营销数据管理

无缝提升和延伸客户数据的活跃度。

SAS®如何提供营销数据管理

通过我们的混合架构,超越传统的客户数据平台。

真正的数码图片

  • 通过跟踪和同步不同设备和数字接触点的客户行为来了解数字活动。
  • 获得对客户数据的无与伦比的访问权--包括加入整个组织内已知和未知的数字互动--以支持洞察力、营销分析、个性化和客户决策。

强大的分析功能,方便的访问,实时的激活。

  • 实时检测数字事件,并在现场应用复杂的分析方法。
  • 使企业用户能够收集和结构化数据进行实时分析。
  • 融入相关的客户行为数据,进行实时的个性化定制,提高客户满意度,增加商业敏锐度。

贯穿客户旅程的数据激活

  • 将客户体验管理延伸到市场部之外。
  • 为服务、欺诈、风险、信用和商品销售等领域提供相同的统一客户资料和见解。
  • 使用分析驱动的客户洞察力和自动化旅程塑造任务,为交互一致性和良好的客户体验奠定基础。

为什么选择SAS®进行营销数据管理?

创建一个数字客户档案

每一次数字互动都被整合到客户层面--将已知和未知的数字活动联系起来。不含PII的标识符有助于同步客户数据源--线下、地理人口学、账户层面的见解、呼叫中心互动等。这为营销人员提供了一个最新和全面的全渠道视图。

采用一流的数据管理

强大的数据管理功能--数据访问、数据质量、数据集成、数据联合、数据治理、主数据管理和数据流--都包括在内。准确的身份管理是SAS最擅长的。

超越客户数据平台

利用内嵌AI和机器学习的实时全渠道营销能力。这包括A/B、多变量、行为个性化、归因分析和下一个最佳行动建议等。数据流引擎确保您可以实时访问线下或线上数据,而不会停滞在传统CDP中。

将客户数据保存在您想要的地方

需要对第一方客户数据进行数据重复的情况已经成为过去。您可以轻松连接到任何选定的数据环境,使您能够在数据所在的地方使用数据--利用现有的投资,控制隐私并加快实现价值的时间。在事件发生时进行检测,并将该数据纳入相关的、可进行分析的客户档案中。

确保数据隐私&治理

SAS平台中不存储PII数据。SAS平台可查询现场或私有云数据库进行客户细分。数字数据可以从拥有的数字属性(如网络或移动应用程序)加入。数据由您掌握--根据您的需要进行管理和治理。数据可以保留在其所在的地方--无需提升到CDP中进行细分。

客户利用SAS®重塑营销

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