Nové riešenie SAS Web Analytics mení surové dáta na znalosti

SAS prináša najnovšie inovácie z oblasti business analytics pre analýzu dát z webových stránok

Bratislava, Slovensko  (25 Máj 2009)  –  Organizácie sa čoraz viac snažia uplatňovať pri analýze dát z webových stránok rovnaké analytické metódy ako pri analýze dát pochádzajúcich z hlavných činností firmy. Výzvou do budúcnosti, ktorej všetky spoločnosti čelia, je integrácia a spoločná analýza dát pochádzajúcich z online a offline zdrojov. V tejto súvislosti, SAS, líder na trhu v oblasti business analytics, prináša na trh novú verziu svojho riešenia SAS Web Analytics. Toto riešenie pomáha spoločnostiam uplatniť prognostické schopnosti na dáta z webu a poznať tak odpoveď nielen na otázku, “čo sa stalo”, ale aj predvídať, “čo sa stane ďalej"?

SAS Web Analytics navyše poskytuje marketérom poznatky o tom ako na internetové kanály vplývajú ostatné oblasti podnikania firmy.

"Viditeľnosť firmy na webe je jedným z najdôležitejších bodov riadenia biznisu, bez ohľadu na to, či ide o trh business-to-business, alebo business-to-consumer. Nové riešenie SAS-u ponúka spoločnostiam dôležitú funkcionalitu na zosúladenie online a offline dát," hovorí Mary Wardely, viceprezident spoločnosti IDC pre výskum CRm aplikácií.

Zatiaľ, čo mnoho poskytovateľov riešení pre celopodnikové riadenie marketingu ponúka úzko špecializované riešenia, SAS poskytuje integrovaný súbor produktov, ktoré pokrývajú celý marketingový proces orientovaný na zákazníka. Nástroje webovej analytiky od SAS-u sú súčasťou širšieho balíka riešení z oblasti “Customer Intelligence”. Tento balík sa dotýka oblasti riadenia kampaní, navyšovacieho a krížového predaja, retencie zákazníkov, segmentácie zákazníkov, e-mailového marketingu, marketingu riadeného udalosťami (event-driven marketing), optimalizácie kampaní, analýzy marketingového mixu, analýzy skúseností zákazníka a analýzy webu.

"Teraz majú zákazníci SAS-u možnosť prekročiť hranice jednoduchej analýzy webových stránok a pochopiť tak aktivity na webe zároveň s aktivitami konkrétneho zákazníka. Následne integrovať tieto poznatky v rámci online a offline kanálov spoločnosti,” hovorí Jeff Levitan, generálny manažér SAS pre oblasť Global Customer and Retail Business. “S možnosťou úpravy a prispôsobenia reportov a integrácie ďalších biznis informácií na ad-hoc báze, predstavuje SAS riešenie najflexibilnejšie riešenie, ktoré je momentálne dostupné pre oblasť webovej analytiky.

Identifikácia ”nEĽUDSKÝCH” aktivít

SAS Web Analytics poskytuje unikátnu funkčnosť v odvetví. Behavioral Identification of Non-Human Sessions (BINS), t.j. identifikácia správania aktivít nezapríčinených človekom, používa algoritmus na rozlíšenie, či v danom prípade ide o ľudskú aktivitu na webovej stránke, alebo ide o rutinú činnosť robotov internetových vyhľadávačov. BINS automaticky odfiltruje automatizované aktivity, čím zabezpečí tú najvyššiu presnosť a dôveryhodnosť metrík webových stránok.

POKROČILÉ ANALÝZY kľúčových ukazovateľov výkonnosti

Prognostické schopnosti vyčleňujú toto riešenie spomedzi ostatných. Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) sa nielen sledujú, ale aj analyzujú za účelom stanovenia základných hnacích faktorov. Za pomoci pokročilých ekonometrických techník časových radov, možu jednotliví uživatelia štatisticky určiť podstatné premenné, ktoré určujú cieľové KPI, vytvoriť tzv. “čo sa stane ak” scenáre pre jednotlivé zlepšenia a určiť ako nastaviť jednotlivé kľúčové premenné tak, aby sa dosiahli želané ciele. 

vytvoriť na mieru šité reporty

SAS Web Analytics zahŕňa plne zdokumentovaný a otvorený dimenzionálny dátový model pre všetky historické dáta. Reporty sa definujú a generujú prostredníctvom technológie SAS Web Report Studio. Tým je možné tvoriť individuálne prispôsobené reporty na analýzu najdôležitejších informácií pre akúkoľvek spoločnosť.

REPORTING O VÝSLEDKOCH Search engine MARKETINGU

SAS Web Analytics obsahuje marketingové reporty o vyhľadávacích serveroch (search engine) pre  online marketérov, ktorí chcú maximalizovať svoje aktivity v oblasti search engine marketingu a optimalizácie. Analýza a reporty o platenom vyhľadávaní využívajú metriky, ktoré umožňujú určiť efektívnosť marketingových kampaní a kľúčových slov organizácie. Organická analýza vyhľadávania oddeľuje návštevy z vyhľadávacích serverov na základe neplatených kľúčových slov a používateľmi zvolených cieľových stránok. Navyše, techniky ekonometrie a analýzy časových radov integrované v riešení umožňujú realizovať analýzu trendov. 

O SAS-e

Späť na SAS Tlačové správy

Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved.