiers. L’ordonnance du 30 janvier 2009 impose à de nouveaux métiers tels que les assurances, les notaires, les casinos une mise en conformité. SAS propose la solution SAS Anti Money Laudering afin de répondre aux exigences règlementaires, ce théâtre est l’occasion de présenter la solution et d’en faire une démonstration.
L’analyse des réseaux sociaux appliqués aux opérateurs Télécom
Résumé : L’analyse des réseaux sociaux consiste à comprendre les relations ou interactions que les individus établissent entre eux et le rôle joué par certains (actifs ou influents) au sein de ces réseaux professionnels ou privés. Appliqué au monde de l’entreprise, et en particulier au monde des opérateurs Télécom, l’analyse des réseaux sociaux permet de mesurer la diffusion de nouveaux produits et services au sein de la clientèle, d’anticiper les mouvements de résiliation au sein de cette clientèle ou même d’identifier la diffusion de comportements de fraude, grâce aux rôles d’influence joué par quelques clients au sein de leur cercle de connaissances.
L’approche Customer Lifetime Value au service de la fidélisation client
Résumé : Alors que la fidélisation est devenue le maître mot de l'approche marketing, il est utile de revenir sur la définition de cette stratégie et de ses deux grandes composantes, rétention et expansion. La présentation du concept de "valeur d'un client" (lifetime value) permet de mettre en évidence les principaux déterminants et les leviers que l'entreprise peut actionner. Même si les modèles de life time value ont été adaptés à la diversité et à la complexité des situations réelles, leur mise en œuvre reste délicate. L'apport de l'utilisation de cet indicateur pour mesurer la performance des actions marketing et les allocations budgétaire reste cependant déterminant.
Echanges et perspectives sur la solutions SAS ABM
Résumé : Le Café de l’Evénement est destiné à permettre à tous nos utilisateurs de SAS ABM d’échanger leurs points de vue. Nous aborderons, parmi d’autres, les thèmes suivants :
Conférence plénière SAS
Session Optimisation
Session Risque/Fraude
Session SAS 9.2 : plate-forme
Le futur, c'est aujourd'hui