Política de Privacidad y cookies

Nuestro Compromiso de Privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. SAS Institute, S.A.U., su sociedad matriz y las distintas filiales de ésta (en adelante, “SAS” o “Nosotros”) le facilitamos esta Política de Privacidad y Cookies para describir y explicar nuestras prácticas de recogida de información online y las alternativas de las que usted dispone en relación al modo en que su información es recabada y posteriormente utilizada.

La Información que Recogemos y Cómo la Recogemos

Con carácter general, usted puede visitar esta página web, y usar tecnología SAS asociada a ella, sin tener que identificarse y sin tener que revelar ninguna información de carácter personal. Sin embargo, en ocasiones puede ser que necesitemos información sobre usted. Esta Información personal, que puede consistir en su nombre, dirección postal, y dirección de correo electrónico, se obtiene únicamente cuando sea facilitada voluntariamente por su parte. Información técnica, como detalles acerca de su dispositivo y dirección IP, puede ser recogida en virtud de su uso de algunas otras tecnologías SAS. SAS recoge dicha información de diversas formas:

  • A través de la página de Perfil SAS (véase a continuación)
  • A través del registro, encuestas y otros formularios online (alguno de los cuales pueden ser gestionados por terceras partes en nombre de SAS)
  • Como parte de un proceso de venta continuo
  • Mientras se facilita soporte técnico, consultoría, chats en vivo, o información sobre productos
  • A través del proceso de mantenimiento y actualización de nuestros productos
  • A través de medios automatizados como protocolos de comunicación, comunicaciones por medio de correo electrónico y cookies
  • A través de nuestras aplicaciones para dispositivos móviles (algunas de las cuales pueden ser gestionadas por terceras partes en nombre de SAS)
  • A través del uso de conectores sociales y de las áreas de redes sociales asociadas a SAS
  • A través de su interés en los anuncios de SAS incluidos en páginas web de terceros

Para facilitarle información oportuna y de alta calidad, puede darse el caso de que le solicitemos información relativa a sus intereses profesionales y experiencias con nuestros productos o servicios. El que nos facilite o no dicha información es opcional.

Los datos personales o cualquier otro tipo de dato recogidos a través de Internet pueden combinarse también con información que usted nos facilite a través de otros canales como el registro de productos, centros de llamadas, o en eventos como presentaciones de empresas, seminarios de formación y conferencias. La información que facilite hará referencia a la relación que SAS tiene con usted o con su organización.

Su Perfil SAS
Su Perfil SAS es un punto de recogida de información que utilizamos para gestionar su información personal. Usted puede crear, acceder y actualizar su información de perfil en cualquier momento, accediendo a http://www.sas.com/profile. Crear su Perfil SAS le permite:

  • Determinar sus preferencias en relación con las comunicaciones entre SAS y usted a través de correo electrónico
  • Acceder a contenido restringido de la Web de SAS
  • Acceder a los whitepapers de SAS
  • Ver retransmisiones a través de internet (Webcast) y otros eventos on line
  • Suscribirse al boletín digital de noticias de SAS, el cual sería enviado a su correo electrónico y adaptado a sus necesidades e intereses
  • Gestionar sus suscripciones a las publicaciones, tanto impresas como digitales, de SAS
  • Recibir alertas a través de correo electrónico del lanzamiento de nuevos contenidos importantes
  • Auto-completar campos con su información personal en formularios, cuando realice transacciones on line o complete los formularios de registro para eventos
  • Participar en la Comunidad SAS

Registros del Servidor Web
En el proceso de administración de esta página web, mantenemos y rastreamos el uso a través de Registros del Servidor web. Los Registros del Servidor web facilitan información como puede ser el tipo de navegadores que están accediendo a nuestra página web, las páginas que reciben un mayor nivel de tráfico, y los momentos del día en que los servidores experimentan cargas significativas. Usamos esta información para mejorar el contenido y características de navegación de nuestra página web. La información agregada o anónima derivada de estos datos puede ser empleada para identificar futuras características y funcionalidades a desarrollar respecto de la página web y para facilitar un mejor servicio al cliente.

Cookies
Ciertas herramientas, denominadas "cookies", se pueden utilizar para proporcionar información personalizada sobre un sitio web. Una cookie es un elemento que contiene información y que un sitio web puede enviar a su navegador, el cual puede almacenarla en su sistema, y que contiene información sobre su visita a la web, sus preferencias de navegación, la información que más le interesa, nombres de usuario, etc.

