La Agencia Tributaria Madrid apuesta por un análisis tributario más eficiente con la tecnología de SAS®

SAS transforma la fijación de impuestos de la Agencia Tributaria Madrid con proyecciones precisas para una toma de decisiones fiable

La Agencia Tributaria Madrid es un Organismo Autónomo adscrito al Área de Gobierno de Economía, Innovación y Hacienda del Ayuntamiento de Madrid, creado por Acuerdo del Pleno del Ayuntamiento de Madrid de 29 de octubre de 2004.

Esta entidad tiene como objetivo garantizar que el sistema tributario del Ayuntamiento se implemente de manera efectiva y equitativa para todos los contribuyentes, según lo establecido por la ley. Para ello, lleva a cabo procesos administrativos que abarcan la gestión, liquidación, inspección, recaudación y revisión de los impuestos municipales. Estos procedimientos están diseñados para minimizar tanto los costes indirectos como las formalidades asociadas al cumplimiento de las obligaciones fiscales. 

Con el fin de conseguir una contribución más equitativa y justa, la Agencia Tributaria Madrid implementó un plan de acción para optimizar sus operaciones, alcanzar una mayor eficiencia y establecer su liderazgo en este ámbito. Destacan, en materia tecnológica, dos de las líneas de su plan estratégico: el proyecto de transformación digital de los sistemas tributarios, para la eliminación de la obsolescencia y la transformación tecnológica del organismo, y la puesta en marcha de un modelo de tributos inteligentes o “SMART TAXES” basado en el uso de tecnologías innovadoras y Big Data al servicio de la organización y la toma de decisiones.

Así, para optimizar el sistema fiscal, la entidad creó, en el ámbito de su estrategia “SMART TAXES” para el uso de la tecnología y los datos como elemento de valor principal para una gestión tributaria más eficiente y sencilla para la ciudadanía, un Laboratorio Tributario dedicado al análisis de datos y el estudio de diversos escenarios, para proponer cambios que beneficien a todos los ciudadanos. Su puesta en marcha requirió una revisión exhaustiva de los procesos de la entidad, con el objetivo de integrar en ellos las capacidades y oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías.

De esta forma, la Agencia Tributaria  Madrid realizó una prueba de concepto y optaron por la solución de SAS® Detection and Investigation -específica para Agencias Tributarias con resultados probados en otras comunidades autónomas-, desplegada en la plataforma SAS Viya para elevar sus capacidades analíticas en materia de ajuste tributario. Esta herramienta destacó por su capacidad de facilitar la toma de decisiones precisas. Del mismo modo, su granularidad, que posibilita predecir escenarios en zonas muy concretas, se erigió como una de las principales ventajas. Además de permitir la realización de cálculos sobre toda la base de ciudadanos madrileños y no sobre una muestra, como ocurría antes. Los primeros tributos que migraron a este nuevo sistema de información fueron el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI) y la Tasa de Residuos Urbanos (TRUA).

“La herramienta de SAS ha sido clave para dar respuesta a nuestras necesidades analíticas. Gracias a ella, hemos podido avanzar en nuestra línea estratégica al permitirnos simular diferentes escenarios de parametrización de los impuestos para encontrar lo que mejor se conecta con las necesidades de los ciudadanos. Además, su alto nivel de granularidad nos ayuda a comprender mejor en profundidad la sensibilidad que afecta a los contribuyentes, lo que nos permite cumplir con nuestro compromiso de establecer políticas de recaudación justas y equitativas”, afirma Álvaro Tapias, subdirector general de tecnología e información tributaria en Agencia Tributaria de Madrid.

Simulaciones precisas para una planificación tributaria con visión de futuro

Gracias a la implementación de la solución de SAS, la Agencia Tributaria Madrid ha logrado una notable reducción en el tiempo dedicado al planteamiento de escenarios estratégicos. Lo que antes llevaba semanas de un intenso trabajo manual, ahora lleva segundos, estando automatizado todas estas tareas.

Esta significativa mejora ha liberado una gran cantidad de tiempo valioso para el equipo, permitiéndoles enfocarse en tareas más críticas como el análisis profundo del posible impacto de los tributos y de las estrategias a seguir.

El simulador de impuestos actúa como un conjunto de pantallas donde se introducen diversos parámetros para simular la evolución de los tributos en función de estos criterios. Su principal ventaja radica en la capacidad de plantear diferentes escenarios y compararlos no solo con la situación actual, sino también entre sí, con el potencial de realizar simulaciones a largo plazo.

Adicionalmente, los cálculos se realizan sobre la totalidad de la base de ciudadanos madrileños, en lugar de una muestra, lo que ofrece una mayor precisión en los resultados. A lo largo del proyecto, se han integrado nuevos impuestos a esta solución, entre ellos: Impuesto sobre Vehículos de Tracción Mecánica (IVTM), Incremento de Valor de los Terrenos de Naturaleza Urbana (Plusvalía).

Con la solución de SAS la Agencia Tributaria Madrid se beneficia de:

• Mayor granularidad y proyección a futuro
  
• Mayor rapidez en el planteamiento de los escenarios tributarios
  
• Tratamiento eficiente de los datos
  
• Más tiempo para analizar los posibles impactos
  
• Eficiencia y efectividad
  
• Precisión
  

Además de la solución para la simulación de impuestos, la Agencia Tributaria Madrid ha incorporado la solución de SAS® Detection and Investigation para la prevención del fraude fiscal. Esta solución permite a la entidad detectar posibles incoherencias en el pago de impuestos con la finalidad de recuperar esos importes, y, en consecuencia, generar un ahorro de costes que pueda ser reinvertido en la ciudadanía. Si bien actualmente se está utilizando con los tributos de plusvalía y trasmisiones de forma inicial, se espera que, una vez se optimice la calidad del dato y se integren nuevas fuentes de información, pueda ser aplicada a otros impuestos.  

Los Inspectores de Hacienda mejoran significativamente la calidad de su trabajo gracias a la ayuda de la tecnología y la analítica ya que les permite centrar su trabajo en la inspección y no en el tratamiento de datos manuales. Por ejemplo, la generación de alertas automáticas y la visualización de redes generadas automáticamente acelera la detección temprana de conexiones sospechosas que en condiciones normales les llevaría meses detectar.