Angst for kunstig intelligens: Ro i mødet med forandringer

Terapeuter over hele verden har at gøre med en ny type klienter, der kommer ind på deres kontor - patienter, der er plaget af AI-angst. Personer i alle aldre og over hele verden er begyndt at søge på "AI-angst" og "AI-stress".

AI-angst er selvfølgelig ikke begrænset til klinisk angst. Efterhånden som kunstig intelligens (AI) bliver mere allestedsnærværende og almindeligt omtalt, begynder mange af os at spekulere på, hvad disse teknologiske fremskridt betyder for os individuelt. AI har indflydelse på alt fra den måde, vi kommunikerer med hinanden på, til hvordan vi handler online, arbejder og rejser. Og mens nogle ser ændringerne som spændende og lovende, har mange mennesker svært ved at ryste frygten eller bekymringerne af sig.

Definition af AI-angst

Der findes ikke en universel definition, men AI-angst kan defineres som den bekymring og stress, man kan føle over AI's stigende tilstedeværelse og indflydelse på forskellige aspekter af livet. Fra at spekulere på, om AI vil gøre visse job overflødige til bekymringer om privatlivets fred, er AI's indflydelse vidtrækkende og ofte usikker, hvilket fører til en følelse af uro for mange mennesker.

• “Undersøgelsen AI Anxiety in Business Survey er baseret på resultater fra 1.000 ansatte i USA, som i nogen grad er bekendt med kunstig intelligens (AI), om deres opfattelse af og erfaring med AI-støttede teknologier, og den viser, at et flertal (71%) af de ansatte er bekymrede for AI."
  
• “Ifølge en ny undersøgelse foretaget af meditations- og mindfulness-appen Calm er næsten en tredjedel af de voksne (29 %) bekymrede for kunstig intelligens, og 18 % beskriver deres følelser som frygt eller rædsel. 21 % sagde, at de følte sig optimistiske eller begejstrede, men udtrykte alligevel bekymring for, hvordan AI kan påvirke fremtidens arbejde og den menneskelige kreativitet."

De fleste mennesker vil sandsynligvis befinde sig et sted i spektret mellem "lidt angst for AI" og "tanker om AI holder dig vågen om natten". Uanset hvor mange grå hår, du har fået på grund af AI, kan det være nyttigt at stoppe op og undersøge din AI-angst, så du kan forstå dens indvirkning på dit liv og lægge en plan for fremtiden.

Forstå årsagen til AI-angst

Udgangspunktet er at få klarhed over, hvad der præcist foregår. AI-angst er et paraplybegreb, der kan dække over en række forskellige årsager og bekymringer. Mens symptomerne kan være de samme, er årsagerne til angst forskellige.

Mangel på klarhed om AI-teknologi

Generel uvidenhed om AI-teknologi kan være årsag til en vis angst. Hvis du har hørt de to bogstaver, men ikke føler dig tryg ved at forklare AI til en femteklasseselev, bliver du måske nervøs, når du ser hundredvis af artikler, der tilskriver AI fantastiske menneskelige fremskridt og ødelæggelse af menneskeheden. I så fald kan din angst være en naturlig menneskelig reaktion på usikkerhed og manglende information.

Bekymring for jobbet

Nogle gange stammer AI-angst fra frygten for jobskifte eller for at blive erstattet. Innovation medfører ofte et skift på arbejdsmarkedet og i de efterspurgte færdigheder, hvilket resulterer i, at nogle roller bliver automatiseret, eller at færdighederne bliver mindre eftertragtede. Overvej, hvor mange lygtetændere eller telegrafister du kender. Så det er naturligt for os at se på vores nuværende roller og karriereforløb med kritiske øjne.

Frygt for at gå glip af noget

På den anden side kan flere føle, at de er nødt til at hoppe på AI-toget af frygt for at gå glip af noget. Når vi ser AI's potentiale til at øge effektiviteten, produktiviteten og automatiseringen, kan mange af os være bange for, at vi kommer bagud ved ikke at lade AI udføre alle eller de fleste af vores opgaver. Dette pres for at adoptere hurtigere, end vi kan tilpasse os, kan hurtigt blive en kilde til angst.

Etiske bekymringer om AI

Et stigende antal mennesker forstår fordelene og risiciene ved AI, men er bekymrede for samfundets evne til at bruge AI på en ansvarlig og etisk måde. Historier om AI, der fremmer partisk praksis eller forårsager brud på privatlivets fred, fremhæver de eksisterende personlige risici, og overskrifter om brug af AI i militære sammenhænge forstærker den eksistentielle frygt.