En función de su naturaleza, las cookies pueden clasificarse en:

- Cookies de sesión y Cookies permanentes: las primeras son eliminadas al cerrar el navegador, mientras que las segundas permanecen en el equipo informático.

- Cookies propias y Cookies de terceros: en función de si pertenecen al titular de la web, o a un tercero.

- Cookies técnicas: aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a áreas de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general en función de una serie de criterios predefinidos en el terminal del usuario como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

- Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

- Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios que se incluyan en la página web.

- Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

El objetivo de la utilización de cookies es mejorar la navegación y sus condiciones de funcionalidad, pues esta información puede ayudar a SAS a asegurar que el sitio Web y los servicios ofrecidos a través del mismo se ajusten lo más posible a las necesidades y preferencias de los usuarios.

Algunas páginas de nuestra web utilizan cookies para facilitarle la navegación y el uso de la web, por ejemplo, para ayudarle a tener acceso a áreas seguras o usar un “carrito de la compra”. SAS podrá utilizar este tipo de cookies sin necesidad de requerir su consentimiento.

Otras páginas de nuestra web pueden utilizar cookies para recopilar información adicional sobre el uso que se realiza de dichas páginas, con el objeto de mejorar su funcionamiento. Las cookies también pueden ser utilizadas en nuestra web para recordar ciertas selecciones que usted pudiera haber realizado, como su ubicación geográfica, su nombre de usuario u otras personalizaciones y preferencias. Utilizamos estas cookies para mejorar su experiencia como usuario y así ofrecerle un mejor servicio cuando acceda nuevamente a nuestra web. SAS considera que el uso del sitio web implica que consiente el que utilicemos este tipo cookies.

SAS puede colaborar con partners seleccionados que utilizan cookies basadas en sus visitas previas a la web de SAS para facilitarle contenidos relacionados con SAS, incluyendo publicidad de SAS, ubicados en sus web respectivas o en otras ubicaciones de Internet. SAS también utiliza cookies que analizan sus preferencias cuando navega por nuestra web de modo que podamos ofrecerle materiales de marketing personalizados, como whitepapers, en los que pudiera estar interesado.

En este sentido, le informamos de que la web de SAS utiliza las siguientes cookies:

Nombre de la Cookie
Dominio
Duración predeterminada
42179880-SKEY
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Session
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www.sas.com
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_SI_VID
.sas.com
2016-09
_SI_VID.a1b97edc1a72ab1252ed75a4241a657d
.sas.com
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www.sas.com
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.addthis.com
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B
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.google.es
2017-03

 

SAS considera que su uso del sitio web implica que consiente el que utilicemos las cookies previamente indicadas. No obstante, estas cookies están encaminadas a facilitarle la navegación y a proporcionare información personalizada, e incluso puede ser necesario que usted tenga que permitir el uso de determinados tipos de cookies utilizando los mecanismos de activación que a tal efecto le suministrará SAS.

Usted puede programar su navegador para que le notifique cuándo recibe una cookie, permitiéndole decidir si acepta o no la activación de la misma. Para obtener más información, por favor utilice la información de usuario que al efecto le facilita su navegador. Actualmente, no indicamos al navegador “no rastrear las señales”, sino que le proporcionaremos la opción de excluir la publicidad basada en su comportamiento. Para saber más sobre publicidad basada en el comportamiento o excluir este tipo de publicidad, visite la página web de Network Advertising Initiative website o de la  Digital Advertising Alliance.

Igualmente, puede configurar su navegador de Internet para permitir, conocer, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo. Por ejemplo puede encontrar información sobre cómo hacerlo en el caso que use como navegador:

Firefox, accediendo aquí

Chrome, accediendo aquí

Explorer, accediendo aquí

Safari, accediendo aquí

Opera, accediendo aquí

Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, algunas funcionalidades de la web podrían verse limitadas.

Guías Web
Algunas de nuestras páginas web y correos electrónicos formateados en HTLM utilizan guías web junto con cookies para recopilar estadísticas de conjunto sobre el uso de las páginas web. Una Guía web es una imagen electrónica, llamada única-pixel (1x1) [single-pix (1x1)] o clear GIF. Las Guías web pueden reconocer cierta información en el ordenador de un visitante, como el número de cookie del visitante, tiempo y fecha en que se visitó una página y una descripción de la página en la que la Guía web se encuentra. Usted podrá inutilizar algunas Guías web rechazando sus cookies asociadas.

