Supporto Clienti SAS

SAS Italy

support@sas.com

Il Supporto Clienti SAS è un’organizzazione internazionale di esperti il cui scopo è di aiutare i clienti a superare eventuali ostacoli nell’uso del software SAS. Il Supporto Clienti SAS offre un servizio di assistenza telefonica, un sistema per l'invio di segnalazioni via web e un sito ricco di informazioni tecniche utilissime. Inoltre, attraverso l’apertura di un apposito contratto, è possibile usufruire dell'intervento di consulenza on-site.

Per maggiori informazioni sui nostri servizi e i tempi di risposta visualizzate le nostre FAQ


Servizio di Supporto Clienti Online

Attraverso l'interfaccia gli utenti possono segnalare problemi o inoltrare domande al Supporto Clienti.

 

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Tel. 02 8313 4460

(attivo nei giorni lavorativi, 8.30 - 17.30)

Fax. 02 5811 3640

 

Puoi inviare le tue richieste al Supporto Clienti SAS tramite email all'indirizzo support@sas.com o per telefono chiamando il numero 02 8313 4460, attivo nei giorni lavorativi dalle 8:30 alle 17:30. Per migliorare le tempistiche della risposta, inserisci o comunicaci i seguenti dati con la tua richiesta:

  • Versione di SAS® o prodotto installato per il quale si richiede assistenza.
  • Log del sistema se disponibile.
  • Nome e versione del Sistema Operativo sul quale è installato SAS o il prodotto (specifica inoltre se Versione a 32 o 64 bit).

Documenti e Risorse

  • On-line Product Documentation
    Elenco di documenti forniti con i prodotti software e le soluzioni SAS. Utilizzate l'indice alfabetico per trovare un prodotto o una soluzione e la relativa documentazione.
  • Samples & SAS Notes
    Note tecniche su problemi conoscuti, code snippets, esempi e consigli vari per lavorare al meglio in ambiente SAS.
  • User Blogs
    Blog dedicati agli utenti SAS.
  • Lasciaci la tua opinione sulla Documentazione SAS
  • SAS Focus Areas
    Suggerimenti su come utilizzare al meglio le nostre soluzioni e prodotti.
  • SAS Install Center
    Nella sezione "SAS Install Center" potete trovare la documentazione più aggiornata per installare e configurare al meglio il software SAS.

SAS Administrator

Ti ricordiamo di consultare il sito support.sas.com per ottenere informazioni, documentazione e aggiornamenti sui prodotti SAS

 

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