AI-ångest: möt förändringen med lugn

Terapeuter över hela världen möts av en ny sorts klient som besöker deras kontor – patienter som lider av AI-ångest. Personer i alla åldrar och över hela världen söker på ”AI-ångest” och ”AI- stress”.

AI-ångest är såklart inte begränsad till klinisk ångest. Allt eftersom artificiell intelligens (AI) blir mer allmänt förekommande och nämns desto oftare börjar många av oss att undra vad de här teknologiska framstegen innebär för oss personligen. AI påverkar allt, från hur vi kommunicerar med varandra, till hur vi shoppar på nätet, arbetar och reser. Medan vissa ser förändringarna som spännande och lovande är det många som har svårt att skaka av sig rädslan och oron.

Definiera AI-ångest

Medan det inte finns en universell definition kan AI-ångest beskrivas som den ängsla och stress personer kan känna gällande AI:s ökande närvaro och påverkan på olika aspekter av livet. AI:s påverkan är omfattande och ofta nyckfull, vilket leder till en känsla av obehag hos många, från funderingar på om AI kommer att göra vissa jobb förlegade till oro över personlig integritet.

• “The AI Anxiety in Business Survey bygger på resultat från en undersökning där 1 000 amerikanska arbetare med åtminstone en grundläggande bekantskap med artificiell intelligens (AI) tillfrågades om deras uppfattning och upplevelse av teknik med AI-support. Studien visade att majoriteten (71%) av anställda är oroliga för AI.”
  
• ““Enligt en ny studie av meditations- och mindfulness- appen Calm känner närmare en tredjedel av vuxna (29%) oro för AI, varav 18% beskriver sina känslor som rädsla eller fruktan. 21% uppgav att de kände sig optimistiska eller entusiastiska, men uttryckte samtidigt oro över hur AI kan komma att påverka arbete och mänsklig kreativitet i framtiden.”

De flesta personer faller sannolikt någonstans på spektrumet mellan ”något orolig för AI” och ”tankar om AI håller dig vaken om natten”. Oavsett hur många gråa hår AI har givit dig så kan det vara värt att ta en paus och granska din AI-ångest, så att du kan förstå hur den påverkar ditt liv och lägga upp en plan för framtiden.

Förstå orsaken bakom AI-ångest

Till att börja med gäller det att förstå exakt vad det är som händer. AI-ångest är ett paraplybegrepp som kan dölja en rad olika orsaker och bekymmer. Medan symptomen kan vara densamma är orsakerna bakom ångesten olika.

Bristande kunskap om AI-teknik

Allmän ovana med AI-teknik kan vara orsaken till viss ångest. Om du har hört de två bokstäverna kastas runt, men känner dig obekväm med att förklara AI för en femteklassare kan du känna oro när du ser hundratals artiklar tillskriva AI både fantastiska mänskliga utvecklingar och mänsklighetens förstörelse. I det fallet kan din ångest vara en naturlig reaktion på osäkerhet och bristande information.

Oro gällande arbete

Ibland kan AI-ångest komma från rädslan för att ens arbete kan komma att förändras eller att man ska bli ersatt. Innovation går ofta hand i hand med en förändring i arbetsmarknaden och efterfrågade färdigheter, vilket innebär att vissa roller automatiseras eller att vissa färdigheter blir mindre eftertraktade. Fundera på hur många lamptändare och telegrafister du känner. Så det är helt naturligt att se kritiskt på sin nuvarande roll och karriärutveckling.

Rädsla att komma på efterkälken

Samtidigt är det många som känner att de måste hoppa på AI- tåget av rädsla för att komma på efterkälken. När vi ser AI:s potential att öka effektivitet, produktivitet och automatisering är det många av oss som känner oro för att hamna i bakvattnet om vi inte använder AI för att utföra majoriteten av våra uppgifter. Pressen att införa nya metoder snabbare än vi kan anpassa oss till dem kan snabbt bli en källa till ångest.

Etiska AI-bekymmer

Ett ökande antal människor förstår fördelarna och riskerna med AI, men oroar sig över samhällets förmåga att använda AI på ett ansvarsfullt och etiskt sätt.. Berättelser om AI som främjar partiska metoder eller orsakar integritetsintrång belyser personliga risker, medan rubriker om användning av AI inom militären betonar existentiell rädsla.

