Cara Kerja Aktivasi Data Kami
Aktifkan pesan kepada audiens yang tepat di semua saluran.
Sebuah pusat pemasaran multisaluran memungkinkan tim pemasaran Anda membuat, mengotomatiskan, melacak, menyebarkan, dan mengoptimalkan pesan yang dipersonalisasi di semua saluran – web, seluler, email, sosial, dan pihak ketiga – dengan cara yang dapat diulang melalui antarmuka yang ramah pengguna.
Prioritaskan aturan pemilihan dengan mudah, tetapkan pesan, orkestrasikan jadwal, jalankan kampanye secara otomatis, dan analisis kinerja pemasaran dengan efisiensi dan efektivitas yang lebih besar.
Konten yang dipersonalisasi
Mengirimkan konten yang sangat dipersonalisasi dan dikurasi di saluran milik sendiri dan pihak ketiga kepada audiens yang ditargetkan, memastikan hasil yang terukur dan hasil yang optimal.
Akses data yang aman
Pastikan akses aman ke data pelanggan, langsung dari sumber data di lokasi, untuk penargetan dan personalisasi.
Pembuatan daftar penindasan
Kontrol siapa yang menerima pesan berdasarkan kebijakan kontak dan aturan lainnya.
Keterlibatan kontekstual di seluruh saluran
Gunakan saluran tertentu yang dapat dipilih dalam perjalanan pelanggan.
Pengiriman pesan otomatis
Jadwalkan, sesuaikan, dan lacak pesan dengan mudah untuk pengiriman otomatis.
Informasi berbasis atribut
Gunakan data yang dikumpulkan untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan dan memicu komunikasi.
Hubungkan ekosistem teknologi pemasaran Anda untuk membuka pengalaman merek yang lebih baik.
Pemasar harus memiliki kerangka kerja yang dapat menyerap, menggabungkan, dan menganalisis data dalam hitungan detik untuk mengambil keputusan dalam skala besar. Dengan kemampuan analitik kami yang prediktif, real-time, dan berbasis AI yang inovatif, Anda dapat mengekstrak wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari sejumlah besar data bisnis dan pelanggan.
Gunakan investasi teknologi Anda yang lain dengan mudah menggunakan API dan kerangka konektor kami.
Integrasi multitingkat
Integrasikan pada tingkat data, protokol, konten, saluran, atau aplikasi untuk membuka lebih banyak nilai dari data.
Integrasi data real-time atau batch
Lakukan integrasi dan pergerakan data real time atau batch.
Jangkauan & efektivitas yang lebih baik
Dengan konten yang sangat dipersonalisasi, bangun dan pertahankan reputasi Anda di seluruh saluran yang dimiliki (email, seluler, web, sosial).
Pandangan pelanggan 360 derajat
Memberikan pandangan 360 derajat yang komprehensif tentang pengalaman pelanggan.
Konektor aplikasi pihak ketiga
Akses berbagai konektor siap pakai ke aplikasi pihak ketiga.
Dukungan kolaborasi
Integrasikan dengan investasi teknologi yang ada melalui kerangka konektor asli kami.
Terbuka & dapat diperluas
Manfaatkan lebih banyak pilihan dalam komposisi tumpukan martech Anda.
Pengurangan biaya
Sederhanakan penerapan dan integrasi, serta kurangi biaya terkait.
Personalisasi adalah kunci untuk meraih kesuksesan di masa depan, dan untuk melakukan hal ini dengan baik berarti kita perlu menerapkan data dan pengambilan keputusan bersamaan dengan aktivasi kampanye. Untuk menjawab tantangan kami, SAS adalah mitra yang sempurna.Kelly Mahoney Vice President of Customer Marketing Ulta Beauty
Optimalkan investasi pemasaran dengan atribusi algoritmik.