Denne frygt er meget forskellig, men vi kan ofte gruppere dem under den samme generelle betegnelse, "AI-angst". Alligevel kan en forståelse af de primære motivatorer hjælpe dig med at bearbejde og tilpasse dig.

Fokuser på en specifik løsning

Når du har fundet årsagen til din AI-angst, kan du fokusere på specifikke løsninger. Der er en chance for, at din angst kan skyldes en lang række faktorer, så det kan være nødvendigt at overveje flere løsninger.

Hvis din frygt er drevet af begrænset viden om AI, er den bedste strategi at bekæmpe frygten med viden. Forståelse af AI's principper og anvendelser kan afmystificere teknologien og mindske angsten. Find et introduktionskursus om AI - heldigvis er der masser af gode muligheder, som er gratis. Overvej at købe en bog om emnet eller deltage i et webinar. Viden er magt og kan hjælpe dig med at kontrollere din frygt.

Hvis dine bekymringer stammer fra frygten for at blive forflyttet, så tag dig tid til at reflektere over din nuværende rolle og karrierevej. Overvej områder, hvor du kan forbedre dine færdigheder eller skabe nye muligheder. Sørg for at udnytte eksisterende ressourcer, der kan hjælpe dig med overgangen, hvis det er nødvendigt, f.eks. karriererådgivning eller faglige udviklingsprogrammer, der tilbydes af din arbejdsgiver, nonprofitorganisationer eller det lokale bibliotek. Du kan også overveje at diskutere med din ledelse, hvordan AI kan gavne eller påvirke din rolle.

Diskussioner med kolleger og ledelse kan også være gavnlige for at sikre, at din organisation bruger AI bevidst og strategisk. En klar AI-strategi, der er i overensstemmelse med din organisations mål og værdier, er afgørende.

Hvis din frygt stammer fra bekymringer om samfundets evne til at bruge AI ansvarligt, skal du beslutte, hvor involveret du vil være. Du kan beslutte, at du er klar til at gå videre til andre presserende spørgsmål, eller du kan føle dig inspireret og motiveret til at involvere dig yderligere i diskussionerne om kunstig intelligens.

Hvis du brænder for ansvarlig innovation, skal du engagere dig i at udbrede kendskabet til kunstig intelligens i dit lokalsamfund, diskutere behovet for at regulere kunstig intelligens med dine lokale repræsentanter eller organisere en brainstorm om kunstig intelligens i din fagforening. Nu er tiden inde til en fokuseret og bevidst tilgang til AI, og det er vigtigt at inddrage forskellige perspektiver og en lang række interessenter.

Fortsæt med at lære og engagere dig

Forhåbentlig kan ovenstående forslag hjælpe dig med at tackle AI-angst. Det er vigtigt at huske, at ikke alle behøver at være AI-eksperter eller teknikere. Men det kan være nyttigt at have en fælles forståelse af landskabet.

Jeg er f.eks. ikke elektriker og kan knap nok forklare, hvordan strømforsyningen til mit hus fungerer. Men jeg ved, at jeg ikke må føntørre mit hår under bruseren eller lade min hund slikke på stikkontakterne.

Invester i løbende læring for at forblive relevant, når AI fortsætter sin hurtige fremgang. Det kan indebære at tage kurser, deltage i workshops eller søge mentorskab for at udvikle nye færdigheder. Denne konstante læring vil lære dig ikke at give næring til uvidenhedsdrevet angst - det vil også hjælpe dig med at identificere tendenser på markedet og give dig sproget og værktøjerne til at deltage i diskussioner om fordele og risici ved AI.

Få mere at vide om pålidelige AI-løsninger fra SAS

Bemærk: Denne artikel er ikke en medicinsk eller psykisk rådgivning. Hvis du har brug for støtte til mental sundhed, skal du kontakte en professionel eller ringe til en national hotline.

Om Kristi Boyd

Kristi Boyd er Trustworthy AI Specialist i SAS Data Ethics Practice. Hun understøtter SAS' troværdige AI-strategi med fokus på presales-, salgs- og konsulentteams. Hun brænder for ansvarlig innovation og har en R&D-baggrund som QA-ingeniør og produktchef. Se mere af det indhold, hun har skrevet på SAS' blogs.