Lösungen für das Kundenerlebnis im Versicherungswesen
Schaffen Sie Kundentreue mit relevanten, individualisierten Kundenerlebnissen, die in Echtzeit über alle Kontaktpunkte zur Verfügung gestellt werden.
Warum sollten Sie sich für SAS Customer Experience Lösungen entscheiden?
Unterbreiten Sie die richtigen Angebote über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit. Jedes Mal.
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Lernen Sie Ihre Kunden besser kennen als je zuvor
Sehen Sie die unausgesprochenen Bedürfnisse der Kunden vorher und gehen Sie im richtigen Moment mit kontextbezogenen Interaktionen und Angeboten proaktiv darauf ein. Unsere Lösungen bieten umfassendes Datenmanagement in Kombination mit speziell dafür entwickelten Funktionen für KI und maschinelles Lernen.
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Finden Sie heraus, welche Interaktionen die Kundenansprache stärken
Entdecken Sie, welche Inhalte und Kanäle für Ihre Kunden nützlich sind und die Treue der Versicherungsnehmer langfristig erhalten. Mit unseren Lösungen erhalten sie eingebettete Analytics über die gesamte Kundenansprache hinweg und gewinnen damit erklärbare Erkenntnisse und vertrauenswürdige Ergebnisse.
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Schaffen Sie in Echtzeit Kunden-Journeys im gesamten Ökosystem Ihres Versicherungsunternehmens
Erstellen Sie schnell und effizient Journey Workflows, damit Sie Ihre Versicherungsnehmer in den Momenten ansprechen können, auf die es ankommt. Integrieren Sie die Journey-Ergebnisse mit anderen Lösungen in Ihrem Ökosystem und erzielen Sie so bessere Geschäftsergebnisse.
Personalisieren Sie die Customer Experience
Schaffen Sie Kundentreue, indem Sie Versicherungsnehmer mit relevanten, personalisierten Inhalten in Echtzeit ansprechen. Erfassen und analysieren Sie die Daten und Verhaltensmuster der Versicherungsnehmer, damit Sie die richtige Botschaft zur richtigen Zeit übermitteln können.
Eingebettete Kundendatenplattform (CDP)
Nutzen Sie Möglichkeiten zum nahtlosen Erfassen, Anreichern, Erweitern und Aktivieren der Daten von Versicherungsnehmern in Echtzeit. SAS ermöglicht es Ihnen, die richtigen Zielgruppen ohne kostspielige und riskante Datenduplikation anzusprechen, den Bruttoumsatz zu steigern, die Kosten zu optimieren und Risiken zu mindern.
Erstellen von Journeys für Versicherungsnehmer
Personalisieren Sie Journeys für Versicherungsnehmer an allen Kontaktpunkten – sowohl eigenen als auch solchen von Drittanbietern – mit Analytics, die geeignet ist, die Kundenansprache zu stärken und langfristige Kundentreue zu schaffen.
Datenaktivierung
Aktivieren Sie Botschaften kanalübergreifend mit unserer Plattform für die Ansprache von Versicherungsnehmern. SAS ermöglicht Automatisierung, Integration und Zusammenarbeit von den Daten bis zu Entscheidungen und erschließt Ihnen so Zeit- und Kosteneinsparungen.
SAS® Viya®: Die Daten- und KI-Plattform für Ihr Versicherungsunternehmen
Transformieren Sie Ihren Versicherungsprozess, schaffen Sie Kundentreue und bleiben Sie den regulatorischen Veränderungen einen Schritt voraus – mit schnelleren und produktiveren Daten und KI, der Sie und Ihre Versicherungsnehmer vertrauen können.
SAS ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Kundenansprache
SAS ist einer der führenden Anbieter in The Forrester Wave: Cross-Channel Marketing Hubs, Q1 2023.
Ausgewählte Produkte
Erfahren Sie mehr über unseren erstklassigen, modernen Multichannel-Marketing-Hub für die Ansprache von Versicherungsnehmern.
