Informations sur l'inscription

SAS Demande de programme de cours

Le programme Demande de cours vous permet d'ajouter une date ou un lieu de cours à notre calendrier. Un engagement de quatre fois les frais de formation publique annoncés par personne est requis, ce qui permet à un maximum de quatre personnes de votre organisation de participer.

Une fois que le cours a été approuvé et qu'une date provisoire a été fixée pour le cours, le demandeur devra s'acquitter d'un montant égal à quatre fois les frais de formation publique par personne annoncés, moins une réduction de 10 % ( "SAS Request a Course Fee"). Le demandeur doit s'inscrire et payer les frais de demande de cours SAS avant que la date du cours ne soit confirmée et ajoutée au calendrier des cours publics.

Une fois que le cours est inscrit au calendrier des cours publics, d'autres personnes peuvent choisir de s'inscrire au cours demandé, de sorte que les personnes de l'organisation du demandeur peuvent ne pas être les seuls participants le jour du cours. Si vous devez annuler ou modifier la date du cours, veuillez en informer SAS par courrier, par e-mail ou par téléphone au moins quatre (4) semaines avant la date prévue pour le début du cours. Les annulations reçues moins de quatre (4) semaines avant la date de début prévue entraîneront des frais d'annulation de 25 %. Les remplacements (changements de noms) sont acceptés à tout moment avant le cours.

Le SAS se réserve le droit d'annuler les dates de cours à sa seule discrétion et à tout moment. Si un cours est annulé pour quelque raison que ce soit, le SAS remboursera les frais d'inscription payés à l'avance. Le SAS n'est pas responsable des pénalités imposées par les compagnies aériennes en cas d'annulation de cours ou d'événements du SAS. Lors de l'achat d'un billet d'avion, veuillez tenir compte des restrictions imposées par les compagnies aériennes en ce qui concerne les billets d'avion non remboursables.

Tous les cours ne sont pas éligibles au programme SAS Request a Course. En outre, SAS se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser d'ajouter tout cours demandé au calendrier des cours publics.

Frais de cours

Les tarifs et la durée des cours publics varient en fonction de la matière et du type de cours. Pour plus de détails, consultez le plan de cours et l'emploi du temps. Les frais d'inscription couvrent le temps d'utilisation de l'ordinateur pour les cours/ateliers et les notes de cours électroniques. Il est recommandé de s'inscrire à l'avance car les classes se remplissent rapidement. Pour la plupart des cours, vous pouvez bénéficier d'une réduction de 10 % sur les frais de cours standard si vous vous inscrivez et payez le cours au moins quatre semaines avant la date de début du cours. Une réduction de groupe de 10 % sur les frais de cours standard est également disponible pour la plupart des cours pour les personnes d'une même organisation qui s'inscrivent et payent à l'avance ensemble pour le même cours public.

Garantie de satisfaction du client

Nous sommes tellement convaincus que nos cours vous aideront à apprendre à utiliser SAS plus efficacement que nous garantissons votre satisfaction. En effet, si vous n'êtes pas satisfait de votre expérience de formation, faites-le nous savoir dans les 60 jours et nous vous proposerons un autre cours ou vous rembourserons les frais de cours initiaux. 

Informations fiscales

Veuillez noter qu'en vertu de la législation en vigueur en matière de taxe sur les ventes, les commandes d'apprentissage en ligne peuvent désormais être soumises à une taxe. Les taxes sont applicables aux cours organisés dans les États suivants : CT, HI, IL, OH, NM, RI, SC, SD, TX.

Les frais, y compris les honoraires, les frais de déplacement, d'hébergement et une partie des frais de repas, liés à la participation à un cours de formation SAS peuvent être déduits fiscalement en tant que frais professionnels par le participant. Contactez votre conseiller fiscal pour savoir si vous avez droit à cette dépense professionnelle déductible.

