SAS^® Customer Intelligence

SAS Customer Intelligence fournit la suite la plus complète de solutions d'analyse de marketing, qui permet aux directeurs marketing de prendre des décisions plus intelligentes et de résoudre davantage de défis touchant les activités d'entreprise. Seule SAS fournit un ensemble complet de fonctions indispensables à un processus de commercialisation axé sur le client. En savoir davantage.

Composantes de SAS^® Customer Intelligence

• Gestion de campagne: transformez les données désorganisées sur les clients en campagnes de marketing rentables.
• Analyse d'expérience de la clientèle: traduisez les données d'utilisation de site Web en point de vue d'entreprise sur vos clients et leur activités en ligne.
• Analyse des liens avec la clientèle: incorporez l'information de relation avec la clientèle aux enquêtes de profil, aux activités de segmentation et de ciblage.
• Marketing par courriel/appareil mobile: offre des fonctions de messagerie mulimédia de grande échelle , comprenant les courriels, les messages texte et multimédia ,  dans le cadre campagnes multicanal ou à un seul canal.
• Marketing déclenché par les événements: identifiez les opportunités de communication grâce aux technologies de suivi des comportements et de détection des événements.
• Analyse de marketing mixte: prédisez la valeur commerciale des investissements comme la publicité, les incitatifs et le Web.
• Gestion des opérations de marketing:  planifiez, gérez et effectuez les opérations de marketing avec efficacité et efficience.
• Optimisation du marketing: utilisez les mathématiques pour augmenter le RCI en déterminant les meilleures offres pour chaque client.
• Gestion de la performance du marketing: orientez les activités et ressources vers les objectifs, reliez la performance du marketing et les mesures financières et définissez l'obligation de rendre compte dans tout le service de marketing.
• Gestion des ressources de marketing: organisez, gérez et optimisez les budgets de marketing, les processus et ressources.
• Gestion de prise de décision en temps réel: améliorez l'expérience du client en temps réel en tirant profit de toute la puissance de l'analyse SAS.
• Analyse des médias sociaux: intégrez et analysez les conversations en ligne et agissez en fonction de leur contenu.
• Analyse Web: obtenez un point de vue sur la navigation des clients sur votre site Web afin d'améliorer son efficacité.

Les atouts de SAS

• Décisions de marketing intelligentes. L'intégration et l'analyse des données SAS fournissent les connaissances et les idées nécessaires à la compréhension de vos clients et à la prise de décisions intelligentes.
• Davantage de défis de marketing résolus. SAS Customer Intelligence fournit la suite la plus élaborée de solutions de marketing d'entreprise. Des solutions commerciales de pointe combinées à la gestion, l'analyse et l'établissement de rapport des données intégrées fournissent un éventail complet de fonctions nécessaires à la résolution des problèmes de marketing les plus pointus.
• Un chemin sur lequel grandir et évoluer. SAS peut vous aider à satisfaire vos besoins à tous les stades du développement marketing de votre organisation.
• Succès prouvé. SAS est une entreprise forte et stable dont la clientèle loyale provient des quatre coins de la planète.