Analítica directa al consumidor

Directo al consumidor

Cómo utilizan los retailers de venta directa al consumidor SAS®.

Obtenga un acceso sin precedentes a los datos de los clientes -incluyendo la unión de las interacciones digitales conocidas y desconocidas en toda la organización- para respaldar los conocimientos, los análisis de marketing, la personalización y la toma de decisiones de los clientes.

Establezca la base para la coherencia de las interacciones y una gran experiencia del cliente utilizando información analítica sobre el cliente y tareas automatizadas de configuración del recorrido.

Incorporar datos relevantes del comportamiento del cliente para una personalización en tiempo real que mejore la satisfacción del cliente y aumente la perspicacia comercial.

ÉXITO DEL CLIENTE

Los retailers de venta directa al consumidor trabajan de forma más inteligente con SAS®.

Desarrollar campañas de marketing innovadoras que conduzcan a una mayor retención de los clientes & fidelización

1-800-FLOWERS.COM Inc. utiliza una plataforma de marketing dirigido de SAS para estandarizar datos y análisis en toda su cartera de marcas de regalos. El sistema de IA conversacional de la empresa se basa en datos de calidad y algoritmos de aprendizaje automático para ofrecer recomendaciones de regalos personalizadas.

Ofrecer experiencias de cliente premiadas y personalizadas

Shop Direct utiliza SAS para recopilar, almacenar y peinar cantidades masivas de datos granulares de clientes en plazos muy breves, lo que ayuda a determinar los productos que tienen más probabilidades de ser relevantes para cada cliente.

Conéctese con el SAS y vea lo que podemos hacer por usted.