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Comment contacter
le Support Clients ?
Une équipe composée de spécialistes SAS se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions d'ordre technique.
Vous avez une question sur l’un des thèmes suivants :
- les
dysfonctionnements rencontrés dans l’installation des
logiciels et des maintenances,
- les modes d’installation des logiciels
et des maintenances,
- les niveaux de système d’exploitation
ou de logiciels tiers supportés,
- les dysfonctionnements
rencontrés dans le fonctionnement de
nos logiciels et solutions,
- les messages d’erreur reçus
dans l’utilisation des
programmes ou logiciels SAS,
- les résultats erronés
liés à l’utilisation
des programmes ou logiciels SAS.
Trois possibilités s'offrent à vous pour ouvrir un nouveau dossier :
- Vous souhaitez mettre à jour un dossier existant :
Envoyez un message électronique à support@sas.com, en précisant votre numéro de dossier en objet de votre email.
- Vous souhaitez nous proposer une amélioration de nos produits :
Vous pouvez nous soumettre vos idées en participant au SASware Ballot.
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