Politique d'annulation

Cours publics et en Live Web
La politique d'annulation SAS couvre les cours, les conférences et les examens de certification organisés dans les locaux de SAS. Si vous ne pouvez pas assister à l'événement auquel vous vous êtes inscrit, veuillez en informer SAS dès que possible.

• Les frais sont entièrement remboursables si la notification est reçue par courrier, par e-mail ou par téléphone au moins 10 jours civils avant la date prévue pour le début de l'événement ; après cela (9 jours civils ou moins), la totalité des frais de l'événement sera facturée. SAS remboursera intégralement le client qui demande l'annulation de son inscription dans les 3 jours calendaires suivant la date d'inscription, quel que soit le nombre de jours précédant le premier jour de cours.
• Les remplacements (changements de nom) sont acceptés à tout moment avant l'événement, à l'exception des inscriptions aux programmes de formation qui ne sont pas transférables.
• Les transferts sont acceptés jusqu'à 24 heures avant la date de début de l'événement, et les étudiants ont droit à un transfert par inscription à un cours.
• Les étudiants qui s'absentent d'un cours sans en avertir SAS par téléphone, par courrier ou par e-mail au moins un jour avant le début du cours se verront facturer l'intégralité du prix du cours sans possibilité d'annulation ou de transfert à un autre cours.

SAS Institute se réserve le droit d'annuler les dates de cours. Si un cours est annulé pour quelque raison que ce soit, SAS remboursera les frais d'inscription payés à l'avance. SAS n'est pas responsable des pénalités imposées par les compagnies aériennes en cas d'annulation de cours ou d'événements SAS. Lors de l'achat d'un billet d'avion, veuillez tenir compte des restrictions imposées par les compagnies aériennes en ce qui concerne les billets d'avion non remboursables.

Cette politique s'applique sauf indication contraire. 

Cours en ligne sur site et en privé

Des conditions supplémentaires peuvent s'appliquer à certains produits. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page du produit concerné ou de la présentation du cours.

Informations sur les cours du centre de formation

• Heures d'ouverture : de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi. Si l'horaire est différent, cela sera indiqué sur le site web ainsi que dans votre e-mail de confirmation.
• Les repas : Les collations et les boissons sont fournies. Les cours seront interrompus pour le déjeuner vers 12 heures, mais le déjeuner n'est pas fourni. Certaines exceptions peuvent s'appliquer.
• Tenue de classe : Les étudiants sont invités à s'habiller confortablement, en gardant à l'esprit que les centres de formation ont un environnement professionnel décontracté.

SAS est une entreprise sans tabac
Il est interdit de fumer ou d'utiliser des produits du tabac sans fumée dans les bâtiments de SAS, dans les véhicules de la société ou les véhicules personnels, et partout sur le campus du siège mondial de SAS. Il est également interdit de fumer dans toutes les installations de SAS appartenant à des tiers.

Unités de formation continue

Lorsque vous suivez avec succès les cours de formation dispensés par les instructeurs de SAS, vous obtenez des unités de formation continue (UFC). Le CEU, unité de mesure reconnue au niveau national pour les cours de formation continue, est défini comme "10 heures de contact de participation à une expérience de formation continue organisée sous un parrainage responsable, une direction compétente et un enseignement qualifié."

Les CEUs vous donnent des unités de mesure pour le développement professionnel qui peuvent être accumulées et documentées.

SAS accorde 0,6 unité CEU pour chaque journée complète de formation en classe ou en ligne, ou 0,3 unité CEU pour chaque demi-journée de formation en ligne ; par conséquent, pour une classe de formation de trois jours complets ou un cours en ligne de six demi-journées, vous obtenez 1,8 unité CEU.

Pour recevoir un relevé de notes des cours SAS que vous avez suivis, veuillez contacter trainingbooksupport@sas.com.

Besoins particuliers

Si vous souffrez d'un handicap nécessitant un aménagement raisonnable, veuillez envoyer à SAS une description de cet aménagement (l'espace est prévu à cet effet sur le formulaire d'inscription en ligne) avec votre inscription préalable au moins dix jours ouvrables avant le début du cours.