Analisis dampak dan nilai bisnis dari semua interaksi pemasaran yang dihasilkan perusahaan di seluruh perjalanan pelanggan yang kompleks. Keputusan strategis mengenai tingkat investasi di masa depan dapat dibuat oleh pemasar, serta keputusan yang lebih taktis tentang pesan apa yang ingin disampaikan. Kalibrasi sumber daya dengan percaya diri, tingkatkan pengukuran ROI, identifikasi area investasi, dan ubah arah pemasaran secara dinamis, semuanya dengan pemahaman yang jelas tentang bagaimana aktivitas pemasaran memengaruhi sasaran pemasaran dan perjalanan pelanggan.
Dengan memantau dan menyesuaikan tujuan pemasaran Anda dapat mencapai KPI lebih cepat.
ROI Pemasaran
Tetapkan pembelanjaan pemasaran ke konversi dan untuk membuat penyesuaian yang diperlukan terhadap pengeluaran Anda gunakan informasi tersebut.
Wawasan perjalanan pelanggan
Rangkum dampak konversi di seluruh titik kontak dan interaksi pelanggan dengan visualisasi data modern dan pelaporan yang siap pakai.
Interaksi titik kontak
Untuk mendapatkan wawasan penting, gunakan pengukuran algoritmik otomatis, seperti apakah satu saluran memengaruhi saluran lain dalam perjalanan pelanggan atau tidak.
Sebab & akibat
Untuk memengaruhi konversi, lampaui sumber lalu lintas dan tayangan di luar situs dengan menggunakan taktik seperti pemasaran ulang, pengujian A/B, dan tindakan terbaik berikutnya.
Penghentian data
Kumpulkan dan bangun aset data nol dan pihak pertama, dan gunakan pendekatan penargetan alternatif, karena penghentian penggunaan data menggeser pendekatan umum terhadap akuisisi, peningkatan penjualan, dan retensi pelanggan.
Kendalikan saluran milik Anda.
Secara dinamis personalisasikan pesan, sesuaikan penawaran, dan libatkan pelanggan dalam dialog interaktif yang membangun retensi, kepercayaan, dan loyalitas. Mengirimkan konten di seluruh saluran yang dimiliki untuk mendapatkan wawasan pelanggan, mengoptimalkan interaksi di seluruh saluran, dan bereaksi serta merespons perilaku pelanggan saat hal itu terjadi. Bertindak berdasarkan kecerdasan digital di seluruh saluran dengan solusi terintegrasi untuk mendapatkan wawasan lebih cepat.
Perluas pengalaman pelanggan di seluruh titik kontak digital yang dimiliki.
Jangkauan & efektivitas email yang lebih baik
Dengan mengirimkan email menggunakan editor bawaan kami untuk membuat konten yang sangat dipersonalisasi Anda dapat membangun dan mempertahankan reputasi Anda.
Pemberitahuan push yang dipersonalisasi
Dengan memanfaatkan data pengguna, seperti riwayat penelusuran, perilaku pembelian, atau preferensi Anda dapat mempersonalisasikan rekomendasi produk atau konten di perangkat seluler.
Pemasaran berbasis lokasi
Gunakan data lokasi untuk memicu pengiriman konten yang relevan.
Pratinjau email
Sebelum dikirim, pratinjau email tersebut untuk menghilangkan kebutuhan pengujian manual dan memastikan konten yang ditampilkan secara akurat di semua perangkat, browser, klien email, dan platform.
Pesan dalam aplikasi
Kirimkan pesan atau rekomendasi yang dipersonalisasi langsung dalam aplikasi Anda berdasarkan tindakan pengguna atau peristiwa tertentu.
Penempatan konten digital secara real-time
Dengan mempersonalisasi pengalaman berdasarkan perilaku dan riwayat pelanggan, Anda dapat mengendalikan momen penting.
Jelajahi Lebih Banyak Sumber Daya tentang Aktivasi Data
Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Aktivasi Data
Apa yang dimaksud dengan atribusi yang didorong secara analitis dan mengapa hal ini penting?
