SAS opätovne zaradený do kvadrantu lídrov pre riešenia na riadenie CRM kampaní naprieč distribučnými kanálmi

Bratislava, Slovensko  (25 Máj 2009)  –  Nezávislá agentúra Gartner nedávno opäť zaradila spoločnosť SAS medzi lídrov v rámci magického kvadrantu v oblasti CRM riešení pre riadenie kampaní naprieč distribučnými kanálmi. To je, po hĺbkovej analýze dát a business inteligence platformách, ďalšia oblasť, v ktorej sa SAS ocitol medzi lídrami.

Na základe správy spoločnosti Gartner o manažmente multikanálových kampaní, „Lídri dlhodobo dosahujú nadmierne výsledky v základoch i na pokročilom stupni riadenia kampaní, ako aj v integrácii s e-marketingom. Lídri dosahujú vysoký prienik a viditeľnosť na trhu, silnú orientáciu na trhu a strategickú víziu dôležitú pre rast v oblasti riadenia kampaní.

„Zaradenie medzi lídrov v magickom kvadrante agentúry Gartner v oblasti riadenia marketingových kampaní nás veľmi potešilo. Verím, že bezkonkurenčné postavenie SAS-u v analytike v kombinácii s najkomplexnejším celopodnikovým marketingovým riešením, ktoré je dnes na trhu dostupné, stavia SAS do pozície najlepšej voľby pre každé marketingové oddelenie,“ hovorí Jeff Levitan, generálny manažér pre oblasť SAS Global Customer and Retail business. „Pokračujeme v inováciách, ktorých základom sú potreby zákazníka. Finančná stabilita SAS-u nám umožňuje naplno sa venovať vývoju nových produktov, vrátane novej verzie softvéru ako služby (software as a service – SaaS) pre campaign management, uvedenej na trh minulý mesiac a nového riešenia pre webovú analytiku, ktorého uvedenie sa chystá koncom júna."

Spoločnosti, ktoré už zvládli základy riadenia kampaní so základnými nástrojmi, sa teraz obracajú na SAS ohľadne nástrojov pre pokročilé riadenie kampaní naprieč viacerými distribučnými kanálmi. Tí, zákazníci SAS-u, ktorí zaviedli analýzu zákazníkov v kombinácii s marketingovou optimalizáciou, zvýšili návratnosť investícii vložených do marketingu, v niektorých prípadoch, až o 400%.

Druhá najväčšia banka v Nemecku, Commerzbank, používa SAS na optimalizáciu svojich marketingových zdrojov a riadenie a realizáciu kampaní.

„Práve prebiehajúca optimalizácia kampaní je jednou z najdôležitejších úloh, ktorej sa teraz venujeme,“ hovorí Heiko Guethenke, riaditeľ pre zákaznícke a business analýzy a marketing v Commerzbank. „Musíme zaručiť, že každé Euro, čo investujeme, je použité s čo najvyššou mierou úspechu. Preto sme radi, že sme našli partnera, akým je SAS s jeho riešením SAS Marketing Optimization. Toto riešenie bezchybne podporuje naše ciele.“

SAS taktiež zaznamenal nárast dopytu po možnosti flexibilnej implementácie riešení a výsledkom bolo uvedenie riešenia SAS OnDemand: Campaign Management na trh. „V súčasnej ekonomickej situácii musia spoločnosti múdro investovať do systémov a technológií a vyberať si také, ktoré prinášajú v rýchlom čase spoločnosti hodnotu a sú schopné spolu so spoločnosťou rásť. Keďže SAS Campaign Management môže byť implementovaný vo verzii softvér ako služba (SaaS), ponúka lepšiu návratnosť marketingových investícií, v rýchlom čase prináša hodnotu a zdravší zisk podniku,“ hovorí Levitan.

Múdre investovanie predstavuje aj výber dodávateľa s viac ako 30-ročnými skúsenosťami a stabilitou. V dnešnej neistej situácii prejavujú zákazníci SAS-u vieru v schopnosti SAS-u pokračovať naďalej v poskytovaní rovnakej úrovne služieb a inovácií tak ako doteraz.

INTEGROVANÝ BALÍK TOP HODNOTENÝCH RIEŠENÍ PRE MARKETING

Zatiaľ, čo mnohí poskytovatelia riešení celopodnikového marketingového manažmentu sa úzko zameriavajú na jedno konkrétne riešenie, SAS poskytuje kompletný balík vysoko hodnotených produktov, ktoré pokrývajú celý marketingový proces orientovaný na zákazníka. Schopnosti riešenia SAS Campaign Management sú súčasťou širšej ponuky Customer Intelligence riešení, pokrývajúcej riadenie kampaní, krížový a navyšovací predaj, retenciu a segmentáciu zákazníkov, emailový marketing, udalosťami riadený marketing, optimalizáciu kampaní, analýzu marketingového mixu, riadenie marketingovej výkonnosti a web analytiku.

Medzi zákazníkov SAS, ktorí používajú uvedené riešenie patria: Česká sporiteľňa, Česká poisťovňa, ING Bank Slaski S.A, Mobile Telesystems, VimpelCom, Zagrebačka Banka, Telia Sonera, M-Tel Bulgaria, VipNet Croatia, Omnitel Lithuania a iné.  

O MAGICKOM KVADRANTE GARTNER

Vlastníkom autorských práv ku správe Magic Quadrant je od roku 2008 spoločnosť Gartner, Inc. a správa je používaná na základe súhlasu. Magic Quadrant je grafickým vyjadrením situácie na trhu v určitom okamžiku, alebo po určitú dobu. Predstavuje analýzu výsledkov určitých dodávateľov v porovnaní s kritériami stanovenými spoločnosťou Gartner pre daný trh. Spoločnosť Gartner nepodporuje žiadneho dodávateľa, výrobok alebo službu, ktoré sú zobrazené v správe Magic Quadrant a nijako neodporúča užívateľom technológií, aby sa rozhodovali iba pre dodávateľov, ktorí sa umiestnili v tzv. „kvadrante lídrov“. Magic Quadrant je myslený výhradne ako výskumný nástroj a jeho cieľom nie je byť konkrétny návod k činnosti. Spoločnosť Gartner neposkytuje v súvislosti s týmto výskumom žiadne záruky, či už vyslovené alebo mlčky predpokladané, vrátane akýchkoľvek záruk predajnosti alebo vhodnosti pre konkrétny účel.

O SAS-e

Späť na SAS Tlačové správy

Copyright © SAS Institute Inc. All Rights Reserved.