Perakende

Perakende artık ürünleri değil, müşterileri ifade ediyor. Amazon gibi e-ticaret devlerinin ucuza al pahalıya sat iş modellerini altüst etmesiyle birlikte, perakendeciler müşterileri anlama ve onlara hizmet sunma şekillerini değiştirmek adına ileri analitiğe ve müşteri istihbarat araçlarına yöneliyorlar.

İmalat

İmalat ve lojistik şirketleri dijital dönüşümün liderleri konumunda. Robot biliminin ve otomasyonun kullanımı, tedarik zinciri sürecini kolaylaştırıyor. Bazı endüstriler nesnelerin internetinden değer elde etmekte zorlansa da imalatçılar ürün kusurlarını ortaya çıkarmada sensör verileri kullanmada ve ağır makine bakımlarını optimize etmede uzmanlar.

Bankacılık

Dünya genelindeki bankalar müşterileri çekmek ve ellerinde tutmak adına dönüşüme uğruyorlar. Yapay zekâya dayalı chatbot’lardan ileri seviye dolandırıcılık tespitine, finansal kurumlar kendilerini aksatan unsurları bertaraf etmek ve müşteri ile işletme arasında yeni dijital yollar oluşturmak için yeni dijital teknolojileri uygulamaya koyuyorlar.

Sağlık Hizmetleri

Dijital dönüşüm; teşhis bilimi, bakım ve tedavi sonrası takip gibi alanlardaki gelişmelerin hızlanmasını sağlıyor. Kanserin daha etkin şekilde tespit edilmesi konusunda da yapay zekâdan yararlanılıyor. Dijital araçlar, daha kesin teşhisleri ve tahminci modeller sayesinde tedavilerin daha iyi belirlenmesini mümkün kılıyor. Kısaca, teknoloji kullanımı sayesinde daha uzun ve sağlıklı hayatlarımız oluyor.

Enerji

Daha iyi tahmin teknolojisi sayesinde enerji şirketleri milyonlarla ifade edilen tasarruflar elde ediyor. Enerji konusunda sıkıntı yaşayan milletlerin daha istikrarlı bir enerjiye kavuşmasını da sağlıyor. Türbinlerde bulunan sensörler, mevcut mekanizmalardan sonuçlar elde ediyor ve mekanik sorunların makineler bozulmadan önce çözülmesini sağlıyor.

Telekomünikasyon, Medya ve Teknoloji

Azalan gelirler pek çok telekomünikasyon, medya ve teknoloji (TMT) şirketini dönüşüm konusuna daha agresif yaklaşmaya zorladı. Müşteri deneyimini geliştirmek adına yeni, inovatif hizmetler oluşturmak ve veri madenciliği de buna dâhil. Yeni büyüme fırsatları arayan TMT şirketlerinin dijital dönüşüm projelerine önemli yatırımlar yapmasını bekliyoruz.

Kamu Sektörü

Akıllı şehirler. Siber savunma. Dijital hizmetler. Kamu sektörü vatandaşların hayatını iyileştirmek adına teknolojiden giderek daha fazla yararlanıyor. Devasa miktarda büyük veriye sahip devletlerin maliyetleri daha da azaltmak ve gelirleri artırmak adına ellerinde büyük fırsatlar var. Kilit nokta değişim yönetimi ve inovasyon kültürünü benimsemek.

Sigortacılık

Geleneksel teknolojilerle sınırlanan sigortacılar, yeni teknolojilerin ve çevik süreçlerin benimsenmesi için bulut altyapılara yatırım yapıyorlar. Çoğu durumda dijital dönüşüm, şirket içindeki işletme birimleri tarafından sağlanıyor ve bunlar, dijital teknolojilerin işletmenin diğer alanlarına uygulanması konusunda kavramsal birer kanıt niteliği taşıyor.