Links URL Personalizados y Contenido de Mensaje Personalizado
Ocasionalmente, podremos crear un único link URL web para ciertos visitantes. Si usted visita alguna de estas páginas web, podrá encontrar formularios que ya se encuentran cumplimentados con su nombre u otro tipo de información sobre la que usted hubiera manifestado previamente interés, basada en la información que usted nos haya facilitado anteriormente.

También podremos personalizar el contenido de boletines informativos, ofertas remitidas por correo electrónico, invitaciones, o anuncios de SAS publicados en sitios web de nuestros partners, basadas en materias respecto de las que usted hubiera manifestado interés previamente. Podremos recoger información acerca de cómo usted utiliza este tipo de información personalizada con el fin de ayudarnos a facilitarle información mejor adaptada a sus intereses.

Si usted decide visitar uno de esos links URL web personalizados, usted está aceptando el que SAS recoja información acerca de sus visitas y también que asociemos esa información con otra acerca de usted y su relación con SAS. Si no desea que su información sea empleada de este modo, no acepte la invitación a visitar estas páginas.

Otras Tecnologías
Utilizamos otras tecnologías para captar datos específicos, tales como las páginas que usted visita, los elementos que se descarga, los links a los que accede, sus tiempos de acceso, sus direcciones IP (Protocolos de Internet), nombre de dominio y configuraciones del sistema, para ayudarnos a entender cómo hace uso de las tecnologías asociadas a SAS, poner a su disposición contenido que sea de su interés y ayudarle con las dudas que usted pudiera tener en relación a nuestros productos y servicios.

Si usted decide que quiere afinar la información que SAS le está facilitando, le invitamos a que actualice su Perfil SAS.

Cómo Usamos su Información

SAS podrá usar su información personal para:

  • Rellenar solicitudes de suscripción, pedidos de software y de servicios online y para facilitarle otra información que usted solicite
  •  Hacerle más sencillo el uso de la página web
  •  Ayudarnos a adaptar el contenido más relevante a sus intereses
  • Informarle de noticias importantes concernientes a SAS
  • Informarle sobre nuevos productos y servicios, actualizaciones de productos, cuestiones de soporte técnico, eventos y ofertas especiales que consideramos que pueden ser de su interés
  • Promocionar nuestros productos y servicios en nuestra página web y las páginas web de nuestros partners
  • Prevenir y detectar el fraude u otras actividades ilegales o prohibidas
  • Velar por la seguridad e integridad de la página web

Analizamos algunos de nuestros servicios web como registros, demos, descargas, y respuestas remitidas por correo electrónico a nivel individual con el fin de mejorar la calidad de dichos servicios y para adaptar mejor nuestras actividades de marketing a las necesidades de nuestros clientes.

Cómo Compartimos su Información

Podremos compartir los datos personales que nos facilite con otras entidades de SAS y/o nuestros partners para finalidades relacionadas con las descritas anteriormente. No venderemos, alquilaremos o cederemos a terceros información a través de la cual usted pueda ser identificado. SAS se reserva el derecho a revelar, total o parcialmente, la información pertinente a las autoridades competentes, en caso de que, a nuestra única discreción, lo creamos necesario o apropiado.

Elección/Opción

SAS le ofrece la posibilidad de recibir diferentes tipos de comunicaciones e información relativa a nuestra compañía, productos y servicios. Puede usted suscribirse a boletines informativos vía Internet y otras publicaciones; puede usted también optar por recibir de nosotros comunicaciones de marketing y otras ofertas especiales vía correo electrónico. Si en cualquier momento usted decide cambiar sus preferencias sobre las comunicaciones, le facilitamos enlaces y mecanismos apropiados a tal fin. Usted puede, a su vez, administrar y acceder a sus preferencias desde su Perfil SA

Nuestro Compromiso de Dar Seguridad a los Datos

SAS se preocupa por la seguridad de su información. Para prevenir accesos o revelaciones no autorizados, para mantener la exactitud de los datos, y para asegurar el uso apropiado de la información, hemos implantado procedimientos físicos, electrónicos y organizativos razonables para salvaguardar y mantener segura la información que recabamos online. Utilizamos tecnología de encriptación cuando recogemos o transmitimos datos sensibles, como información sobre tarjetas de crédito. Los números de las tarjetas de crédito sólo son empleados para procesar los pagos y no son utilizados para otros propósitos.

