Información sobre la inscripción
SAS Solicitar un programa de cursos
El programa Solicitar un curso le permite añadir una fecha o lugar de curso a nuestra programación. Se requiere un compromiso de cuatro veces la tarifa de formación pública anunciada por persona, lo que permite la asistencia de hasta cuatro personas de su organización.
Una vez aprobado el curso y programada una fecha provisional para el mismo, se cobrará al solicitante una tasa equivalente a cuatro veces la tasa de formación pública por persona anunciada menos un descuento del 10% (la "SAS Request a Course Fee"). El solicitante debe inscribirse y abonar la tasa de solicitud de cursos del SAS antes de que se confirme la fecha del curso y se añada al calendario público de cursos.
Una vez que el curso se incluya en el calendario de cursos públicos, otras personas podrán inscribirse en el curso solicitado, de modo que las personas de la organización del solicitante no serán los únicos participantes el día del curso. Si necesita cancelar o cambiar la fecha del curso, notifíquelo a SAS por correo, correo electrónico o teléfono al menos cuatro (4) semanas antes de la fecha prevista de inicio del curso. Las cancelaciones recibidas con menos de cuatro (4) semanas de antelación a la fecha de inicio prevista conllevarán unos gastos de cancelación del 25%. Se aceptan sustituciones (cambios de nombre) en cualquier momento antes del curso.
SAS se reserva el derecho de cancelar las fechas de los cursos a su entera discreción y en cualquier momento. Si un curso se cancela por cualquier motivo, SAS reembolsará las tasas de inscripción pagadas por adelantado. SAS no se hace responsable de las penalizaciones de las compañías aéreas relacionadas con la cancelación de cursos o eventos de SAS. Cuando compre un billete de avión, tenga en cuenta las restricciones de las compañías aéreas respecto a los boletos no reembolsables.
No todos los cursos son elegibles para el programa SAS Solicite un Curso. Además, SAS, a su entera discreción, se reserva el derecho de negarse a añadir cualquier curso solicitado al calendario de cursos públicos.
Precios de los cursos
El precio y la duración de los cursos públicos varían en función de la materia y el tipo de curso. Para más detalles, consulte el esquema y el calendario del curso. Las tasas de inscripción cubren el tiempo de ordenador para las conferencias/talleres y los apuntes electrónicos del curso. Se recomienda inscribirse pronto porque las clases se llenan rápidamente. En la mayoría de los cursos se ofrece un descuento por inscripción anticipada de 10% sobre el precio normal del curso si se inscribe y paga el curso al menos cuatro semanas antes de la fecha de inicio. En la mayoría de los cursos también se ofrece un descuento de 10% sobre el precio estándar para grupos de personas de la misma organización que se inscriban y paguen por adelantado el mismo curso público.
Garantía de satisfacción del cliente
Estamos tan seguros de que nuestros cursos le ayudarán a aprender a utilizar SAS de forma más eficaz, que le garantizamos su satisfacción. De hecho, si no está satisfecho con su experiencia de formación, háganoslo saber en un plazo de 60 días y le ofreceremos otra clase o le devolveremos el importe del curso inicial.
Información fiscal
Tenga en cuenta que, de conformidad con la legislación vigente en materia de impuestos sobre las ventas, los pedidos de e-Learning pueden estar sujetos a impuestos. Se aplican impuestos a los cursos celebrados en los siguientes estados: CT, HI, IL, OH, NM, RI, SC, SD, TX.
Los costos, incluidos los honorarios, el viaje, el alojamiento y una parte de los gastos de comida, relacionados con la asistencia a un curso de formación de SAS pueden ser deducibles fiscalmente como gastos de empresa por parte del asistente. Póngase en contacto con su asesor fiscal para averiguar si puede acogerse a este gasto empresarial deducible de impuestos.
