Customer Intelligence

Esté alineado con la experiencia del cliente

En el entorno actual de las empresas, el marketing se ha convertido en un tema complejo e imposible de gestionar valiéndose sólo de la intuición. Los clientes son más exigentes y están en continuo cambio entre un creciente número de canales, servicios o productos; la competencia aumenta y las decisiones se deben tomar de forma rápida e inteligente.

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Puntos de contacto integrados. Relaciones más íntimas con sus clientes.

La experiencia de cada cliente es única. Y todo punto de contacto es una oportunidad de nutrir relaciones con clientes y de hacer más íntima la relación con ellos. Sólo SAS unifica soluciones de marketing de lo mejor en su clase, una gestión de datos premiada con galardones y la mejor analítica del mundo para ponerle en sincronía con la experiencia de cada cliente (sin importar cuán fragmentado esté). Para lograr una ventana competitiva clara, y un ROI (retorno de la inversión) mayor y mejor.

El Big Data están derribando los obstáculos entre el director de marketing y el director de sistemas de información. ¿Cómo pueden trabajar juntos los CMOs y los CIOs para lograr una centralidad en el cliente que sea duradera y rentable?

Qué dice el mercado

Chico's

"Poder entender mejor cómo utilizan nuestros clientes el sitio Web para mejorar su experiencia de compra nos ha permitido optimizar nuestros esfuerzos de marketing".

Gartner

Gartner sitúa a SAS en el cuadrante de Líderes del Magic Quadrant del Manejo Integrado de Marketing.

Staples

"Realizamos un análisis financiero de la implementación y descubrimos que obteníamos una tasa interna de rendimiento de 137%".

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