SAS Customer Intelligence 360 menggunakan pembelajaran mesin untuk memberikan pendekatan atribusi berbasis data yang mengidentifikasi titik kontak dan urutan peristiwa yang memengaruhi perilaku pelanggan dan mendorong konversi.
- Pendekatan atribusi ini memungkinkan Anda menganalisis perjalanan pelanggan dengan memahami titik kontak yang paling berpengaruh dalam mendorong konversi.
- Beragam atribusi ditawarkan oleh SAS Customer Intelligence 360, termasuk model sentuhan pertama, sentuhan terakhir, linier, berbasis posisi, peluruhan waktu, dan analisis terapan.
- Kami juga menawarkan dua model yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan unik bisnis Anda.
Apakah SAS Customer Intelligence 360 mendukung pemasar 'lakukan untuk saya'?
SAS Customer Intelligence 360 adalah platform canggih yang dapat digunakan oleh berbagai profesional, mulai dari pemasar dan analis hingga ilmuwan data.
- Antarmuka platform yang ramah pengguna dan fungsionalitas seret dan lepas yang intuitif memudahkan pengguna dengan berbagai tingkat keahlian teknis untuk dengan mudah membuat dan menyesuaikan kampanye, laporan, dan analisis.
- Halaman beranda bergaya dasbor memberi Anda cara cepat dan mudah untuk mengakses alat dan fitur yang Anda perlukan untuk memulai pekerjaan Anda.
- Integrasi yang mulus antara kemampuan analitik dan pembelajaran mesin adalah salah satu hal yang membuat SAS Customer Intelligence 360 begitu hebat.
- Integrasi ini memungkinkan Anda memanfaatkan kekuatan analitik tingkat lanjut dan pembelajaran mesin tanpa memerlukan pengkodean manual.
Bagaimana SAS Customer Intelligence 360 mendukung ilmuwan data?
SAS Customer Intelligence 360 adalah platform canggih yang memberikan ilmuwan data alat yang dibutuhkan untuk mengeksplorasi data, membuat model, dan membuat prediksi, termasuk:
- Manajemen model yang disederhanakan: Dengan mudah melacak kesegaran, definisi, dan fungsi model Anda melalui repositori model yang aman dan struktur metadata yang kuat.
- Penerapan model unggulan secara cepat: Bandingkan dan pilih model dengan kinerja terbaik dengan cepat, lalu terapkan dengan lancar ke dalam sistem atau proses operasional.
- Pemantauan kinerja: Pantau kinerja model analitik Anda dan perilakunya setelah kondisi pasar berubah atau data baru tersedia.
- Pengembangan model yang dapat ditindaklanjuti: Baik Anda melatih ulang model yang sudah ada dengan data baru, merevisi model dengan teknik tingkat lanjut, atau menggantinya dengan model yang benar-benar baru, pembuatan keputusan yang tepat dan menjaga keakuratan model memungkinkan Anda lakukan dengan SAS Customer Intelligence 360.
Bagaimana SAS Customer Intelligence 360 mendukung penemuan jalur?
Agar peristiwa mudah diidentifikasi, SAS Customer Intelligence 360 menghadirkan kemampuan unik yang menghubungkan sumber lalu lintas di beberapa perangkat.
- Teknik pembelajaran mesin mengungkap asosiasi untuk menyusun perjalanan berbeda yang terkandung dalam data.
- Agar dapat diidentifikasi, urutan peristiwa dan waktu antar peristiwa digabungkan, dan perjalanan tidak harus berakhir dengan konversi.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang aktivasi data?
Kami dapat membantu Anda memulai SAS Customer Intelligence 360. Untuk mengetahui kebutuhan spesifik Anda, pakar pemasaran SAS akan menghubungi kemudian ceritakan secara singkat tentang diri Anda kepada kami.