De här rädslorna är helt olika, men vi kan ofta samla dem under samma övergripande term, ”AI-ångest”. Men att förstå de främsta drivkrafterna kan hjälpa dig att hantera dem och anpassa dig.

Fokusera på en specifik lösning

När du har lokaliserat orsaken till din AI-ångest kan du fokusera på en specifik lösning. Det finns en chans att din ångest kan vara orsakad av flera faktorer, i sådana fall kan du behöva överväga flera lösningar.

Om din rädsla bygger på en begränsad kunskap om AI är den bästa strategin att besegra rädslan med kunskap. Förståelse för AI:s principer och användningsområden kan göra tekniken begriplig och lindra oron. Leta reda på en nybörjarkurs i AI – som tur är finns det dussintals kostnadsfria alternativ. Överväg att läsa en bok om ämnet eller delta i ett webbinarium. Kunskap är makt och kan hjälpa dig att ta kontroll över din rädsla.

Om din oro kommer från en rädsla för förändring på arbetsplatsen bör du ta dig tid att reflektera över din nuvarande roll och karriärstege. Fundera på områden där du kan förbättra dina färdigheter eller ta dig an nya möjligheter. Se till att kapitalisera på resurser som finns tillgängliga och som kan hjälpa dig med övergången, om det skulle behövas, så som karriärvägledning eller professionella utvecklingsprogram som erbjuds av din arbetsgivare, ideella organisationer eller ditt lokala bibliotek. Du kan även ta upp med din chef hur AI kan bidra till eller förändra din roll.

Diskussioner med kolleger och ledning kan också vara fördelaktigt för att försäkra att din organisation använder AI avsiktligt och strategiskt. En tydlig AI-strategi som går hand i hand med din organisations mål och värderingar är av yttersta vikt.

Om din rädsla bottnar i en oro för samhällets förmåga att använda AI ansvarsfullt måste du bestämma hur involverad du vill vara. Du kanske inser att du är redo att gå vidare till andra angelägna frågor, eller så känner du dig inspirerad och engagerad till ytterligare involvering i AI-diskussioner.

Om du känner stor passion för ansvarsfull innovation kan du engagera dig i att utveckla AI-kunskaperna i dina kretsar, diskutera behovet av AI-reglering med dina lokala företrädare och samordna en brainstorming inom ditt yrkesnätverk. Nu är den rätta tiden att fokuserat och avsiktligt närma sig AI, och det är nödvändigt att göra det med olika perspektiv och en mängd intressenter.

Fortsätt att lära dig och engagera dig

Förhoppningsvis kan förslagen ovan hjälpa dig att ta tag i din AI-ångest. Det är viktigt att komma ihåg att inte alla behöver vara en expert på AI eller teknik. Det kan dock vara användbart att han en grundläggande förståelse för området.

Till exempel, jag är ingen elektriker och kan knappt förklara hur energitillförseln i mitt hem fungerar. Jag vet dock att jag inte ska torka håret i duschen eller låta min hund slicka på eluttagen.

Investera i fortsatt utbildning för att hålla dig relevant när AI fortsätter sin snabba framfart. Det kan innebära att gå kurser, workshops eller hitta en mentor för att utveckla nya färdigheter. Detta ständiga lärande kommer att lära dig att inte främja oro som bygger på okunskap. Det kommer också att hjälpa dig att identifiera trender på marknaden och ge dig språket och verktygen för att engagera dig i diskussioner om fördelarna och riskerna med AI.

Läs mer om pålitliga AI-lösningar från SAS

OBS: Denna artikel är inte medicinsk eller psykisk hälsorådgivning. Om du behöver hjälp med din psykiska hälsa kontakta en yrkesman eller ring Hjälplinjen på 90390.

Om Kristi Boyd

Kristi Boyd är en Trustworthy AI Specialist hos SAS Data Ethics Practice. Hon stöttar SAS pålitliga AI-strategi med fokus på förhandsförsäljning, försäljning och konsultteam. Hon känner passionerat för ansvarsfull innovation och har en FoU-bakgrund som kvalitetsingenjör och produktionschef. Läs fler artiklar hon har skrivit på SAS blogg..