Políticas de cancelación
Cursos web públicos y en vivo
La política de cancelación de SAS cubre cursos, conferencias y exámenes de certificación realizados en las instalaciones de SAS. Si no puede asistir al evento para el que se inscribió, informe a SAS lo antes posible.
- Las tarifas se reembolsan íntegramente si se recibe notificación por correo, correo electrónico o teléfono al menos 10 días naturales antes de la fecha prevista para el inicio de un evento; después de esa fecha (9 días naturales o menos), se cobrará la tarifa completa del evento. SAS proporcionará un reembolso completo si el cliente solicita cancelar su inscripción en un plazo de 3 días naturales a partir de la fecha de inscripción, independientemente del número de días que falten para el primer día de clase.
- Se aceptan sustituciones (cambios de nombre) en cualquier momento antes del evento, excepto en el caso de las inscripciones al paquete de formación, que no son transferibles.
- Las transferencias se aceptan hasta 24 horas antes de la fecha de inicio del evento, y los estudiantes pueden realizar una transferencia por matrícula de curso.
- A los estudiantes que se ausenten de clase sin notificarlo a SAS por teléfono, correo postal o correo electrónico al menos 1 día antes del comienzo de la clase, se les cobrará el precio completo del curso sin opción a cancelación o transferencia a otra clase.
SAS Institute se reserva el derecho de cancelar las fechas de los cursos. Si un curso se cancela por cualquier motivo, SAS devolverá las tasas de inscripción pagadas por adelantado. SAS no se hace responsable de las penalizaciones de las compañías aéreas relacionadas con la cancelación de cursos o eventos de SAS. Cuando compre un billete de avión, tenga en cuenta las restricciones de las compañías aéreas respecto a los billetes no reembolsables.
Esta política se aplica salvo que se indique lo contrario.
Cursos web presenciales y privados en directo
Pueden aplicarse condiciones adicionales a determinados productos. Para más información, visite la página del producto o del curso correspondiente.
Información sobre las clases del Centro de formación
- Horario de atención al público: de 8.30 a 17.00 horas, de lunes a viernes. Si el horario es diferente, se indicará tanto en la web como en su correo electrónico de confirmación.
- Comidas: se proporcionan aperitivos y bebidas. Las clases se interrumpirán para almorzar hacia las 12.00 horas; no obstante, no se proporciona almuerzo. Pueden aplicarse algunas excepciones.
- Vestimenta en clase: los estudiantes pueden vestir cómodamente, teniendo en cuenta que los centros de formación tienen un ambiente de negocios informal.
SAS es una empresa libre de tabaco
Está prohibido fumar o utilizar productos de tabaco sin humo en los edificios de SAS, en los vehículos de la empresa o personales, o en cualquier lugar del campus en las sedes mundiales de SAS. También está prohibido fumar en todas las instalaciones de SAS de terceros.
Unidades de formación continua
Cuando complete con éxito los cursos de formación de instructores de SAS, obtendrá Unidades de Formación Continua (CEU). La CEU, una unidad de medida reconocida a nivel nacional para los cursos de formación continua, se define como "10 horas de contacto de participación en una experiencia organizada de formación continua bajo un patrocinio responsable, una dirección capaz y una instrucción cualificada."
Las CEU le proporcionan unidades de medida para el desarrollo profesional que pueden acumularse y documentarse.
SAS otorga 0,6 unidades CEU por cada día completo de formación presencial o web en vivo o 0,3 unidades CEU por cada sesión web en vivo de medio día; por lo tanto, por una clase de formación de tres días completos o un curso Web en directo de 6 sesiones de medio día, se obtienen 1,8 unidades CEU.
Para recibir un informe del expediente académico de las clases del SAS que ha cursado, póngase en contacto con trainingbooksupport@sas.com.
Necesidades especiales
Si tiene alguna discapacidad que requiera una adaptación razonable, envíe a SAS una descripción (en el formulario de inscripción en línea hay espacio para ello) de dicha adaptación junto con su preinscripción al menos diez días laborables antes del comienzo del curso.