Enlaces a Páginas de Terceros

Los enlaces a páginas web de terceros que aparecen en esta página web se facilitan únicamente para su comodidad. Si usted utiliza estos enlaces, abandonará esta página. SAS ni ha revisado ni controla estas páginas web de terceros, no asumiendo responsabilidad alguna por cualquiera de estas páginas web, su contenido o sus políticas de privacidad. SAS no avala ni representa a ninguno de dichos terceros o cualquier información, software u otros productos o materiales que se encuentren en dichas páginas web, o cualquier resultado que pueda obtenerse mediante su utilización.

SAS, respecto de las páginas de terceros a las que se puede acceder desde su página web, es un mero prestador de servicios de intermediación, tal y como establece el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que SAS no ha revisado los contenidos de esas páginas web de terceros ni responderá por sus contenidos; siempre que no tenga conocimiento efectivo de su ilicitud o de que lesionan bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, y si lo tiene, actúe con la diligencia debida para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. En caso de que usted conozca de la posible ilicitud de los contenidos de alguna de las páginas web enlazadas, por favor póngalo en conocimiento de SAS, si bien nos reservamos la decisión, a nuestro propio criterio, de retirar dicho enlace.

Si usted decide visitar alguna de las páginas de terceros a las que se enlaza desde esta página web, lo hace a su propio riesgo y ventura.

Nuestras Prácticas en Todo el Mundo

SAS Institute, S.A.U., es una Compañía filial de SAS Institute, Inc., quien a su vez cuenta con filiales y partners en numerosos países, y sistemas técnicos transfronterizos.

La información personal recabada a través de esta página web podrá ser transferida a dichas compañías, así como almacenada y procesada en Estados Unidos o cualquier otro país en el que SAS, sus filiales o partners, cuenten con instalaciones destinadas a la consolidación y almacenamiento de datos y a la simplificación de la gestión de la información de los clientes.

Al utilizar esta página web, usted autoriza expresamente que sus datos personales sean transferidos fuera de su país de residencia.

SAS, sus filiales y partners, tratarán su información recababa a través de esta página web de manera adecuada, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad y Cookies,  con las finalidades indicadas en el apartado “COMO USAMOS SU INFORMACIÓN”, incluso a pesar de que las leyes de determinados países otorguen una protección menor a su información personal.

Nuestras prácticas de privacidad están destinadas a proteger su información personal en todo el mundo. Para asegurar una adecuada protección de la información personal de trabajadores que SAS recibe en Estados Unidos desde el Espacio Económico Europeo, y la información personal que recibimos en Estados Unidos desde el Espacio Económico Europeo a través de la unidad SAS Solutions OnDemand, SAS cuenta con el certificado de los Principios del Acuerdo de Puerto Seguro entre Estados Unidos y la UE.

Para más información sobre los Principios de Puerto Seguro, por favor visite la página web del Departamento de Comercio de Estados Unidos aquí.

Para más información sobre las prácticas de privacidad de la unidad SAS Solutions OnDemand, por favor visite la política de privacidad de SAS Solutions OnDemand.

En los formularios se indica que determinados campos deben de cumplimentarse obligatoriamente, y en caso de que usted no lo haga, SAS podrá denegar el correspondiente producto o servicio.

SAS cancelará, borrará y bloqueará sus datos personales cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser pertinentes.

Por último, le informamos de que usted podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose para ello a la dirección que aparece en el apartado “Cómo Contactarnos”.

Cambios en la Política de Privacidad y Cookies

Si se producen actualizaciones en los términos de la presente Política de Privacidad y Cookies de SAS, incluiremos aquí dichos cambios, y actualizaremos la fecha de revisión del documento para que usted conozca siempre qué información recogemos online, cómo la utilizamos y de qué opciones dispone. Su uso continuado de la página web de SAS una vez introducidos cambios a esta Política de Privacidad y Cookies supone que usted acepta dichos cambios.

Aceptación de la Política de Privacidad y Cookies

El uso por su parte de esta página web supone el que usted acepta la presente Política de Privacidad y Cookies.

Cómo Contactarnos

En caso de que tenga algún comentario o pregunta en relación a esta Política de Privacidad y Cookies, puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico lopd@sas.com o o por carta en la siguiente dirección:

SAS Institute, S.A.U.

C. Arroyo de Valdebebas 4,

3ª planta. Edificio Vestas

28050 Madrid

 

Revisado el 29 de abrill de 2015

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